书名：《三星成长300倍的秘密》
作者：金炳完
译者：徐若英
出版社：商周出版
合作单位：YYC Book Success

在1998年亚洲金融风暴肆虐时期，韩国三星（Samsung）濒临倒闭边缘，但这家公司用了不到5年的时间，就在DRAM和液晶屏幕产业称雄，现在更已成为全球最大的电子公司。

三星的成功是人人都想要模仿的对象，但对于三星为何成功却有不同的解读。有人批评三星的成功是韩国政府补贴出来的产物，也有人说三星会偷技术，那到底三星这家公司是如何崛起的呢？

作者金炳完曾于三星电子任职10多年，亲身经历三星如何从一家小公司成为全球一流企业的奋斗过程。他靠着自身在三星多年的工作经历，以及从阅读培养而来的洞察力，专注研究李健熙与其经营法则，使得此书更能一目了然和多元化地去分析三星和李健熙的经营法则。

其实，三星从创办人李秉泽转交到第二代的那一刻，公司的状况并不好，但李健熙在1987年接任三星集团会长后，成功在短短25年的时间将一个原本技术落后、负债累累的二、三流企业改造成为全球一流企业。

买通路买机会买人性

三星的成功未必全然都是因为李健熙，但造就出这个伟大的企业帝国，他却拥有着最不可磨灭的功劳。想要了解李健熙的个性，就得先从三星企业的成长，以及李健熙的基本背景说起。

三星创始人李秉泽在1938年看到中国跟韩国边境贸易的庞大市场，于是便开始经营鱼干、水果的食物贸易通路。当时这种国际贸易通路没人做，钱非常好赚，但却必须要注意2点，一是打通官员，二是打通规范和规则。

从这里李秉泽学到了要赚钱，要知道如何用钱来买通路；要赚钱，要知道如何用钱来买机会；要赚钱，要懂得如何买人性。

他在1948年正式成立三星贸易公司，开始启动赚钱的机器，但当然也有许多私下活动让这位商人，成为政府私底下的小金库。可是，李秉泽在1961年五一六军事政府时期被控从事非法敛财的活动，为了无罪释放，他被迫签下切结书，财产全数被充公，包括他名下两家大型的银行统统被收归国有。

不过，韩国政府对他的暗中照顾从来没有断过，他依旧是最有机会的商人。

借走私牟取暴利

在1966年，时任总统朴正熙答应李秉泽全力支持三星，设立国家最大的肥料工厂，而三星也利用走私的老本行，走私许多东西来牟取暴利，结果这个走私的事件又被揭露，政府又强迫李秉泽将这个韩国最大的肥料工厂经营权交给国家。

到了1980年，三星的集团又越做越大，但随后成立的韩国新政府却强迫三星将他旗下最大的东洋广播公司转交给政府。

从上述的3个事件来看，我们不难发现李秉泽是一个很会做生意的生意人，知道如何使用方法去赚钱，或者跟政府配合获取暴利，成功为三星的日后发展奠定基础。

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3、9、27法则

李健熙是李秉泽的第三个儿子，在“立长不立幼” 的传统观念下，三星的经营权会落到他手上吗？

这当然不可能，李健熙是在两位哥哥出事，以及通过爸爸的测试下，成功脱颖而出。一开始，爸爸看李健熙本人很平庸，书也读不好，各方面也不好，并不看好他，但他看到两个哥哥被判出局了，整个企图心和渴望之心涌现，便抓紧机会拼命读书、用力学习，最后成为笑到最后的赢家。

李健熙了解想要继承这个家族事业，就必须付出更多，最后皇天不负苦心人，他除了证实自己的能力以外，也真的带领早期的三星走出负能量的框架，创造出真正三星帝国的壮大。

好胜犹如珍岛犬

作者用了9个非常具象化的比喻，衍生出每个比喻3个法则，27条关键法则来形容李健熙为三星带来的经营成功模式，以及他自己的个性、思考架构和做事态度。

其中，第一个具象化的比喻就是珍岛犬。珍岛犬是韩国珍岛特有的犬种，以执拗的毅力坚持到底闻名，一旦抓到猎物绝不放弃，所以被称为有着执拗的好胜天性，而李健熙的个性就像是珍岛犬一样，拥有坚持的毅力，不达目的誓不罢休，而珍岛犬也为三星集团带来了3个成功法则：

珍岛犬法则1：不断扩张生存领域

“适者生存，不适者淘汰” ，李健熙很清楚，要从老三这个位置争取到企业的继承人，只有不断地成长。

当他接任三星会长时，他也清楚要带领着三星成功，更要懂得如何进化，扩张三星的版图。李健熙意识到资讯的重要性，尤其是活资讯，而读书是吸收资讯最简单的方式，因此他会叫他的秘书每天固定时间收集这些活的资料，并且把它整理资讯化，当天都要跟他做报告。当他在做决定的时候，都有着非常清楚的资讯消息来做参考。

