副刊

当内部审计
遇上数字化

当世界快速往数字化时代奔去,内部审计师如何拥抱数字化?

大马内部审计师协会(IIAM)现任委员菲力沙迪斯劳尔,分享数字化时代对该行业的影响。



菲力是大马内部审计师协会前任会长,也是知名会计事务所安永(Ernst & Young)的伙伴。

菲力:内部审计师无需成为精通每一项新科技的科技达人,但起码要对新科技、新趋势有一定的概念和了解。

驾驭能力重要

在数字化时代,人人张口就说“拥抱数字化”。

问题是,何谓数字化?是懂得写程式?会机器学习?区块链?人工智能?大数据分析?

菲力沙迪斯劳尔(Philip Satish Rao)指出,许多人总是把数字化和科技画上等号,其实两者并不相等。



科技推陈出新,人类拍马难追,但数字化却是一种懂得善用数字化时代的力量来提升己身能力,并应用在提供的服务(不管是在生意上、内部审计师、董事会、总执行长)上。是以,拥抱数字化(being digital)对内部审计师而言,应该是了解相关的科技、了解科技如何影响人类改变商业模式以适应环境。

善用数字化力量 

“区块链、机器人……科技专才会不断推出新科技,我们如何能善用它来对企业有所帮助,这才是最重要的。如果你没有善用数字化的力量或者了解公司发生的变化,试问要如何审计?”

菲力认为,数字化对于内部审计师行业带来正面影响,可科技提升内部审计师工作效率、更快速的获得深入且广泛的数据,为企业提供更全面的改进。

他指出,从整个行业来看,大型会计事务所的拥抱数字化进展较多,小型会计事务所进度较为落后,平均而言,整个行业的数字化程度处在成长和进步中,对于数字化趋势的醒觉度是前所未有的高,业内同仁大抵都对数字化趋势有所了解。

当然,不是所有人都乐于拥抱数字化。他指出,抗拒改变的原因可能是出于对成本的考量、思想上的抗拒。但他认为这种抗抵改变的心态越来越少。而且随着数字化成本的逐渐下降,越来越多人就可以进入数字化环境,拥抱数字化。

掌握两类科技

在数字化时代下,他认为内部审计师需要更灵活、了解科技和趋势、调整自己的工作方式顺应时代和环境的变化,应掌握的科技可分为两类。

第一种是行业相关知识和科技,例如,若任职的企业在营运上应用机器人,内部审计师亦需懂得机械人的运作原理,但不意味着他要会制作机器人。

例如,A公司部份业务应用人工智能、机器学习来影响销售。若内部审计师只审核业绩表现,依然只看纸本上数据,没有考量人工智能对A公司带来的好处,这份审计报告并不完整。

须懂引擎运作 

“如果不懂引擎的运作,如何修理引擎?若引擎损坏却更换轮胎,根本无济于事,同样的道理,你必须懂得公司里的‘引擎’如何运作、司机怎样开车、仪表盘怎么看……如果你不懂你就去修理其他东西,却没有找到真正的问题。”

听起来,这道理人人都懂,现实情况却非如此,曾有客户向他诉苦指内部审计师不了解公司业务,尽问蠢问题。

其次,尽管新科技如大数据分析、人工智能、区块链、机器人、演算、机器学习……涌现,但内部审计师最应掌握的是数据分析能力(至少要懂得应用或者指派人处理……等),其他应“了解”的科技包括资讯系统、资讯科技趋势、社交媒体管理、网络安全、区块链、机器人……等。

在如今的环境,若内部审计师不了解新科技新趋势,会如何?以酒店订购网站为例,若内部审计师在审核过程中无视网上用户的留言和评论,无疑也错失了向组织、董事会提升建议改善酒店服务水平的机会。

势均力敌重要

“如果你公司得有审计师,当你要在内部委任或擢升为审计师主管,你必须把审计主管的年资提升至总字辈,称为Chief Internal Auditor或Chief Auditor Executive总审计长,让他与各总字辈并驾齐驱。”

