曾经的辉煌，今日的难以为继。办了23年的“新加坡热卖会”（The Great Singapore Sale，简称GSS），曾是万众期待的年度购物盛事，许多新加坡人会等到GSS才掏腰包“血拼”，大买特买，许多海外游客和邻国居民也慕名而来。

早期GSS之空前，从当年新加坡人的疯狂程度可见一斑。各大商场以高额折扣吸引消费者，到处出现长长人龙，大家手里大包小包，有些人会特地请假去扫货，甚至有人图方便干脆在酒店睡一晚，第二天一早再直奔商场抢购一番。

销售额持续下滑

然而，过去3年，大热卖期间的销售额持续下滑，令人质疑GSS魅力不再。主办单位新加坡零售商协会已经宣布在和旅游局商讨对策，检讨GSS下来的方向。

受访专家和学者认为，GSS的魅力是在几年前开始逐渐消退。

世邦魏理仕（CBRE）新加坡与东南亚研究部主管沈振伦受访时说，零售销售指数（RSI）从2014年开始表现不佳，零售市场面对很大压力。

“这主要是因为新元走势强劲，国人选择到国外或网上购物，游客在本地的消费也少了，可说是双重打击。”

沈振伦指出，区域国家的零售市场近年来蓬勃发展，新加坡物价又相对较贵，使新加坡不再是“购物天堂”。电子商务所带来的影响，也不断上升。

全年促销过多

另一方面，新跃大学商学院市场营销系高级讲师黄向洋博士说，全球经济低迷导致新加坡零售商必须更努力去争取消费者所花费的每一元，结果全年经常都会看到零售商降价促销，使新加坡人对GSS已不再有任何期待。

“在消费者心理学，我们会说到‘注意力极限’。人类有一种在信息到达饱和点时，关闭脑筋进行选择性处理的能力。”

黄向洋说，GSS的格式近年来没什么改变，过去3年网站都使用一样色系，让人觉得这个活动已缺乏新意。

“日落游行”掀序幕热卖会延长变10周

新加坡零售商协会和新加坡旅游促进局（新加坡旅游局前身）合作，在1994年首次推出GSS，目的是要提升购物体验，宣传新加坡为购物天堂，鼓励更多游客赴新旅游和购物。

当年，主办方以一场“日落游行”为GSS掀开序幕，乌节路摇身变成大型户外时装伸展台，让参与的零售商借此呈献最新服饰。

主办方还安排了各种展览和特别活动，例如艺术拍卖会、手表展、珠宝展等。展出的物品包括世界最大未切割的钻石、价值100万元的手表和千年波斯地毯，让人大开眼界。

首届GSS办得非常成功，吸引66万4000名旅客到访创下纪录，GSS也因此成为了常年活动，在1998年从4周延长至5周，2000年变6周，2004年进一步延长至8周，今年再“加码”增至10周。

早期，参加GSS的主要是乌节路商家和本地其他大型购物中心，折扣高达70%。除了幸运抽奖，还有许多周边活动。

香港艺人陈晓东和陈松伶曾分别担任1998年和2000年GSS的宣传大使，在开幕仪式上献唱，歌迷挤爆现场。2005年首次实行“午夜购物”概念，获得热烈回响。

中国消费者成吸客重点学者：效仿泰国搞文创

随着时代变迁，2000年的GSS首次注入网上购物元素，2001年走进邻里商店。

今年，主办单位做了策略调整，把GSS销售重点放在中国消费者身上。除了首次与中国信用卡公司银联合作，让银联卡用户在GSS期间享有特别优惠。

当局也将GSS延长至10周，8月中才结束，更好地配合温带国家如中国的暑假。

黄向洋博士认为GSS是时候重新定位，检讨存在的目的。

他说，每年的国庆庆典都有个主题，GSS也可采用类似做法，并借此提倡新加坡的社会文化。他的一些建议包括举办“绿色GSS”、以爱或慈善作为GSS主题。

沈振伦认为GSS已不能单靠折扣来吸引人，建议商家举办更多可让公众参与的活动，重新注入生气：“展开炊具促销可以同时办烹饪班教人如何煮本地菜肴，或者办工作坊教人制作服饰。”

这些都是在网上做不到的事，能提升整体购物体验，带动GSS的气氛。他也建议新加坡业者效仿泰国曼谷的做法，大力支持本地设计师，搞文化创意产品。