2月28对账单“消失” MAYBANK客户满腹疑惑投诉
报道:宋秀英
(吉隆坡4日讯)马来亚银行(MAYBANK,1155,主板金融股)客户投诉昨天经历荒谬的事,2月28日当天的电子银行往来对账单一夜之间“凭空消失”。
惟,有关往来对账单今天却再次重现,令人满腹疑惑。
《南洋商报》财经/时评专栏作者陈金阙指出,他昨天查阅马来亚银行网上户头时,发现2月28日的网上户头往来对账单“不见了”,过后即刻联系通过电子银行汇款给他的朋友,对方声称确实在28日当天已汇款,并出示电子银行汇款记录。
担心有朝一日失存款
陈金阙过后发现,太太、女儿及身边朋友的马银行网上户头也面对相同问题,为了解除心中疑惑,他多次拨打马银行热线电话及Live Chat(即时聊天),却面对无法接听电话的窘境。
“这是一项相当严重的问题,这一次是往来对账单‘不见了’,我担心的是,下一次会否面对户头存款失踪的问题?”
他认为,由于电子银行太方便,相信它已成为骇客入侵的目标,商业银行必须加强保安系统,保障客户的户头存款安全。
无论如何,他表示,其网上户头今天已出现2月28日的往来对账单。
本报记者今天拨打马银行热线电话,接线员证实此事,并指昨天接获许多客户的相关询问。
银行指系统出问题
她指该银行面对系统问题,经技术人员抢救后,2月28日的网上户头往来账单已重现。
她表示,该银行会竭尽所能,确保类似事件不会重演。
对于一些银行客户担心往后会否出现户头存款无故失踪问题,她说,若客户面对相关问题,必须马上向银行举报。
她说,目前有很多诈骗案,客户受促不要向他人透露电子银行用户名、密码及自动提款卡密码,也不要按陌生人提供的银行链接,以免掉入诈骗陷阱。
联昌国际领跌 5大银行市值蒸发逾52亿

(吉隆坡6日讯)作为全场马股领头羊的银行领域,在今日普遍走低,综指成份股中的5大银行股全面下挫,其中联昌国际(CIMB,1023,主板金融股)跌幅最重。
市场人士推测,国际贸易的不确定性,加上国行今天维持利率不变,可能是影响银行股的因素。
联昌国际在今日闭市报7.50令吉,跌30仙或3.85%,成交量达6805万6000股,是拖累综指走低的主因。
丰隆银行(HLBANK,5819,主板金融股)也在今日下挫40仙或1.88%。以20.90令吉挂收,成交量为160万3700股。
此外,大众银行(PBBANK,1295,主板金融股)、兴业银行(RHBBANK,1066,主板金融股)和马银行(MAYBANK,1155,主板金融股)虽然同样走低,但跌幅轻微。
大众银行闭市报4.59令吉,跌4仙或0.86%,成交量为1940万9200股;兴业银行闭市报6.91令吉,跌3仙或0.43%,成交量为711万8800股;闭市报10.56令吉,跌2仙或0.19%,成交量为801万1300股。
以市值而言,联昌国际今日蒸发了32亿1968万令吉,其次为丰隆银行减少了8亿3465万令吉。
而大众银行、兴业银行与马银行,市值分别降低7亿7643万令吉、1亿3078万令吉和2亿4134万令吉。
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