网络发达，很多年轻人喜欢上网购物，尤其是买服装，有中国经济学家预言，在2025年前，中国会有逾50%的鞋业与服装实体店关门大吉。

但在我国，商家认为这只是危言耸听，鞋业与服装实体店不但不会关闭，反而更加欣欣向荣，因商家可在网上出售商品，扩充生意。

马来西亚布疋百货制衣总商会副总会长梁志宗坦言，两三年前，本地服装业的确受到网购服装的竞争，但冲击不如消费税与通货膨胀来得强烈。

“如今网购对服装业的影响更是微乎及微，许多消费者都开始从网络购物回流，光顾精品服装店。”

实物与图片差别大

他向《南洋商报》表示，网络出售的衣服虽然便宜，但消费者无法亲自体验，只能依靠图片与描述想象作出购买决定。

“但网购欺骗案多，实物与图片往往有很大的出入，消费者必须等收到货，才知道‘成功’还是‘失败’，犹如赌博。”

他表示，现今不少消费者会等服装店做促销，才前往购买，亲身试穿，获得更好保证。

“在网上购买，若衣服送到后才发现尺码不是自己所想象的，要找师傅修改，价格随时比在服装店购买更贵。”

他指出，服装店的服装虽比网络贵，但服装店会免费替顾客修改衣服，换算下来，反而比网络购买更便宜。

“服装店能在电商重重包围下存活下来，是因能给消费者保证，尤其是订制服务，这是电商难以满足的。”

怕撞衣太尴尬

上班族爱逛服装店

有人形容，女性最大的噩梦就是在街上，看到有人穿着和自己同款的衣服，许多女性宁愿撞车，也不愿撞衣。

独有品牌数量有限

也是霹雳制衣厂商公会主席的梁志宗表示，消费者回流服装店另一原因是避免撞衣，尤其是上班族，与同事撞衣还好，若与顾客撞衣，那种尴尬简直让人想掘个洞躲起来。

“不同服装店都在不同地方入货，有些服装店更有自己独有的品牌，数量有限，出现撞衣的几率较低，因此不少上班族都喜欢到服装店购买衣服。”

他指出，网络上的服装，价格比精品店便宜，是因商家大量进货，若消费者不幸购买“爆款衣”，在街上走一圈，随时有可能见到两三人穿着同款衣服。

偷抄货号

“试衣族”试了却上网买

“试衣族”来袭，服装店的噩梦。

网络发达，催生一群“试衣族”，他们会到商场专柜或专卖店试衣，但却不购买，而是偷偷抄下货号，再到网上购买。

然而，令业者最头痛的还不是试衣族，而是更高级别的“试衣兽”。

试衣兽更可恶

不愿具名的业者指出，试衣兽比试衣族更可恶，不但试衣后不买，在网上购买衣服后，若尺码不对，还会冒充顾客前往店内要求更换。

为免诸多争吵，业者一般都会要求他们出示单据，打发他们离开。

业者表示，有一些服装批发商原本应允不会将同样服装批给网购电商，但最后却食言，让试衣族有机可乘。

也有业者为免被试衣族打扰，而选择自行出国拿货，或是向厂家订制款式，以减低顾客可网购到一模一样的衣服款式。

很多鞋子网上没卖——霹雳业公会名誉会长、霹唐洋货绸布商公会副会长刘宏杰

网购的主力军都是青少年，并且以女性为主，年纪较长的人，都喜欢到实体店购物。

目前在网上购买鞋子的网民不到10%，对整体影响不大，况且有很多鞋子如工作鞋、学生鞋、男装皮鞋，网上都没得售卖。

只要处理得当，网购并不会打击服装业，两者可共存。

鞋业公会中，有部分会员已在网上售卖鞋子，与实体店双管齐下，增加销售量。

顾客对网购失信心——Zoe L Fashion And Beauty Academy经理谢润燕

网购风潮的确对服装业造成一定的影响，电商因无需让买家试衣，也没受场地限制，可以大批进货及出货，因此价格比起实体店来得低廉，其优势已导致市面不少服装店都倒闭。

为了缓和网购带来的冲击，若发现店内的衣服在网上也有出售，就会把售价调低，希望尽早将货品卖出去，避免影响店面形象。

所幸如今顾客已逐渐回流，她们都对网购服装失去信心，申诉实物与网上不符，布料、裁剪都不满意，品质也很差。

此外，本店也提供免费改衣服务，目前修改一件衣服最少花费10至12令吉，还很难找到手工优良的制衣师傅，相比起来，顾客在我们店买衣服，比网购衣服更划算。

目前本店也开始提供网上售衣服务，曾光顾本店的外地顾客，可通过网页及面子书订购最新服装，当他们付款后，即会邮寄给对方。