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淘宝消费给差评
卖家威胁“血洗全家”

消费者李海峰和淘宝卖家的对话截屏,对方称“你这种买家,不弄死几个还真不行”。(网络图)

(北京29日讯)据中国消费者报报道,近日媒体报道了郑州市消费者李海峰(化名)因给差评,被淘宝网卖家威胁“血洗全家”一事,引发社会广泛关注。目前,卖家已被警方行拘5日。

25日,李海峰在淘宝网名为 “左鲜生新疆特产”的店铺购买了几包干果,发现缺斤短两和瑕疵,在和商家沟通中产生了分歧,几番交涉,对方火气越来越大,竟然威胁他 “如果差评,立马买机票,血洗你全家。”



此后,对方甚至给李海峰发来了购买的机票订单截图,并且发信息不断地威胁他,称“下跪都没有用”。李海峰选择了向商家所在地阿克苏市警方报警。

接到报案后,当地警方找到了卖家左某,确认李海峰报案情况属实,同时也确认左某确实购买了机票。

李海峰告诉中国消费者报记者,感谢媒体、社会各界及网友对这一事件的关注及对其个人安全的关心。“希望这件事,能唤起社会各界对保护消费者监督权的思考,不让消费者因为差评导致人身安全受到威胁。”

新闻来源:联合早报



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双十一退货率达70% 淘宝女装店惨倒闭

(北京17日讯)每逢双十一购物节期间,中国电商平台都会推出最大力度的优惠活动,许多商家通过低价吸引消费者。然而,最近一家淘宝女装前十名店铺却宣布倒闭,因为双十一期间的退货率竟然高达70%,导致亏损无法承受。中国网友对此表示不满,认为“退货是因为商品质量问题,店铺倒闭不该由消费者承担责任”。

根据中国媒体的报道,淘宝女装店“郑百万的小个子衣橱”的老板郑先生近日宣布,由于店铺面临超过70%的退货率和持续亏损,他决定关闭这家拥有22万粉丝、排名淘宝女装前十的店铺。郑先生表示,计划清空现有库存后彻底停止营业。

报道称,郑先生和妻子曾为这家店投入了所有积蓄,甚至向家人和朋友借了不少资金,然而由于管理经验不足、资金周转困难、退货率过高等原因,他们最终决定放弃这家店铺。

郑先生的店铺倒闭并非个别事件。今年以来,电商平台的女装店频繁出现倒闭潮。例如,拥有500多万粉丝的“少女凯拉”因拖欠款项被曝光卷款跑路。中国知名网红如张大奕、周扬青等也先后宣布关闭了各自拥有千万粉丝的淘宝店铺。一些电商商家为了满足消费者对免运费等折扣的需求,推出“凑单”促销活动,导致退货率飙升,有的店铺退货率甚至达到了95%。

《封面新闻》指出,双十一期间的统计数据显示,女装类商品的退货率居所有商品类别之首,尤其是通过直播带货销售的女装,退货率高达80%,部分卖家的退货率甚至接近90%。

一些中国网友在社交平台“小红书”分享店铺倒闭的消息后,纷纷表达不满,表示“退货是因为品质问题,店铺倒闭不应让消费者背锅”,“今年退货率最高,买五件衣服退四件,很难买到合适的”,“价格上涨,品质却下降了”,“商品与描述不符,尺寸不对的问题很严重”,“直播展示的效果和收到的实物差距太大,滤镜效果太强”。

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