国际

屡遭游客投诉
丽江观音峡禁接团

丽江观音峡景区被指存在经营混乱等问题,被当局责令整改。

(丽江16日讯)近年备受批评旅游乱象丛生的中国云南丽江为洗污名,当地市旅发委在暑期期间发布最新通知,批评观音峡景区出现经营混乱、部分设施陈旧等问题,频遭游客投诉,已责令整改,而且要求旅行社自本月20日起不得再出团到观音峡景区游览。

通知指出,由丽江漾弓江开发有限公司开发和营运的观音峡景区,存在建设无序、经营混乱、管理弱化、服务退化、部分设施陈旧、负面舆情不断、游客投诉率居高不下等连串问题,丽江市旅游市场秩序整治工作领导小组决定责令景区整改。



当局表示,若已有旅行社团队签订旅游合同,行程中包括到该景区,则建议旅行社安排在20日之前游览,或更改行程。若在20日之后,旅行社出团到该景区,一经发现将被严厉查处。

查处16旅社127导游

另外,当地旅发委联同工商、公安部门行动,近日突击检查丽江市一购物中心及16家旅行社,有127名导游涉嫌违反省市相关规定,安排旅行团进店购物。 

当局表示,有市民举报,指当地“海迪螺旋藻物流中心”涉嫌存在违法违规行为,工商、公安部门上门检查,暂扣商家的售货凭证及电脑,并进一步调查涉事的旅行社、导游及购物商家。

丽江市下一步将严厉打击旅游行业中玉石制品市场的问题,称会以“零容忍”的态度展开整治。



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赛弗丁:7宗警行为不检投诉做进一步调查

(吉隆坡12日讯)内政部长拿督斯里赛弗丁指出,独立警察行为委员会法案(IPCC)截自今年9月31日,一共接获466宗投诉,其中的7宗已经交由委员会做进一步调查。

他说,委员会根据2022年独立警察行为委员会法令第25(c)条文下展开调查。

赛弗丁周二在国会下议院,以书面回答行动党文冬区国会议员雪芙菈的提问时,作出上述回应。

他指出,所有的投诉都会开档调查,当中,有一宗投诉因未发现不当行为而驳回,另一宗则移交警方作进一步处理。

他补充,有2宗已经提交至独立警察行为委员会在会议进行讨论,并做进一步的审查,也会对调查报告展开研究工作。

他说,该委员会目前还在调查当中的7宗投诉,2宗已进入最后阶段,另3宗则在调查中。

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