相信每一位管理者都会使用到强制性工具——命令，但我并不建议管理者使用它。命令是万不得已的最后手段，不应该经常使用。管理者不该常常下发指令，因为员工们并不愚笨，他们不会让事情发展到让上司必须下命令的地步，远在达到这种程度之前，他们就已经把事情安排好了。

虽然整个管理工具箱（如沟通、合作、说服力和自信心等）不断地获得宣传，但是在广受重视、不断接受培训的员工管理领域里，这些管理工具基本上是用不上的。

下达命令的方式要与下达对象的程度相应。如果对方经验丰富，能够理解指令的内容及其意义，并且所下达的任务属于日常业务范围之内，那么只需阐述清楚目标、完成任务的期限就可。如果对方是新手，或者下达的是全新的任务，那就需阐述清楚任务的内容，同时要讲明任务意义，并讨论一下完成任务的方法。 

总之下达命令的方式因人而异、因事而异，不能千篇一律。下达的命令太简单，下属会感到无所适从；下达的命令太烦琐，下属会觉得你不信任他的能力，从而影响他完成任务的积极性。

一个上司，如果连下属做什么都说不不清楚、故意发布模糊指令以逃避责任，那他就是品德不合格。此外，没有考核措施的指令是没有约束力的，对下属而言，完成了任务而不被考核，这样的上司也会得不到下属的尊重。

沟通协商虚怀若谷

每项任务，如果没有明确的完成时间和明明白白告诉下属做些什么，那么这个指令就算完成了也是无效的，这是下达指令的起码要求。要成为一个优秀的领导者，还需要在下达指令时加上对下属的承诺，因为责任是需要大家来承担的。在指令过程中的沟通与协商，再英明的领导也不能保证所有指令都是正确的，所以应允许下属质疑，只有听得进下属的不同意见、及时修正自己的指令以及能在下达指令中有沟通的领导，才是虚怀若谷的领导者。

领导不管大小，指令少不了，正确下达指令，是优质完成某项任务的基础。