副刊

换工作/郑秉吉

社会新鲜人的毛病,是频密地更换工作。



老板不好、上司自私、与下属争功诿过、和上司配合不融洽、同事相处有问题、公司缺乏发展潜能、公司太小,学不到东西、公司太大,人事问题多、待遇不好、福利不够、工作繁重、压力太大、工作时间长、工作没挑战、过于枯燥、升迁机会渺茫……仿佛都是离职的好理由。 

多年来,我们挑选新职员时,最排斥的是经常换工作者。多次经验证明,他们将会重蹈覆辙,不可能久留在同样的职位。 

职场上曾经的终身雇佣现象已不复在,今日雇主不敢期望员工进入公司就耽到退休,但老板仍喜欢并信任对公司忠诚的员工。愿意长期服务的员工才能够完整了解公司的文化和行业特性,也才有机会尽情发挥个人才华。无可否认,升职加薪的机会永远留给表现优良、忠诚度高的员工。

避免选错职场

新鲜人对工作选择认识不足,充满热诚加入公司后,才发现与预期的大相径庭。为避免选错,决定接受工作前应设法去了解工作性质、公司背景、工作环境和上司的期望等。一旦决定就不轻易放弃。薪金福利不应该是年轻人工作的首要考量,学习和见识机会才是。别看他人换工作,薪水翻倍,便想随波逐流,事实上,实在的专业知识能够帮你一辈子,趁年轻打好基础更为重要。 



古语说“良禽择木而栖,贤臣择主而事”,大部分人以此为理由更换工作。因为自认优秀,不断在搜寻懂得欣赏自己的公司,问题在于:你确定自己是贤臣吗?

工作无处不是学问

有人从一流学府毕业,自持高学历,轻视“低等”任务。当被公司分配给看似简单的复印文件,整理档案,接待客人的工作时,心不甘情不愿地马虎交差。

切勿小看这些琐事:复印文件可培养耐心,训练工作态度;整理档案可更了解公司的背景和工作纪录,加强对工作的认识;接待客人正好学习沟通、建立人脉,人际关系是成功事业不可或缺的部分。工作无处不是学问,若连小事都做不好或不愿意去做,上司会委派更重要的任务给我们吗?

因此,考虑离职前,不妨厘清想换工作的原因,尝试与朋友,同事或上司讨论。否则贸然辞职,也许错误放弃一份好事业。 

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为什么你不帮我?/拿督雷智雄

现代的年轻人似乎都较无法独当一面,而且通常他们认为上司的援助是理所当然,此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助,他就会抱怨:“为什么这次你不帮我了?”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时,你应该如何应对?或许你也可能听过他们的埋怨:“这很难办呢!、“请再多宽限几天!”、“我已经尽力了!”,你应该如何处理呢? 



坚定重复命令

此时,你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,还须重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做看看!”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况应如何做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心,详细地指示属下,如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说:下命令要简洁。若因此而产生错误,只会白忙了一场;应该改为下命令要详尽,不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机,对属下不停地叮嘱、激励,有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦,你也无须太在意。当然,换一个角度看问题,如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下,也会产生问题。记住,并非一切事务皆可盲目地往前冲。 



要下属服从上司的指令并不困难,但是他们服从之余,只有一个方法,就是以身作则。身为上司,要显示自己的权力,不是表面上令下属的行为服从,而是使下属无论任何时候,看见或想起上司,会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点,凡事以身作则是最重要的。 

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