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何飞鹏:今天透支成果 问题留给明天?

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)

有一位执行长,连续5年都交出了亮丽的成绩单,获得了董事会极大肯定。可是当他卸任后,一年之内,这家公司的营运就开始逆转,不论新任执行长做了再多努力,都无法改变,这家公司从此沉沦,一去不回头。

事后这家公司的一个老员工回忆,在上一任执行长那业绩辉煌的5年中,其实是这家企业转型创新的黄金5年,那5年中,这家企业的生意模式已经彻底老化,危机早已显现,可是当时的执行长却无视于转型的必然。

只是一味的降低成本,简化团队规模,以挤压获利,获利虽然做到了,但却错过了企转变革转型的黄金时刻,让这家有规模的老公司,从此逐渐走入历史。

粉饰太平无视灾难

这是经营团队最典型的悲剧——今天透支成果,问题留给明天。这也是专业经理人主掌公司时,最常被诟病的现象:为了今年短期的业绩,牺牲未来长远的规画,粉饰今天的太平,无视即将发生的灾难。

研究企业经营的学者多数认为:专业经理人是受托经营,有任期制,只要在任期内表现良好,就是最大的交代,因此难免短视近利,所以只有资本主的经营者,才能兼顾企业的长短期利益,免于“今天透支成果,问题留给明天”。

开创企业第二曲线

其实这不是好的专业经理人该做的事,好的专业经理人必须长短期兼顾,要在企业还有获利时,启动新的创新布局,并且要能忍受企业因而获利减少,开创出企业的第二曲线,才能维持企业的基业长青。

长期以来,我们的公司都一直在纸媒介即将式微的压力下存活,在过去这十几年中,我无时无刻不在担心,哪一天一睡醒来,这个世界纸媒介不见了,我们公司也不复存在,这是我最害怕的事,因此我无时无刻不在尝试创新,以免未来无颜见江东父老。

我怕我的团队,未来责怪我,在城邦出版集团转型创新的关键时刻,因为我的害怕、不作为,使城邦停在原地,最后走向安乐死。

东挪西凑创新投资

为了免于这种悲剧,我在过去10年中努力挤出获利,把多赚来的钱拿去投资新创事业,这样还不够,我不惜让当年度的获利减少,也用来创新投资。

这样东挪西凑,每年我大约挤出20%左右的获利,以布局新事业,这些年我咬着牙,向董事会争取支持,容许我继续坚持新创事业,所幸我的努力获得了董事会支持,为我们的转型种下种子。

现在我们的新创事业有两家公司已经抢滩成功,进入获利的收获期,我们的纸媒介转型终于看到成果,我们已将传统的纸媒介,装上互联网的翅膀,我们终于走出纸媒介消失的威胁。

专业经理人绝对不可以粉饰太平,透支今天的成果,把问题留给明天,这是企业最大的罪人。

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你是孔明吗?/何飞鹏

面对同事,我首先会分辨他是孔明吗?如果是,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果不是,我就会介入比较多细节,直到确定他承担的任务能精准有效地执行,我才会放手。

过去十几年来,我们在中国损失近1亿人民币。

尽管如此,中国市场仍有挡不住的诱惑,而且我们在台湾的生意模式对当地的消费者也具有相当的吸引力,因此我暗中决定要重启中国布局,把集团中的某项产品复制到中国。

我找来相关主管,要他们仔细研究“登陆中国”的可能,提出一份具体的登陆计划。

没把握却花长时间

所有主管一方面十分意外,因为我们在中国失手多次,我竟然还没放弃;另一方面他们也十分兴奋,因为这些年来有许多大陆的消费者跨海而来,要求我们提供服务。

我们的生意如果要在中国启动,大家都乐观以对!

所以我又说:你以为你是孔明吗?孔明在接受打造10万支箭的指令后,3天内完全没有任何行动,直到最后一晚才使出草船借箭的计策,完成任务,这种接近变魔术的剧情,在现实世界中很难存在。

于是我请大家在年底前提出计划,并编列预算,如果真的要做,就要在明年初正式启动。在此之前,我要求他们先提出可行性分析和具体行动计划,并且询问他们何时可以提出。

负责的主管仔细盘算后回答:大约需要2个月,预计10月底可以提出。

我问:你觉得你有把握一次就提出完善的计划,我们就可以直接执行吗?

他回答:没有把握。

既然没有把握,为何需要花这么长的时间规画,其间又没有任何沟通与回报。

不断汇报逐一完成

我心里的推算是,整个计划要在明年正式启动,距离现在只剩4个月,我们可以用来规画的时间只剩2个月,10月底前一定要定案,11月就要进行筹备工作。

如果把提出初步的可行性分析和行动计划的时间定在10月底,用完所有筹画时间,除非届时提出的计划完美无缺,完全不用修正,否则一定来不及。

我修正他的工作方法:要他成立一个不超过5人的工作小组,每周开会,讨论工作进度,然后每半个月向我做一次汇报,一直到10月底,总计5次汇报。

通过不断的汇报,逐步完成实际的工作计划,这样才能确保工作有效完成。

这是我与同事互动的典型。面对同事,我会先分辨他是孔明吗?如果是,他就是一个极能干的人,是可以完全信赖的部属,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果他不是孔明,我就会介入比较多细节,直到确定他能精准有效地执行任务,我才会放手。

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