副刊

直销强人 再战江湖

吴晋安、何加利,这两个人的名字加起来就等同于马来西亚直销业历史的代名词。

先后告别多年辉煌直销生涯、退休享清福去的两位直销界强人,在两年前重披战袍再战最熟悉也依然有情怀有梦的直销业。



这一回,两名直销界大老强强联手,带领“康庄”(Healthy Way)重新出发走向康庄大道,放眼要在5至10年后把公司上市。

吴晋安与何加利(右),两位直销界强人兼老友在退休后重新出发,强强联手入主本地直销企业康庄。

说到正统的直销业,谁人不知谁人不晓吴晋安、何加利?!

退休前吴晋安担任Totalife(马)有限公司总执行长同时也是大马直销协会会长,推动直销业规范化及发展不馀遗力;何加利则是大马本土直销公司爱康企业有限公司联合创办人兼总裁,在他的领导下,爱康成为大马最大本土直销公司,创造业绩长期与外资直销公司no.1并驾齐驱的傲人成绩。

投入直销三十余载,两人参与也见证直销业在我国的兴衰起落,在各自的舞台立下丰功伟业后,先后退休去了,大家可能也以为他们从此告别直销界。

但大概直销就是两人命定的事业吧,兜兜转转,经由友人介绍,两人在退休期间竟又结识了80年代成立的本地直销企业康庄(Healthy Way)的创办人,双方一拍即合,就此带来新动向。



康庄的创办人年逾古稀,想退休但计划却一延再延,其一是第二代无意接班,其二他对直销业有着一分使命感和责任感,希望找到对直销有理想有承诺懂得直销的人接手。

只能说是老天的安排吧,双方相识之后,起心动念的何加利就拉拢了交情深厚的吴晋安(两人曾是同事、是同行,更是南方学院(今大学学院)学长学弟关系)一起接手康庄,而创办人终于能放心把事业、公司团队、直销商、顾客交接和传承予两人,退休去了!

同行非敌国  长青行业有前景

何加利、吴晋安重出江湖固然震动直销界,更是一次“同行非敌国”的良好示范,不过大家更好奇的是为什么这家1985年成立的直销公司,能够吸引到两位直销界大佬重披战袍再战江湖。

对于自己的选择,两人都有相当的理由与自信。第一,康庄创办人的经营理念、公司体制、产品和市场前景都吸引他们。

何加利言简意赅的指出,这是一家保健品直销企业。保健品为直销公司贡献60%至70%业绩,保健品需要有人讲解,更是长青行业,即使社会再进步人们也依然重视健康。

掌握资讯解除疑虑

吴晋安补充,上述直销公司规模不大但历经大马直销业的不同阶段而屹立不倒至今,皆因公司体制好且基础深厚,从商品注册、产品研发、包装要求……与外资直销公司相比,有过之而无不及。

他直言,两人一度百思不得其解为什么部分康庄产品定价比开架式保健品更便宜,令他们忍不住要怀疑是不是原料……这个问题后来得到解答,吴晋安引述创办人的话指出,对方的经营理念认定保健品属于对健康的长期投资,若价格太高可能令经济上无法负担的人无法长期保健。

其实,吴晋安当初出面代表何加利接洽创办人时心内也在嘀咕,这样老旧的直销公司值不值得买咧?会不会有很多历史包袱?成立一间新公司不是更好吗?种种的疑惑和顾虑在掌握更多资讯后烟消云散。

第二,对直销依然心怀炽热。何加利决定接管康庄时,就对吴晋安发出“来来来”的召唤,虽然说了“No、No、No“但吴晋安最后还是爽快的点头。

“我想,一个从青少年开始对直销充满理想,过程中我们也得到很多(物质、自我成长)回馈的人,如果可以在这个年龄重新回到直销业,为这个行业延续更多人的梦想,何乐而不为咧。”

再拼一次延续理想

令他重燃“也许可以再拼一次,再成功地打造一家公司”的壮志,是“有何加利当伙伴”这件事给予的信心和信任。

“他(何加利)可以从零做到大马最大本土直销公司,这样一种艰辛的路程走过之后他还敢重新再来,延续直销的梦想和理想。

“做为伙伴,除了掌声我实在找不到其他东西形容他,我很荣幸能和他一起重回直销业,因为他其实可以做其他的事但他仍坚持(直销),我在想,可能这是老天赋予我们一个未完成的任务和使命 。”

