（东京17日讯）日本连锁酒店“怪异”以机器人雇员着称，它们负责前台接待、行李搬运和客房服务等多项工作。然而，由于常出故障、给人增添不少工作，超过半数已被“革职”。

“怪异”酒店第一家门店于2015年在长崎豪斯登堡主题公园启业，其后在多个地区开设7家门店，最多时共有243个机器人任职。

开设机器人酒店的初衷是提高效率、减少人力，但机器人员工频繁出故障，反而增加酒店人类员工的工作量。在接到人类员工和顾客的大量投诉后，酒店已解雇超过半数机器人。

启业初期，酒店只有大约80个机器人，后来逐渐增加，有头戴小帽、结领结的机器恐龙前台接待，也有在大堂跳舞的小狗机器人和人形机器人。然而住客反映这些机器人常出问题。一名客人的鼾声激发房间内的机器人，频频被它叫醒。

最先被“革职”的是客房机器人助手Churi。它本应向客人提供服务，却连基本问题都无法回答。

一位住客西口淳2017年入住酒店时，尝试与它i交流无果，想拨打电话给前台，却发现客房里没有电话，因为相关问题本应由它回答。

酒店经营者泽田秀夫2017年接受采访时说，希望机器人能够完成九成人类员工的工作。

机器人酒店每晚房费为80美元（约330令吉）。