求职平台Hire.Seniors
高龄求职不迷茫
到了法定退休年龄，就只能在家莳花弄草、含饴弄孙看电视、茶餐室“吹吹水”、从事自己感兴趣的事或者当义工？没这回事！
敦马哈迪医生93岁再度重返政坛拜相，你……比他小了几十岁，当然还可以继续工作二、三十年，贡献自己的知识和能力，赚取收入。
高年级/退休人士求职者要重新投入职场，除了靠亲朋好友前同事的介绍，如今还多了一个管道——高年级求职平台。
如同其名Hire.Seniors，这是一个专为高年级（已退休、即将退休人士）和雇主配对的求职平台，由两名曾在管理咨询、信息技术和业务流程外包的跨国公司埃森哲任职的女性洁斯敏阿米鲁甘尼、莎米拉辛纳杜莱共同创办。
一如其他求职网站，此平台开放让求职者免费使用，而收费的对象是求才的雇主了。任何有意愿重新投入职场的高年级人士可以到该平台查看招聘的工作类型并提出申请。
工作涵盖各领域
从网站上所见，开放予高年级求职者的工作涵盖各领域和类型，包括医疗业务代表、公寓管理层职员、学校行政人员、销售及市场执行人员、书记、司机、产业经理、程式指导员（编码）、客户服务、工程技术人员等。
不过，最重要的是，透过上述平台寻找工作，年长者不会在临面试前遭遇年龄歧视，因为“年纪大”而被拒绝，因为来该平台招聘的企业都知道求职对象是退休高年级人士。
至于高年级的定义究竟是几岁？该平台并未严格规定，只要是年届退休年龄、已退休，行动力和心智都能应付工作都适用。当然若求职者太年轻，比如二十来岁（确实曾发生过）来此平台求职，自然就会被拒绝。
人性化协调寻职
洁斯敏指出，有别于其他求职平台，Hire.Seniors多了一丝人情味。一般求职平台是求职者自行上传履历表、申请工作，但在Hire.Seniors，她和莎米拉在这些高年级求职者有需要时提供帮忙，包括：
●撰写履历表：
如果高年级求职者没有履历表，两人提供3种方式帮忙，包括使用网上履历表制作网站、使用微软Word履历表模板，或者在该平台填写表格，由平台把所收集的求职者资料制成履历表。
●面试准备：
为高年级求职者提供咨询，协助他们为面试做准备。“有些工作了三、四十年，现在突然要去应征，很紧张。我们会告诉他们要准备什么，应该有所什么的期待……有些人会最后一分钟说他头痛找各种借口推辞。”
“你不能把高年级求职者当成一般求职者，他们需要更多的指导。现在的世界已趋于电子化，但有些不适应要上传履历表，有些没有履历表，我们就帮忙。
“如果没有履历表，我们给一些贴示和工具帮忙他们制作履历表，如果他们真的不会，纸版履历表我们也接受，帮他们转成电子版。如果不会用电邮，可以用Whatsapp……有很多额外的工作，我们做这些是因为我们的目标是帮他们重返职场。”
重返职场 保持活跃
按照两人的说法，曾经一起共事的洁斯敏和莎米拉一直都希望能拥有自己的事业，而洁斯敏的先生一番抱怨启发了两人。
洁斯敏的先生在航空公司财务部门上班，某一天他向妻子诉苦，指若能够聘请退休人士来帮忙会计工作数个月就太好了，毕竟退休人士拥有丰富的经验，无需培训就可立即开始工作。而且在公司暂时冻结请人的情况下，以短期工作形式招聘退休人士无疑是最佳方案。
洁斯敏先生的这番谈话纯属假设性，但两人却认真看待和研究，考察之后发现市场上有需求却没有业者提供这类服务，两位职业女性决定成立Hire.Seniors。
符合时代需求
“我们都有年长的父母亲戚，如果退休之后整天看电视，脑力很容易就退化，所以我们就在想自己能做什么帮他们保持活跃，刺激脑部，”洁斯敏透露考虑过不少项目，包括办活动、重返职场，而显然是重返职场最为实用。
莎米拉补充，大马预计在2030年成为老龄国，届时60岁以上长者占大马总人口15%，退休人士再就业也符合时代的需求。与此同时，企业也面对寻找对的人才的压力，“有时候经济环境不好，公司冻结请人，高年级人才库就很适合，他们的工作期限可以很有弹性，可以工作3个月、6个月、1年甚至是全职。”
善用技能 达致成效
无可否认，不论是55岁还是60岁，这个年龄要从职场上退下来仍然是言之太早，事实上他们仍然有能力也有意愿继续在职场上贡献。
洁斯敏指出，愿意重返职场的高年级求职者可分为两种类型，一种是要保持身心活跃打发时间，另一组则是需要薪水帮补家用，除了兼职方式更乐意全职工作，“现代人都很长寿，退休后如果公积金户口里只有二、三十万令吉可能不足以应付馀下的日子。”
然而，高年级求职者是否能重返职场的关键，应该是企业愿不愿意聘请吧？两人承认，这正是高年级求职者所遇到的挑战。
市场销售拒聘用
事实上她们与企业的人事部洽谈时，对方都展现出开明态度，但往往是用人的单位（例如市场部、销售部）拒绝聘用。
