国际

智能手机用户上瘾
归因四大设计巧思

智能装置的设计,就是要让人使用的时候,不自觉地上瘾。

社交网“面子书”、推特网、Instagram等都是赚钱的公司,吸引庞大的用户群。

英国广播公司中文网报道,很多智能手机和智能产品的用户只要一拿起就放不下来,这种上瘾的行为绝非偶然。



手机、平板电脑和其他智能装置的设计,经过一整套精心研究,目的就是要让人使用的时候,不自觉地上瘾而无法自拔。

这些设计就是“使用者经验”的专业领域,专门研究如何优化使用者的体验。

他们设计智能装置的时候,引进神经心理学的知识来设计应用程式界面,吸引使用者观看、注意。

在社交网站上别人给用户的贴文按赞,或给用户发的照片送上一颗大心,会激发大脑释放多巴胺,带来愉悦的感觉。

智能装置的应用程式还有更多不为人知的设计,让人在不知不觉中上瘾。以下列举4个让人停不下来的设计巧思。



1. 无限卷动加载功能

这个无限卷动加载的功能,令用户在手机等智能装置上,能够不断往下刷屏查看社交网络上好友的贴文和照片,或是推特网的跟踪评论。

有了无限卷动加载功能(或称卷动后自动载入更多内容),用户可以用手指不断往下滑动手机页面,查看更多内容。

如此一来,除非用户有意识地主动停止查看手机,否则没有其他的东西能让他停下来。

第一个创造这种功能的人是美国的设计专家阿萨.拉斯金,他表示本意是要让使用者经验变得更好,更容易,但现在他也有点后悔。他说:“实际上,我的设计让人类浪费了成万上亿小时。”

无限卷动加载功能让用户可以不断查看更多内容。

2.下拉更新

除了无限卷动加载能查看更多内容之外,如果要更新(刷新)内容,只需要用食指头在手机屏幕上往下拉就可以,这就是下拉更新设计。

有时候,下拉更新被设计成一个按钮,用户可以用手指轻触屏幕上的这个按钮来更新网页内容。

这个设计是推特网最先推出的,在查看的时候,用户必须向下滑动手指来更新网页的内容。

这个动作有点像在赌场里拉动老虎机的杆子,会让赌徒的大脑释放多巴胺,期待拉出大奖。

和无限卷动加载功能一样,使用者总是不自觉地不断的下拉网页,即使没有更新的内容也是一样。

发明这个设计的人、推特网前任工程师布里希特2017年接受英国《卫报》采访时表示,“下拉更新让人上瘾,推特网让人上瘾,这些都不是好东西。”

3.迂回曲折的设计

用户很难直接在社交网络点进自己的个人页面,这种迂回曲折的设计,有时候听起来像是一个设计错误,但却别有用意。

在登入面子书、推特网、Instagram或是“领英”(LinkedIn),想要在上面发文或贴照片的时候,首先不可避免的先看到别人的贴文、评论或照片。

在多数情况下,用户很可能不由自主地开始阅读别人的最新动态。

社交网络不让用户直接点进自己的个人页面,这种设计迫使用户阅读其他人提供的内容,和其他人互动,而自己却完全没有注意到这个设计。

持续的推送通知让用户着迷。

4.推送通知

这项便利的服务在打开手机的时候就告诉用户,有多少个新的未读信息,或是认识的某个人刚发表了什么新的内容。

智能装置的推送通知,是另外一个让人上瘾的设计。

研究显示多数人都不喜欢有未完成的事项。

所以,如果手机应用小程式的右上角布满了红色的数字(推送通知),大脑的直觉反应就是去查看这些信息。

一旦用户点开查看内容,很可能就会评论、按赞,送大心,这样的行为也给其他人带来更多的推送通知,如此来回推送通知没完没了。

这就是用户不知不觉地查看手机直到深夜、凌晨的原因。

 
 

 

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国际财经

成为中国手机霸主后 Vivo放眼海外销售达7成

(博鳌26日讯)中国最大的智能手机制造商Vivo力争到2027年将东南亚等海外市场的销售占比提高至70%,以加速全球扩张,应对国内市场饱和。

Vivo总营运长胡柏山在博鳌亚洲论坛期间接受采访时表示,公司已有超过50%的销售来自海外市场,预计2026年海外销售占比将增至60%,并在2027年达到约70%。

“对我们而言,未来的增长点无疑在海外市场。”胡柏山接受彭博电视采访时表示。

Vivo在博鳌亚洲论坛展示了最新旗舰手机Vivo X200 Ultra,该机型将于下月上市。此外,Vivo还宣布推出一款虚拟现实(VR)头显,其原型机预计8月可供测试,并成立机器人研究实验室,进一步拓展人工智能(AI)领域。

根据研究机构IDC的数据,2024年,Vivo在中国市场的出货量增长超过10%,击败了苹果以及本土竞争对手华为和小米,稳居第一。目前,中国国内智能手机市场竞争激烈,主要依赖换机需求推动销量。

谈及中国消费者信心疲软的问题,胡柏山表示,如今消费者更换手机的周期变长,虽然政府发放消费券和补贴以刺激需求,但效果短暂。

“补贴只是提前释放了换机需求,”他说。“不足以改变市场趋势。”

胡柏山表示,在Vivo最大的海外市场印度,公司将重点推广售价600美元以上的高端产品,而在菲律宾和印尼等市场,仍以扩大销量为主。市场调研机构Canalys的数据显示,Vivo在东南亚市场份额持续增长,目前在印尼排名第一,在马来西亚排名第二。

目前,Vivo尚未准备进入美国和西欧这些以高端设备和运营商渠道为主的成熟市场。但胡柏山透露,未来三到五年,公司可能会考虑进入这些市场,并依靠VR眼镜等新设备拓展业务。

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