何加利补充,在任何领域,人因有梦想而伟大,企业也因有梦想而壮大,虽然听起来是老生常谈却也是事实,两者更是相呼应的。

退休之后何加利本来忙着他的酒店事业,但在机缘巧合之下再度重返直销界,更拉了学长吴晋安一起创业。

老骥伏枥志在千里  业绩成长逾6倍

1年半前,两人正式入主康庄,何加利担任执行主席及总裁,吴晋安出任执行董事。也许外人会觉得这“又”是一宗生意交易而己,但对两人可谓是意义非凡。

吴晋安指出,他俩抱着传承本土直销公司延续下去的理想和使命的心态来接手,“我所经历过很多的公司接管或者转手,会有很大流失,当中就因为买卖双方当成生意交易,所以不会去顾及公司里做了很多年的领袖,如果没有传承和承接下去的使命,领袖可能就跑了或者公司动荡。”

准备充分推动改革

令两人倍感欣慰的是他们不仅传承了一批老顾客和忠实的伙伴,也迎来新伙伴。何加利解释,由于事前准备工作充足,例如了解直销商、了解新旧团队的需求、了解新旧经营团队如何配合、电脑系统要求……整合过程非常顺畅快速,“重要的是准备充分。”

过去1年半以来,何加利在内部推动多项改革,包括引入现代科技(网页版到App都齐全)、为直销商提供系统化培训、对产品和人员培训手册进行规范化、设计回酬更佳的奖金制度、设立咖啡馆兼专卖店……为康庄注入新的气象与活力。

一番努力之后,成果初现。与过去相比,如今康庄的业绩至少成长6倍,直销商人数成长约8倍,过去1年诞生了第一位赚取100万令吉的直销商,共3位直销商收入破50万令吉,做为一家从新出发的直销公司,这无疑是很好的开始,但何加利的目标其实是……快则5年,慢则10年,让康庄上市!上市,意味着公司的茁壮成长,提升公司的形象,也让直销商升格为股东。

奖金制度证明业绩

话说回头,若如两人所说的康庄屹立不倒多年且产品优秀,为何在两人接手之前似乎相当低调?何加利直言,直销产品光是好并不足够,还得有好的奖金制度配合,让直销商能获利。过去康庄名声不响,最主要的问题就在奖金制度,“你为什么要做直销?赚钱啊。直销商开始做,产品很好,可是他发现自己不赚钱啊,就停下来了。”

经营者难道不会想办法吗?这又涉及第二个关键原因:术业有专攻。不是每个直销公司的老板对这一行都了解透彻并懂得运作(特别是奖励制度最佳分配方式),这些恰恰都是何加利和吴晋安的擅长。他指出,经过调整之后,如今的奖金制度肯定是可赚钱的,上述成绩便是证明。

成功模式永续经营

“产品好,未必能打开市场,产品好配合奖金制度就可以打开市场,不过要经营得更长久的话,需要公司有经验的管理层来管理,才能做得好,”他把自己在直销业35年的心血结晶纳出一个成功模式:系统教育(系统化培训直销商,制定训练方法、态度并塑造感恩文化、团队文化)+企业教育(公司专业经营管理+产品研发和开发+奖金制度)形成良好的公司文化,以达到永续经营的目标。

“做企业就是要做到永续经营,而且公司是直销商的信托人,因为他们把年轻到年老的奋斗过程交给公司,我们的责任是把这门事业经营好,当他们要退休时可以传承给下一代,我们公司就扮演着这样的角色。”

他笑言,从过去的康庄不被人所认识,如今的康庄越来越多人认识,未来的康庄肯定名满天下。

吴晋安直言,他会重返直销界,全因为“何加利”。后者当年从无到有创出一番事业,如今来到知命之年竟敢还再愿意来一次,令他佩服不已。

年轻人创业  空凭干劲难前进

都说工字不出头,如今的年轻人更热衷于创业当老板,何加利表示年轻人想创业无可厚非,而直销就是更好的选择。

“做一个事业不可能无端端就成功,除非你发明特别的东西,那我无话可说。如果只是创业,市场上各行各业都有人在做,如果你要和这些有经验的人竞争,自己如果没有三两下,只凭兴奋干劲是很难的。”相反的,若有人从旁指导和协助,无疑会更顺利且少走冤枉路,这正是直销的特性。