再来，为了改变三星早期腐败的体制，李健熙运用了沟通式的演讲方式，直接对全公司每一个部门一场场地去演讲。他在1993年对三星所有员工做演讲，总时数超过1200个小时，为他们三星内部创造出三星集团的一句共同语：朝着同一个方向前进，最终改变了三星从上到下所有员工的思考模式。

这个成效带领三星度过了1997年的金融风暴，2000年达到3亿美金的盈利，并在2002年终于超越日本第一的索尼。

珍岛犬法则2：不畏失败，朝目标前进

珍岛犬这种狗，输了它还是不怕，下次会再来挑战，这就是不畏失败，朝目标前进。

诺贝尔文学奖伯特南罗素曾经说过： “与其踌躇不前，干脆选择放弃”。李健熙非常同意这个道理，所以他有一句名言：不要怕失败，就算失败了，也要果断地放手，没什么了不起。

珍岛犬法则3：懂得把握时机，大胆进攻

李健熙认为：犹豫不决是无能与无效率的另一面，身为一个领导人，你必须要有果断能力，犹豫不决会带来失败。

当李健熙在1993年接任三星会长的时候，而他收到三星内部记录小组关于三星电子洗衣机的一卷录影带，内容是关于员工在洗衣机工厂的生产画面。洗衣机盖上的塑胶零件规格不对，但员工却不是向上反映，反而是拿着美工刀将零件逐一削去2公分。

这让李健熙大发雷霆，马上打电话给秘书室长李鹤洙追究责任。他说，我平常就强调要做好品质管理，为什么却是这样的结果，若是再这样下去，三星一定会从二流企业沦落到三流企业，最后关门大吉。

这次事件刚好成为李健熙改革三星集团的契机。他认为，三星集团目前最需要的就是彻底地改变与革新，最简单的方法就是行动。

摆脱官僚主义

就像管理学之父彼得杜拉克所说： “如果你要实现梦想、目标、信念，这件事成功的唯一方法就是行动” ，李健熙明白这样的道理，所以他要求凡事先行动再说。

他知道，造成三星负债累累的原因，最大的问题就是官僚主义。因为企业会得 “帕金森之症” 就是公司里面部门太多了，而提升起来的这些主管都是生产力的天敌，主管已经不是变成公司最主要的帮手，而成为公司最大的敌人，领导人只会摆着架子、出一张嘴，所以他说：我们必须成为摆脱官僚的三星，让二流的三星成为真正的一流组织。

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亲自指挥作战

于是，李健熙就像一位大将军亲自站到阵前来指挥作战，并发布改革的3大新经营宣言，那就是：

    1.    实施74制度
    2.    聘请天才型的专业人才，薪资可以超过社长两倍以上
    3.    赋予组织全新的经营观念

结果这个观念一推出，大获全胜，新经营宣言之前，三星集团的销售总额是38兆韩元，3年以后增加一倍到72兆韩元，成为韩国第一家企业的经常利益，超过一兆韩元的商业集团。

除此之外，攻击式经营也带来9年以后，第一次奇迹地超越业界龙头索尼。

74制度比别人快

李健熙对员工说，未来的攻击目标，三星将会以品质为主，数量方面甚至完全不必理会，品质大于数量。

除此之外，人员的工作采取74制度，早上7点工作，4点下班。韩国首都首尔的地铁清晨6点第一班电车，几乎所有的上班族只有三星的员工，所谓的74制就是要跑得比别人快又早。

李健熙认为，安逸的时候要保持危机意识，这是一个使企业平衡的能力。

咬住就不放

综合上面所说，三星利用珍岛犬所得到的成功秘诀，就是一旦咬住就绝不放开。

其实李健熙小时候非常孤独，由于父母经商很忙碌，所以没时间照顾他，就把他交给祖父祖母，小时候他甚至不知道这是祖母，他一直叫他的祖母为妈妈。父亲因为经商，所以全家经常搬来搬去，他也就一直没有真正的朋友，有了新朋友又搬家，一直到小学5年级，父亲为了培育他，要将他送到日本留学，父亲在这时候一再地告知他：孩子，你要好好地加油，要好好学学先进国家的优点！

爱犬成为说话对象

在那个年代，这个叮咛仿佛是一个重要的命令，他不但因到处搬家而没有朋友，现在连他自己的国家他都要离开，所以孤独让他开始学会思考与成长，因为孤独的人只能自己跟自己说话，在那个孤独的日子里，爱犬是李健熙唯一说话的对象。

除此之外，他还养成了一个兴趣——拆解机器人，成为他一个人的时候最喜欢做的事情，而拆解电子产品的熟练技巧，也成为他带领三星电子成功的重要关键。

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