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澳洲航空返悉尼航班延误
乘客回乡倒数梦碎

澳洲航空客机延误,大批乘客滞留迪拜。图为该公司的A380客机。(资料图片)
澳洲航空客机延误,大批乘客滞留迪拜。图为该公司的A380客机。(资料图片)

(综合报道)澳洲航空公司(Qantas Airways)近日有2班同一航线的客机,先后2日抵达中转站迪拜,但同样延误。

澳洲传媒披露,前一班客机的乘客包括澳航总执行长乔伊斯,他们获安排登上翌日出发的客机,导致迟来一日的乘客无机可搭,至除夕下午才能登机,无法返回悉尼家中倒数新年。澳航对报道未有回应。



该批无法回家过新年的乘客共有480人,乘坐编号为QF2的A380客机,由伦敦希思路机场出发。周五抵达中转站迪拜国际机场时,澳航称飞机延误,安排众人到酒店休息。他们被告知要改为周六(除夕日)下午4时半才能出发,意味无论以悉尼还是迪拜时间计算,他们都在飞机上跨年,悉尼时间周日(元旦)早上7时许才能抵达。

澳洲《悉尼晨驱报》报道,原来同一航线、早一日出发的QF2,因机件故障延误。这班周四出发的乘客、包括乔伊斯,滞留杜拜共24小时。据报他们获安排乘坐周五出发的航班前往悉尼,才导致后一班航机的乘客无机可坐,要等候周六的航班。报道指,航空公司作此安排,是希望把影响减少,让两架机的乘客均只延误一日,而不需让较早一班机的乘客等候2日才能离开。

澳洲航空周六解释指,正尽快解决技术问题,为受影响乘客致歉。但愤怒的乘客与亲友纷纷“轰炸”澳洲航空的社交网站专页,质疑公司做法。

乘客塔尔博特怒斥:“你们竟然为了补救对上一班航机延误,而牺牲我们?”鲍威尔就指:“我的朋友回不来过节了,发生了甚么事?”帕克为较早一班机的乘客,他表示:“我回家了,因为我们偷去了他们的航机。”



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澳洲航空娱乐系统故障 限制级电影放送1小时

(悉尼7日讯)周六(5日)澳洲航空(Qantas)一架悉尼飞往东京羽田QF59班机,出现乘客在论坛发文指出,该班机因娱乐系统故障而延误,结果起飞后全机播映限制级电影还关不掉,令带着小孩的家长非常崩溃,播了近1个小时后才改成儿童合宜的内容。

澳洲航空发言人6日回应,已对事件展开调查,对受影响乘客致歉。

原PO在论坛Reddit表示,周六搭乘澳航QF59班机,机上的娱乐系统故障而延误;然机长决定起飞,系统没修好的代价就是,所有人的荧幕只能播同一部电影,无法做任何调整。

原PO说:“最糟的是,他们播的电影极度不当,内容充斥裸露片段及大量的咸湿简讯(sexting),你不用戴耳机也能读到那些色话。”

 原PO指出,机组人员花了近1个小时,才转播成合家欢的电影,过程对于大多乘客非常不适,尤带着小孩的家长,“一间大型航空公司发生这种事可以被接受吗?”。

网友在底下留言,“已经等不及这篇文章登上《每日邮报》了”。

新闻来源:TVBS新闻网

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