他指出,某些企业把审计主管安置为经理或高级经理,试问,若发现公司有舞弊行为、管理不善、销售课题,一个经理/高级经理级的内部审计师有能力挑战——总执行长、总财务长、总行销长、总资讯长吗?有些总执行长相当强势,或者总执行长便是创办人,对方会觉得这是他创办的企业,会要求内部审计师听从号令,“如果你的年资少,你如何反抗?!你当然可以报告,但你能客观且独立的报告吗?如果你没有一个很强且独立的董事支持,这是很难的事”

董事须继续给予支持 

尽管挑战重重,但他强调内部审计师必须继续奉行独立,独立董事必须继续给予支持。

他指出,内部审计师的工作并不是为了揭发公司的不当行为或舞弊,但若在工作过程中察觉有这类情况存在,有义务向审计委员会投报并听取其建议、亦有吹哨机制(公司内部或执法者)可以报告,视如不见是错误的(外部审计师也是如此)。

一般上,审计委员会可找外人进来调查,但趋势是委派内部审计师继续调查。

独立自主重要

普罗大众对于审计师总是一知半解,简单来说,外部审计师侧重在对财务报表的合法性、公允性作出评价。

内部审计师在公司内独立评估公司营运、监管、风险管理、控制框架……并提供独立的意见和咨询,目的是评价和改善风险管理、控制和公司治理流程的有效性,帮助企业实现其目标。

落实确保独立性

大多数人会置疑,内部审计师如何能给予独立的审核、意见和咨询?菲力指出,有外部和内部机制来落实确保独立性,包括内部审计师必须具备一定专业资格、向审计委员会报告、内部审计委员会主席必须是独立董事……等,执法者借此传递讯息:内部审计师虽是公司职员,但有独立的报告管道。

尽管如此,他承认,内部审计师在公司内部的“独立性”面对挑战,包括内部审计师主管的年资(Seniority)、企业的控制架构以及企业高层的基调(Tone of the Top)。当中,最具挑战性的是高层基调。因为这与总执长、大股东的支配程度有多高、董事会的中立性、董事会保护内部审计师中立的程度如何……等有关。

他指出,唯一能保护内部审计师利益的是董事会里的独立董事。根据公司治理条例规定,内部审计师的表现由审计委员会评估,也就是说升职加薪并非由总执行长决定,此举可避免总执行长、管理层对内部审计师施压。

此外,企业可以推行一些方法来确保内部审计师的独立性,其中之一是给予高职。

误解学历背景

菲力指出许多人觉得内部审计师就像个警察,对犯错者施以处罚,仅止而已。但国际趋势是内部审计师身兼警察与顾问两种角色,除了告知企业所犯的错,亦提供意见诉你如何纠正、提升。

此外,大多数人对内部审计师的最大误解,莫过于误以为必须有会计财务的背景。事实上,工程师、公司内部规划人员……如果一组内部审计师团队成员背景和专业知识技能越多元化越理想,例如在某些石油公司,其内部审计师团队就包括逆向工程师,他们才懂得炼油厂的运作以及提炼石油的过程,才能做出审核。

出路机会更广宽

菲立指出,大马内部审计师协会与亚洲医药及科艺大学(AMIST)联办内部审计师课程,但其他科系的社会新鲜人亦可成为内部宙计师,如今的出路和机会更广宽。

“机会无限,唯一的阻碍是思想上的固步自封,许多人觉得自己读哪个科系就做哪行。东尼费南德斯是会计师,你看他现在是什么?如果你觉得你读会计系,所以你只能当会计师,你觉得亚航会有今日的成就吗?”

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财经新闻

【独家】居安思危·转型优化 数字化种植别等榴梿跌

独家报道:张燕苹

(吉隆坡29日讯)榴梿行业并非稳赚行业,预计也有供应过剩的一天,如今业者被提醒需居安思危,不能“再等榴梿跌”(被动)了!

