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华航停飞航站大乱
上千旅客塞爆桃机

旅客到华航柜台办理手续。(图:台湾《苹果》)

(台北)台湾华航空服员今天凌晨开始罢工,造成华航班机从上午6点开始停飞,这也让原本计划旅游的乘客挤满桃园机场。

台湾《苹果日报》报道,华航表示,将全力为今已订妥机位的旅客安排延后航班,若情况紧急将安排签转给其他航空公司,今因取消航班而受影响的客人,都会发给100美元(约408令吉)抵用券。



今天桃机一航厦华航柜台,从凌晨3时许就开始涌进人潮,清晨6时许人潮最多,现场涌进上千名的旅客,纷纷挤到华航柜台,有的办理转机、延后航班或是退票。

旅客无奈地等待。(图:台湾《苹果》)

现场有自由行的旅客郑小姐一行4人要前往仁川参加活动,焦急的等待华航帮他们转机,而庄小姐因为可能订不到其他班机有可能会取消行程;也有旅行团因为订不到班机而改期;还有外劳要返家搭不到班机,只好改明天的其他航空公司的航班,只要能返家就好。

但也有不少旅客早上到了机场,因为班机被取消,气的大骂华航人员,“我们的损失谁来赔阿!”

华航地勤人员也频频向旅客赔不是,现场火药味相当浓厚。

但大部分的旅客还是很平和,没有太多的争执。



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机场旅客飙骂等不到行李 地勤人员下跪道歉

(台北27日讯)凯米台风影响,24日至25日不少台湾内外线航班停航,昨(26)天起陆续恢复航班也造成各机场大塞车,不少旅客光是领取行李就等待数小时,昨更有旅客因此现场飙骂地勤人员,使一名地勤当场向旅客下跪道歉,引发热议。

中华航空今证实该名地勤为公司员工,并表示,感谢所有一线同仁坚守岗位,盼大众谅解值班人员于台风期间执勤的辛劳。

凯米台风挟带豪大雨及强风,24日、25日共取消台湾内外959航班,昨天陆续恢复后,为尽快协助滞留旅客疏运,不少业者纷纷加开班次服务旅客,也造成各机场量能紧绷。一名搭乘外籍航空昨从韩国抵台的陈姓旅客表示,光是在提领行李的地方就等了3小时,现场也挤满其他班机旅客,她抵达时,前面还有3班的行李要消化。

由于等候旅客过多,昨也有民众认为等不到业者说明,忍不住飙骂地勤人员,更有一名华航地勤当场向旅客下跪,画面在网络疯传也引发网友热议。

对此,华航表示,感谢所有一线同仁坚守岗位,即使台风影响造成部分航机及行李延误抵达,仍竭力服务旅客,也盼大众谅解值班人员于台风期间执勤的辛劳,未能满足所有旅客的需求,尚祈见谅。

新闻来源:世界新闻网
 

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