全球大抗疫

机场检测排长龙

随着沙巴州选于上星期六落幕,许多选民陆续从沙巴回到半岛,造成大批乘客“困在”吉隆坡国际机场及吉隆坡第二国际机场等待接受冠病检测的局面。

驻守在机场的卫生部医护人员也“如临大敌”,紧密为乘客进行冠病检测,一刻都不敢松懈。

然而基于从沙巴归来者人数实在太多,现场卫生部官员也应接不暇。不少民众纷纷在社交媒体上大吐苦水,指他们因为要排队等候冠病检测而长时间滞留在相关机场。图为乘客们“排排坐”接受冠病检测,后面则是长长的人龙

卫生部早前宣布,从9月27日起至10月10日期间从沙巴返回半岛各国际入境处者,强制接受冠病检测。

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财经新闻

乘客满意度获满分 吉隆坡国际机场服务全球第一

(吉隆坡4日讯)根据国际机场理事会(ACI)发布的机场服务质量(ASQ)出发乘客满意度报告,今年第三季吉隆坡国际机场基准表现报告,吉隆坡国际机场在乘客满意度评估中获得5分的满分。

该报告的评分范围为1至5分,5分为满分,是最卓越的表现。这一成绩超过了ASQ全球整体满意度的平均得分4.32。

机场在多个评分项目中获得满分,表现优于定制面板平均分4.88、亚太地区平均分2.77,以及年客运量超过4000万的机场得分4.42。

报告显示,吉隆坡国际机场在所有类别中均名列第一,包括定制面板平均分、20个机场中的第1名(共20个机场)、亚太地区平均分(第1名/100个机场),以及年客运量超过4000万的机场得分第一(第1名/41个机场)。

整体体验方面,吉隆坡国际机场保持满分,表现优于ASQ全球平均分4.19、定制面板平均分4.79、亚太地区平均分4.65,以及年客运量超过4000万的机场平均分4.31。

此次调查于今年7月1日至9月12日之间进行,共收到了352名16岁及以上乘客的反馈。

今年第三季,共有355个机场参与了ASQ出发主计划的评估。

 

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