东海岸

疫情冲击 人潮不再 餐馆新春减购食材

报道:张燕萍

(劳勿26日讯)疫情下的年关,前路茫茫的餐饮业,是否该采购食材囤货,业者也拿不定主意。

过往,农历新年期间,到餐馆用餐已成了许多家庭聚餐庆团圆的时刻,惟面对疫情的冲击,不仅民众担心外出不小心染疫,一些餐馆业者也担心本身员工受影响,而选择暂停营业。

根据业者向《南洋商报》表示,自从疫情爆发后,人民因担心疫情而减少出门,餐饮业生意出现暴跌状态,生意额剧减至少70%或以上。

在面对生意下滑的困境,许多餐饮业者都摸不透未来的趋向。

随着年关将近,生意会呈什么样的一个局面,还是一个未知数,采购囤货与否,他们也做不了决定。

业者说,虽然卫生总监有指出,管控令的期限不会超过一个月,但由于疫情仍吃紧,许多人为了安全起见,都会减少外出用餐。

减少外出用餐

“加上,游子们会减少返乡,相信生意额不会有太多的突破。”

业者说,即使农历新年对大家来说是一个契机,然而,由于食材原料容易过期或腐烂,只能视情况进货。

“基本上,自从国家在去年进入管控令后,餐饮生意都是处于亏损状态,大家只求能收回成本。”

采购少量应市——好世界海鲜饭店东主●陈太太

目前只是采购少量的食材应市。

自从爆发疫情后,生意已大不如前,即便每年农历新年都获得顾客们的支持。不过,受到标准作业程序的局限,在必须贯彻人身距离下,每一个餐桌或许未能迎合家庭成员的人数;因此,今年相信许多家庭都会选择在家用餐。

为了不浪费食材,今年下单会特别谨慎。

生意不乐观——好新财利海鲜酒家●赖友文

由于大家都在防疫,预料今年农历新年的生意并不乐观。目前餐馆管理层尚在商议是否要开放新年堂食。

基本上,各行各业都在苦撑,面对市场的惨淡,虽然业者都希望早日恢复正常的运作,但这些都急不来。

我国的疫情越来越严重,目前餐馆只能视情况调整,食材采购方面,则会大减。

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言论

商家,别为“卷而卷”/何燕羚

开什么玩笑,为了个杯,吃了无数餐快餐、喝了无数杯茶饮。

最近,餐饮业都好像杠上了“杯子”,把消费者耍的团团转,上窜下跳就是为了买到心头爱。

某快餐店月初推出买餐送变色杯,该快餐店的关注度马上暴涨,各大社交媒体引起热烈讨论;同事间、朋友圈、家庭群组,都在那两天被“杯子”的信息量轰炸,互相交换“情报”,还有那些地区有存货。

这股消费潮真的不容小觑,附送的变色杯,竟然1天售罄!就一个普通杯子,只是附加了“变色”功能,便爆火,身价马上翻倍。

另一杯子“抢客”个案是初来乍到马来西亚的一个海外茶饮品牌,同样买饮料即送夜间变色杯,同样吸引大批消费者不惜到店前排长龙,就是要把其“独特”的杯子抱回家,再向身边朋友炫耀。

价格战逼到墙角

从商家们出尽法宝争取市场的“最新发展”来看,显然餐饮业已被昔日的“价格战”逼到墙角,开始绞尽脑汁送出让消费者觉得“值得”的小玩意,来提高消费意愿。

商家们为了推销商品,免不了会运用一些“噱头”,以博取消费者眼球、增加销量;中国之前更发生,买房送飞机,令人惊讶的赠品。

说到促销活动,也许大家会想到优惠打折、降价、买一送一、第二杯半价打折、返现、大转盘、抽奖、刮刮卡等,但这些行销策略都太“老派”(old school)了,消费者已腻,一般已再无法激起更高的消费欲望。 

商家要保持清醒

随着市场竞争的日益加剧,商家们对于消费者的争夺早已进入了白热化,各大商家不仅要使出浑身解数,还要比拼创意,广告文案内容要够辣眼睛,而往往很多商家由于拿捏失当,一不小心便引起反效果,消费者反觉得被欺骗了。

商家们,别“为卷而卷”,要有自身特色,要保持清醒。

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