莎米拉指出，这与缺乏醒觉度有关，“基本上企业有年龄偏见，当他们看到某个年龄，就会开始联想到行动慢、缺乏生产力、很难被教导、要求多多又专横……这些都是我们试图透过醒觉度和教育化解的误解和恐惧。
“现在的政坛有各年龄层的政治人物，这也是我们一直在告诉企业的，公司里有各年龄层员工的融合，又懂得善用高年级求职者技能与能力的企业可以得到很好的成果。”
更具备职业道德
事实上，聘用高年级者对企业的好处包括：
●高伸缩性雇佣方式和期限，可顺应企业的业务目标及财务能力进行雇佣，雇佣方式包括以项目为基础、兼职、全职，任期从1个月到长期；
●拥有丰富的工作经验和技能以及丰沛人脉，马上就能开工无需先行培训；
●比起年轻一代，年长者无疑更有职业道德；
●缴付更少的公积金存款，以及政府的税务奖掖。
高年级求职者3建议：
1.了解自己感兴趣的领域和工作，也检视昔日经验和技能，并在履历中着重强调；
2.调整思维和适应环境。例如昔日你的工作方式是遇到决策就开会讨论，但这年代凡事都用Whatsapp和电邮，你也必须调整方式。此外，要谨记昔日的薪水不能拿来和如今求职时的薪水作比较并感觉自己被剥削/欺骗。
3.愿意接受不同工作期间的受雇机会更高。
例子A：
某个国际物流公司在迈入数字化时代的同时，依然保留着某些旧款电脑设备和系统，该公司招聘的员工流动率很高，导致公司必须重复招聘和培训，无可奈何之后就询问Hire.Seniors是否有相关人选推荐。
五十多岁的薇琪在数名人选当中脱颖而出以兼职形式任职，最近她由兼职转全职，因为该公司发现到薇琪不单可支援上述旧款电脑设备和系统，而且有丰富的项目管理经验，正是公司所需要的人才。
例子B：
物流公司需要有专人负责产品的海关清关工作，而在这方面拥有丰富经验及人脉的逾60岁退休人士Thiagarajah Govindasamy得到这份每周只需工作3天的兼职工作，过后更被延长服务多3个月。
启示：
某些技能虽然已经没落但由于企业仍然需要用到，而年代一代不感兴趣甚至不谙相关技术，这便是高年级求职者的机会。
公积金局成全球典范/曾志涛
世界经济论坛（WEF）近日将大马雇员公积金局（EPF）的退休制度改革方案，列为新兴经济体建立长期退休制度的典范。
在《面向未来的长寿经济：创新与关键趋势》白皮书中，WEF指出公积金局采用适应性策略，在财务可持续性、代际公平和包容性之间取得平衡，确保了公共退休制度的长期韧性。
契合全球退休趋势
报告强调，未来的全球退休保障制度需具备五大关键要素：强韧的公共养老金体系、雇主参与度、灵活的退休方案、科技应用及包容性增长。
公积金局的做法在很大程度上契合这些趋势，因此被视为未来退休金改革的参考范例。
近年来，公积金推行了一系列结构性改革，如2024年推出的“三户头结构”制度。该制度将会员的公积金存款分为三个部分：75%用于退休、15%用于特定用途（如住房和教育），10%供紧急提取。
这种分配方式既保障了长期储蓄，也提供了一定的资金流动性，确保会员在短期财务困难时仍有资金可用。
在许多国家，传统退休金制度主要覆盖正规就业人群，而零工经济工作者、小商贩等非正式就业者往往缺乏稳定的社会保障。
为此，公积金局推出了“i-Saraan”计划——一项针对零工经济工作者的自愿缴纳公积金计划。政府提供20%的匹配补贴，鼓励更多人参与退休储蓄。
该计划成效显著，在2023至2024年间，参与人数增长了 53%，让更多非正式就业者建立起基本的退休储蓄，降低了年老后完全依赖政府援助的风险。
40%劳动力无公积金
尽管公积金局的改革获得国际认可，但仍存在一些挑战。目前，约40%的劳动人口未被公积金局体系覆盖，尤其是农村地区的个体劳动者、临时工和部分小型企业员工。
此外，尽管i-Saraan等计划已取得成效，但许多非正式就业者仍未能建立稳定的退休储蓄，主要因收入不稳定和财务规划意识不足。
同时，疫情期间的多轮公积金提款计划导致许多会员的储蓄额大幅下降。
公积金局数据显示，部分低收入群体的退休存款已不足以支撑未来生活，这意味着政府未来可能需采取额外措施，帮助这些群体重建退休保障。
教育宣导退休规划
笔者认为，公积金局可与财政部及教育部合作，为会员提供理财教育，普及退休规划的重要性。
此外，公积金局可设立“个人退休规划师”服务，为会员提供免费或低成本咨询，帮助他们制定合理的储蓄计划，确保退休后生活无忧。
公积金局之所以能成为全球退休金改革的典范，离不开其政策前瞻性和执行力。
未来，公积金局应持续优化政策，扩大覆盖面，提高低收入群体的退休保障，同时积极应对老龄化带来的财政压力。
我们期待公积金局在全球退休金改革领域发挥更大作用，为世界提供更多可借鉴的经验。
相关新闻