目前中国市场对榴梿需求激增,预计到了 2026 年该零售额将达到人民币1300 亿元(约796亿令吉),这趋势确实引发了东南亚地区包括寮国在内的广泛关注,并推动了大量投资。

中国市场料供应过剩

然而根据专家们的预测,未来5年内中国市场可能会出现供应过剩的问题,这对作为榴梿主要产地国之一的大马来说,带来了一定程度的挑战。

专家提醒,大马榴梿行业需要居安思危,必须从产品质量提升、市场营销、供应链优化以及政策支持等多个方面进行全面准备和调整,以应对未来日益严峻的挑战。

数字化及人工智能技术的应用将是榴梿种植业未来的重要发展方向,同时也应借鉴邻国的成功例子,推动我国榴梿品牌化,建立有特色及具有全球认知度的品牌,提升大马榴梿在国际市场的竞争力。

陈绍厚:农民可实时精准参考
政府应建农业数据平台

农业数据的匮乏和碎片化是制约我国农业发展,尤其是榴梿种植的一大瓶颈。

马来西亚果农总会会长拿督陈绍厚说,为了有效打破“数据孤岛”及促进农业数据的整合和共享,政府应建设全国农业数据平台,将农业生产、市场需求、气候变化等各类数据进行汇总与整合,为农民和相关单位提供实时、精准的参考数据。

“通过政策可鼓励农民、企业和政府部门之间的积极数据共享,降低信息不对称,提高数据的利用率。同时,必须强化数据安全管理,采取匿名化、加密等手段保护农民和企业的隐私。”

他接受《南洋商报》访问时说,为了应对潜在的风险,我国榴梿产业需采取多元化市场拓展策略,降低对单一市场的依赖。

他强调,尽管存在挑战,我国榴梿产业也拥有巨大的发展机遇,尤其是中国市场需求带来了坚实的基础。

多元化市场拓展策略建议

陈绍厚对大马榴梿产业多元化拓展策略的建议:

·引进先进的农业技术,如智能农业设备、精准施肥和灌溉技术,提升榴梿产量和品质。

·建立和完善种植、收成、包装、运输等各环节的标准化流程,确保榴梿产品的统一品质和市场竞争力,满足不同市场的需求。

·积极开拓东南亚及其他国家和地区的市场,降低对单一市场的依赖,并探索新的消费群体。

提升榴梿品质获保障

他说,科技的进步为提升榴梿种植技术和品质带来了保障,例如精准农业和物联网技术能有效提高产量与品质,同时降低生产成本。

“通过优化种植管理技术、建立标准化体系、加强品牌建设、完善冷链物流,以及拓展多渠道推广与强化国际合作,我国榴梿产业有望克服目前的挑战,迈向永续发展,并在国际市场上占据重要地位。”

陈绍厚指通过传感器与数据分析,人工智能可实时监控土壤湿度、气候变化及虫害情况,帮助农民作出精确决策,优化种植管理。

“人工智能可以分析大量的农业数据,帮助农民精确控制种植过程中的每一个环节,如施肥量、灌溉量、采摘时机等。此外,尤其是在大规模榴梿种植的管理上,无人机和自动化设备能减少人力成本,提高生产效率。”

打造国际化榴梿品牌

我国鲜果榴梿自今年8月顺利出口至中国后,也进一步推动了我国榴梿品牌的国际化进程。

陈绍厚说,尤其是中国市场需求持续增长,让国内榴梿行业开始注重品牌建设,包括消费者对鲜果榴梿的需求促使更多榴梿生产者注重产品的品牌包装、质量控制和市场营销,进一步提升了我国榴梿的市场认知度。

随着品牌的建立和市场竞争加剧,榴梿种植者更注重果实的质量,推动了榴梿种植标准化和品质控制的提升。

“品牌化不仅仅体现在果品本身,还涉及到冷链物流、市场推广等上下游产业的完善,为榴梿产业的整体升级提供了契机。”