吴晋安指出,直销业不是朝九晚五也不是定时定候出粮的工作,更不是做好本分就能成功。要取得成功,必须做好自己,前提就是跟着对的公司、老板、上线/领袖,当这些元素都“对”了,一个人就有机会做好自己并晋升为领袖,当领袖具备领导才华条件,就会有团队出现。

以身作则尊重他人

“一个生意能成功是因为直销商知道成功除了要靠自己也要靠许多人共同成就,所以自己与组织成员每个人都是无价之宝。因为直销的成功是来自对人的尊重,公司领导人必须秉持这样的态度并在在言行举止思想行为上以身作则,才能令团队朝着这个方向走。“

但两人也提醒,直销业百花齐放、良莠不齐,在选择时不妨参考以下准则:

1.合法;

2.公司经营者和经营理念好不好;

3.奖金制度是否公平合理分配;

4.产品有效性;

5.公司是否有提供良好环境与培训。

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亚洲周刊专区

泰国直销诈骗案牵连政客 戏剧女神Min等艺人被捕

报道:萧伟基

泰国The iCon集团以庞式骗局等方式快速集资,已有近7000人投诉报案,损失金额超过20亿泰铢。该集团善于宣传及利用知名艺人扩大业务,事发后,已经逮捕Min等18人。

明星+炫富+赚快钱,成为诈骗集团的行骗方程式!

泰国最近爆发一宗直销诈骗案,涉案公司The iCon集团因为利用多位明星代言而使他们身陷泥淖。

警方已拘捕了包括该公司创办人兼执行长瓦拉塔蓬(Warathaphon,绰号“保罗老板”Boss Paul)和有“戏剧女神”之称的女星Min Pechaya在内的18人。

爆出官商勾结疑云

截至10月22日已有近7000人向当局投诉受骗,损失金额超过20亿泰铢(约2.58亿令吉),苦主除了泰国人外,也有柬埔寨、缅甸、中国、澳门、香港、日本和欧洲等地的人民。

案件爆出官商勾结疑云,有音频流出惊爆疑似有政客为iCon的违法行为护航。

吸引40万人加入

The iCon是由“保罗老板”在6年前创立,声称售卖膳食补充剂、乳清蛋白、具有健康效果的咖啡和牙膏等,并透过多层次行销计划吸引了多达40万人加入。

但许多苦主投诉,他们先是被廉价线上销售课程吸引而报读,随后被要求购入产品,金额甚至高达数十万泰铢。

加入者无法卖产品

不过,很多加入者最后发现,他们根本没有办法将产品卖出去,而是靠不断介绍新加入的“下线”来赚钱,也就是典型的金字塔层压式传销或庞式骗局。

事件最先是苦主向第3频道电视台新闻讨论节目《乘风破浪》投诉而曝光,后来如雪球般越滚越大,成为震惊泰国的大案。

新上任的泰国皇家警察总长Kittirat下令警方全面调查。

知名艺人牵扯其中

事件也烧到一众泰国知名艺人,包括被捕的著名主持人Kan Kantathavorn、知名女星Min Pechaya和曾任国会议员、外号Sam的男演员Yuranunt等。

Min是首席传播官

他们3人都在iCon集团担任高管,当中Kan是首席行销长、Sam是首席研究官、Min是首席传播官。

Min和Sam主演的剧集《奇迹爱情游戏》现正在播映中,引发热议。

现年35岁的Min透过参加泰国青少年小姐比赛进入时尚界,并以甜美可人的外型而走红演艺圈,曾多次入选“全球百大性感女性”,并曾以《龙血翡翠》(Yok Luerd Mungkorn)、《品阿农》(Pin Anong)、《两个女人》(Song Naree)等电视剧荣获不同奖项的最佳女主角奖。

