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“刷单”9亿交数
电商双十一疑造假

天猫平台上“家装e站”其中一名投资人日前揭发称,历年“双十一”的天文数字交易额多为造假。

(北京6日讯)每年11月11日是中国的“双十一”购物节,淘宝和天猫电商购物平台料再创下天文数字交易额。

不过,天猫平台上有500家分站的家装e站投资人日前透露,为了完成“任务”,他被逼刷单(做假交易单)约人民币15亿元(下同,约9.58亿令吉)。



事实上,当天的营业额才数十万元。对此天猫回应称,若核实发现刷单数额巨大,将会关掉违规网店,会员和商家都会收到相应的处罚。

网店成交数字“很多都造假”

在2016年的“双十一”,淘宝、天猫的交易额高达1030亿元,创下历史纪录。虽然有人怀疑一些电商涉嫌夸大销售额,但苦于没有证据。

直至日前,天猫专门从事家庭装修业务的家装e站,其济南站的投资人周栋东向山东《生活日报》揭露,网店的成交数字“很多都是造假”。

据悉,在2015五年的“双十一”,家装e站在首8分钟即达到亿元销售,最后成交额超过2亿;在隔年的“双十一”更是2分钟内即完成亿元销售额。



周栋东表示,他一共加盟了家装e站平台济南、泰安地的等9个站。在2016年“双十一”前,他们约20个站点负责人接到了来自区域经理的“任务量”。

180万元刷单?实际上仅有1客户

“我们被告知需完成2500万元的任务,其中济南要完成180万元。完成任务情况好坏,和我们的回扣有直接关系。”

“当天济南站投入了20多万元资金完成180万元的刷单,实际上当时仅有一个客户,成交额仅8万多元。其他10多个站更是一宗生意都没有。”

“即使有生意的也仅一、两宗,成交额也是8万元左右。在之前的两个‘双十一’,我投资的9家加盟店,共刷单2700万元。”

天猫将调查有无刷单行为

就周栋东的爆料,天猫客服向《生活日报》表示:“我们会根据会员的举报或者会员帐号的交易情况,调查有无刷单行为。”

天猫承认,若证实旗下会员刷单,他们将扣留相关款项,而对于刷单数额巨大的商家,则会采取封店处罚。

家装e站也否认有刷单行为,并称一旦发现会严肃查处。“这种是个人行为。”

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国际财经

双十一退货率达70% 淘宝女装店惨倒闭

(北京17日讯)每逢双十一购物节期间,中国电商平台都会推出最大力度的优惠活动,许多商家通过低价吸引消费者。然而,最近一家淘宝女装前十名店铺却宣布倒闭,因为双十一期间的退货率竟然高达70%,导致亏损无法承受。中国网友对此表示不满,认为“退货是因为商品质量问题,店铺倒闭不该由消费者承担责任”。

根据中国媒体的报道,淘宝女装店“郑百万的小个子衣橱”的老板郑先生近日宣布,由于店铺面临超过70%的退货率和持续亏损,他决定关闭这家拥有22万粉丝、排名淘宝女装前十的店铺。郑先生表示,计划清空现有库存后彻底停止营业。

报道称,郑先生和妻子曾为这家店投入了所有积蓄,甚至向家人和朋友借了不少资金,然而由于管理经验不足、资金周转困难、退货率过高等原因,他们最终决定放弃这家店铺。

郑先生的店铺倒闭并非个别事件。今年以来,电商平台的女装店频繁出现倒闭潮。例如,拥有500多万粉丝的“少女凯拉”因拖欠款项被曝光卷款跑路。中国知名网红如张大奕、周扬青等也先后宣布关闭了各自拥有千万粉丝的淘宝店铺。一些电商商家为了满足消费者对免运费等折扣的需求,推出“凑单”促销活动,导致退货率飙升,有的店铺退货率甚至达到了95%。

《封面新闻》指出,双十一期间的统计数据显示,女装类商品的退货率居所有商品类别之首,尤其是通过直播带货销售的女装,退货率高达80%,部分卖家的退货率甚至接近90%。

一些中国网友在社交平台“小红书”分享店铺倒闭的消息后,纷纷表达不满,表示“退货是因为品质问题,店铺倒闭不应让消费者背锅”,“今年退货率最高,买五件衣服退四件,很难买到合适的”,“价格上涨,品质却下降了”,“商品与描述不符,尺寸不对的问题很严重”,“直播展示的效果和收到的实物差距太大,滤镜效果太强”。

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