借鉴泰越成功经验

陈绍厚认为,我国可以借鉴泰国和越南的成功经验,制定并实施覆盖榴梿种植、采摘、分级、包装、运输和销售等流程的质量标准体系。 

这体系应涵盖榴梿的品种、规格、品质、安全等方面,并建立严格的质量监控机制,确保产品的一致性和安全性。它需要制定相应的法律法规,并加强监管力度,确保有效执行。

他提到,我国也可以学习泰国“金枕头”榴梿的成功经验,建立具有地域特色和文化内涵的榴梿品牌,并通过有效的市场推广和品牌宣传,提升知名度。 

“这需要企业加大投入,加强品牌建设和市场营销,并积极参与国际展会和贸易洽谈,拓展国际市场。 政府也应给予政策支持,例如品牌扶持资金、品牌推广补贴等。”

他说,分析邻国的成功经验,可找出适合我国榴梿产业的改进方向,从而在国际市场上占据更有利的地位。

陈绍厚提到,未来我国榴梿产业有必要加强通过国际展会、线上电商平台等方式,进一步提升大马榴梿在全球市场的影响力。

大马也可与中国及其他重要榴梿消费国加强合作,共同推动榴梿产业发展,确保市场供需平衡。

许观兴:传统种植产量不稳定

劳勿原产业种植人公会主席许观兴坦言,与其他发达农业国家相比,我国榴梿产业仍处在传统种植,有时也面对产量不稳定,难以满足市场需求。 

“面对全球气候的转化,实践永续农业作业方式是重要的,榴梿种植业将会走向采用精准农业技术,通过土壤监测和气候预测,优化灌溉和施肥方案,以确保猫山王和其他品种榴梿在不同气候条件下的稳定生长。”

人工智能未来方向

他也说,面对潜在的市场变化,我国的榴梿行业需从多方面作好准备和调整。尽管大马榴梿在中国市场已有一定的认可度,但要在竞争激烈的市场中保持领先地位,就需提高产品质量。

他指人工智能作业模式将是未来发展方向,通过引入先进的种植技术和科学管理方法,将可培育出更高品质、更具市场竞争力的榴梿品种,例如采用无土栽培、精准施肥和病虫害综合防治等技术,可再提升榴梿产量和品质。

“当然,也要做好优化市场供应链准备,面对可能供应过剩,当局需建立更灵活和高效的供应链系统……通过物联网技术和大数据分析,可实时监控从种植到销售的各环节、预测市场需求、调整供应策略、减少损失和浪费。”

许观兴说,我国以自然熟猫山王榴梿成功进军中国市场,最关键的是种植环境和气候条件对品质起着重要作用。

随着其他国家如泰国和越南等地榴梿品种的崛起,我国种植者和出口商需加强品牌建设,提升猫山王的国际知名度。许观兴直言,我国需提升竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

国际榴梿协会

成立“数字种植委会”

为了更有效推动全球榴梿产业的规范化与永续发展,国际榴梿协会宣布成立“数字种植委员会”,并启动制定“数字种植标准”。

这也意味着榴梿产业即将迎来数字化转型新阶段,将通过数据技术提升榴梿种植和管理效率。

该协会近日在上海举办的第七届中国国际进口博览会上,举办了首届国际榴梿产业创新发展高峰论坛,吸引榴梿主产国的政府机构和产业链各环节的企业代表踊跃参与。

会上,Agrionex总执行长林奕成受委为“数字种植委员会”主任,负责推动榴梿种植的数字化和智能化进程。

他透露,该委员会的成立标志着榴梿产业迈向数字化转型新阶段,通过数据技术提升种植和管理效率,建立统一标准可以提高合作效率。

林奕成提到,传统的种植模式面临诸多挑战,包括产量波动、品质控制有难度及对市场价格波动的敏感性;而数字化种植的引入,通过精确的数据收集、分析和应用,有望有效应对这些问题,让榴梿产业能稳定发展。

“数字化种植技术将为大马榴梿产业带来新机遇,通过精准管理、高效防控及完善的溯源体系,数字化种植能提高产量、提升品质,并稳定市场价格。 

“未来,结合区块链技术,实现更可靠的供应链管理,将进一步提升榴梿产业透明度和可信度,为消费者提供更安全、更有保障的优质产品。”

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