时事

【独家】女商人不满银行政策
兴讼讨5千万卡积分

(吉隆坡26日讯)女商人指信用卡所累积的5404万8945积分(价值约50万令吉) 被无故取消,一状告上法庭,以向马来亚银行讨回公道。38岁的起诉人黄慧萍之前是一名跨国公司的会计经理,2009年辞职后从事消费品贸易。

她是于2016年8月9日在谷中城马来亚银行The Gardens分行申请并获得了AMEX信用卡。从当天开始,她就经常使用AMEX信用卡进行商业交易。经过大约10个月的使用,总计944次交易,总额约2200万令吉。



去年5月29日她收到银行电话,通知已取消她在AMEX信用卡中累积的积分, 随后她于2017年6月1日收到银行发出通知公函。

条款列明限个人消费

马来亚银行在公函内指,她所持有的AMEX信用卡只能够供个人消费,才能够取得积分,而不是商业用途,利用信用卡采购物品后再转售。该银行信用卡第3.6及15.2条款已清楚阐明。

有关公函也指黄慧萍从2016年8月至去年5月,刷卡进行高达2141万1941令吉15仙交易,共取得1亿705万9705的积分,银行取消5404万8945积分。

对此,黄慧萍于2017年10月入禀地庭,起诉马来亚银行,案件今日在吉隆坡地庭开审。她今日在代表律师陈诗汶的引导下,向法庭供证。



刷卡交易逾2千万元

她说, 如果马来亚银行禁止她持有的AMEX信用卡在商业用途使用,应该立即停止她刷卡进行交易及继续提供积分,而她可以使用其他的信用卡进行交易,可是银行并没有这样做。

“我多次刷卡进行交易近10个月,刷卡的总数高达2200万令吉,银行并没有一次拒绝过交易。”

黄慧萍指她使用的信用卡与特易购霸级市场交易时,获得对方的接纳,这是双向的,若特易购不接受,她也不能够使用AMEX信用卡进行商业交易。

“银行有责任监督及提醒客户有关AMEX信用卡使用的条款和条件,而客户也有责任在刷卡时不能超过顶限及准时还款。”

陈诗汶(左)向黄慧萍讲解案件的进展。

女商人:营业员指信用卡适用企业

黄慧萍在回应马来亚银行代表律师刘占米的盘问时指出,她申请有关信用卡时,银行的营业代表并没有提供她有关条件与条款的资料,因此,她不同意使用卡前含有有关条款的说法。

“我申请时,银行的营业代表只提供册子说明的一般条件与条款,因此,我只知道有一般的关条件与条款及银行寄给我的银行账单,银行并没有通知及告诉我有第3.6及15.2条款。”

她说,银行的营业代表还推荐指这是她最适合采用的企业信用卡。

“我使用有关信用卡进行的每一项交易,都获得银行的鉴定,没有一次交易被银行拒绝,而我也在使用期间获得银行允许,兑现一部分卡积分。”

另一方面,辩方传召的证人,马来亚银行信用卡部门经理苏莎娜在法庭说,有关起诉人拥有的AMEX信用卡是不能够在商业用途使用,她已多嘱咐属下发出公函提醒对方。

银行执行员承认没提醒女商人

惟,另一名马来亚银行信用卡执行人员费道斯在回应诉方律师陈诗汶的盘问时,承认移交AMEX信用卡予黄慧萍,没有在函件上提醒对方不可以作为商业用途以及卡的条件与条款。

提到为何没有?

费道斯无法作出回答。

在陈诗汶多次的追问下,他还是无法给予一个明确的答案,法官诺丽莎也感到不满,并告诉费道斯:“你应该清楚的回答问题,否则这会影响银行及代表律师。”

诺丽莎过后把案件展延到星期三(28日)早上9时30分续审。

反应

 

财经新闻

利息赚幅季节性收窄 银行业末季盈利看跌

(吉隆坡13日讯)尽管2024年第四季贷款需求依然强劲,但银行的贷款收益预计将保持稳定或小幅下降。

兴业投行指出,这主要受限于贷款赚幅在年末通常趋于收窄的趋势,从而可能影响整体盈利。

报告指出,银行业的净利息收入(NII)可能会保持稳定或出现环比小幅下滑。尽管贷款增长稳健,但净利息赚幅(NIM)受到季节性压力的影响。

科技项目支出加大

不过,相较于2023年同期,存款竞争在本季度有所缓解,减轻了利差缩小的压力。

因此,4Q24的净利息赚幅下降的幅度,可能会低于2023年第四季录得的4个基点跌幅。

至于非利息收入方面,兴业投行研究表示,贷款和信用卡相关费用保持稳健,财富管理业务仍有良好进展。

然而,由于2024年第三季基数较高,第四季的财政收入可能环比下降。

此外,10年期大马政府证券(MGS)收益率在本季度保持平稳,除了在美国大选期间出现一定波动。

因此,整体来看,由于上述因素,去年末季的运营收入预计将环比下降,但同比仍将有所增长。

报告还提到,银行的运营开支将在4Q24受到季节性因素的影响,此外,银行可能会在科技和特殊项目上加大支出。

此外,市场营销成本和一次性员工相关费用也可能增加。

尽管运营成本上升,兴业投行研究认为,资产质量的稳定有助于控制信贷成本。

丰隆银行股息或超标

一些银行,如马银行(MAYBANK,1155,主板金融股)和大众银行(PBBANK,1295,主板金融股),可能会因其仍然持有的大量管理层储备(overlay),而考虑进行部分回拨。

兴业投行研究还指出,丰隆银行(HLBANK,5819,主板金融股)的股息派发可能超出预期,前提是该行加快提高派息率的计划。

整体来看,大多数银行仍将维持既定的股息政策。

不过,该机构警告称,马银行和大众银行的股息可能低于市场预期。

马银行在2024年上半年的派息较低,而大众银行则受一次性因素影响。这可能导致去年末季的股息收益率,下降20-30个基点。

视频推荐 :

反应
 
 

相关新闻

南洋地产