她因涉嫌公共欺诈罪而于10月16日被捕,刑事法院以具潜逃风险为由驳回她的保释请求,被关押在中央女子惩教所。

除了被捕的艺人外,事件也波及有“泰剧一哥”之称的Pong(纳瓦君拉塔纳拉)。

据悉,Pong因为是某款维生素C的代言人而与iCon集团扯上关系。

10月14日,Pong所属的泰国ONE 31电视台正式针对此事提出说明,称Pong确实曾签过该维生素C的代言合同,但目前已经到期。

合同也提到,Pong仅为国内代言人,与该公司的任何战略或销售无关,而Pong也会配合调查。

代言艺人澄清未参与

涉及iCon风暴的知名艺人还包括演出《筑梦庄园之魅力》、《日耀云帘》等剧的Boy Pakorn、代表作包括《爱的警报器》的PP Kirt等。这些艺人纷纷出面澄清,强调自己仅限于代言产品,并未参与公司的直销业务,并向受害者表示歉意。Boy Pakorn日前与40名受害者一同报案,指控iCon集团涉嫌大规模诈骗。

Boy Pakorn表示,自己也是受害者,许多受影响的人联系他是因为他们不知道如何提出申诉,因此他决定陪同这些人一起前往警局报案。

“保罗老板”出身贫民窟

现年41岁的iCon创办人兼执行长“保罗老板”经历颇传奇,他曾讲述自己小时候在曼谷贫民窟与单亲母亲相依为命、努力工作赚取教育费的人生经历。

他从线上销售瓷砖开始创业之旅,并于2018年创办iCon,业务迅速发展,并请来多位明星代言以提升形象。

承诺加入者致富

在今年5月的一则广告中,“保罗老板”站在一排超级跑车后面,承诺让加入iCon的人致富,并声称在过去5年中销售额达到110亿泰铢。

截至10月15日晚上当局尚未作出提控前,该公司网站仍然运作,以299泰铢至599泰铢的价格兜售产品,并附上“买得越多,收入越多”的标语。

无数苦主倾家荡产

“保罗老板”曾经以一句“10年错误的勤勉不会让你致富”的口号来蛊惑民众赚快钱,却因此而导致无数的苦主倾家荡产甚至自杀。

不过,他在被捕前仍极力于10月15日在电视采访中为自己辩白。

他面对一名受害者家属时泪流满面,这名家属的哥哥因举债25万泰铢购买iCon产品后无法偿还债务而自杀。

他表示,公司的客服中心确实收到过业务协助的要求,但从未被告知有任何投资商自杀的情况;他道歉并承诺用自己的财产来赔偿投资者。

泰国警方已于10月16日逮捕包括“保罗老板”在内的18人,罪名包括公共欺诈和将虚假信息输入电脑系统等。

警方在逮捕行动中也缴获了包括劳斯莱斯、法拉利在内的20多辆豪车、超跑等名贵物品,这些物品是属于“保罗老板”等被告所拥有。

反洗黑钱办公室公布,已冻结了18名被告的银行账户和加密货币,资产总值达1.25亿泰铢,尚未计算由中央调查局扣押的豪车和特别调查部扣押的土地。

警方称,部分被告会被控以洗黑钱等罪名。

被捕的iCon高管大部分都有“某某老板”(Boss)的外号,反映他们以此作为吸引民众的手法。

与官员打交道

iCon风暴也延烧到政圈,多个音频片段在社媒流传,内容是“保罗老板”与一名政客的对话,该政客声称可以与消费者保护委员会等机构的官员打交道,以确保其生意畅通无阻。

“保罗老板”已承认音频中是他的声音,但表示未曾付钱给该名政客行贿,且表示那已是2、3年前的音频,当时提到的按月付款只是请他们担任公司顾问的想法。

但他拒绝透露该名政客的身分。

风暴波及高僧

风暴也波及51岁著名僧人V·Vajiramedhi,他因为曾经向iCon高管和成员发表具争议性的开示而备受质疑。

他当时演讲的主题为“致富的秘密”,其中包括快速积累财富的例子,并指出:“如果你能做到这一点,你就是偶像。”

不过,他否认与iCon有任何关系,并指当时的演讲内容是强调成功源自于勤奋学习。

另外,反洗黑钱办公室正在调查约2.4亿美元(约10.43亿令吉)USDT的资金轨迹,相当于价值超过80亿泰铢的加密货币,疑似与涉及iCon的欺诈案有关。

泰国近年发生多宗公共欺诈案件,包括去年的虚假外汇文易平台Forex-3D、最近在社媒发帖炫富以吸引人购买其不符合标准黄金的Mae Tak and Pa Beer等,舆论呼吁当局堵塞监管漏洞,并调查有无执法员或官员牵涉其中。

新闻来源:亚洲周刊

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