在10至20年前，大多数人似乎认为私立医院的设备与服务都比政府医院来得优秀，经过岁月洗礼后，近年人们对政府医院的印象已有所转变，并能感受到政府医院在各方面的竞争力，可媲美私立医院。

《南洋商报》民意调查发现，近半数受访者认为政府与私立医院在各方面表现皆佳，不相伯仲，惟政府医院收费大众化，整体比较之下比私人医院更好。

《南洋商报》记者近期针对民众对两种医院的看法，向50名年龄介于20岁至65岁的读者展开抽样民意调查，统计结果发现近50%人士认为两种医院都好。

其中有42%认为2种医院的医疗设备素质与完善程度俱佳，48%则认同医疗服务素质一样好，另有50%赞同医生及护士态度皆良好。

然而，根据调查显示，也有高达30%至32%人认为私立医院在上述3方面的表现，比政府医院好。

各有优缺点

尽管如此，2种医院仍有各自的优缺点。若需要看诊或入院接受治疗，共38%受访者会选择到私立医院，选政府医院者较少，仅占26%，其余36%则视情况而定。

38%受访者表示选择私立医院，主要原因是对私立医院的设备及服务有信心，而且也有购买医药保险，到私立医院可使用医药卡，不必担心付不起昂贵的医药费。

在服务方面，有些受访者认为私立医院的医疗服务较好、快速及有效率，拥有高科技与完善设备，所进行的身体检查也较详细。

其他原因则包括私立医院较整洁与舒适，病房不会太拥挤，有较多私人空间。

也有人指出，若要到政府医院接受治疗，就先要多次到政府诊所向医疗官员求诊，只有在情况严重下，才推荐病人去找专科医生，非常不便。

另有26%受访者选政府医院，主要是因为收费便宜，可以省钱，并认为私立医院收费太贵，难以负担。其他原因也包括政府医院有良好医疗服务，以及设备齐全。

非急病选入政府医院

多达36%受访者表示会根据情况选择医院，若患上非紧急的普通疾病，会选择到政府医院就医，要是紧急或需要住院的话，则会到私立医院。

部分受访者的选择取决于本身经济能力，如“手头紧”或没买医药保险，将选择到价格廉宜的政府医院；反之，经济能力较强或有买医药保险，就会选私立医院。

一名槟城受访者分享，若只是面对小病痛，如烫伤或烧伤等，他会倾向选择政府医院，因为他在中学时期曾因为烫伤，需住院动手术，于是在政府医院住了一个月，医生与护士的态度都很友善，提供的服务也很专业；相同的手术，政府医院的费用会比私立医院便宜。

双方差距悬殊

公众盼控制收费

所有受访者也一致认同政府医院收费十分低廉，私立医院则非常昂贵，双方收费差距悬殊。

部分受访者感叹，私立医院服务虽好，收费却贵得让人咋舌。

其中一名霹雳州受访者向记者分享“可怕”经历，指其父亲曾患肠胃炎，在私立医院接受超声波扫描及住院3天，收费就高达1万令吉，后来父亲也到私立医院看专科医生，医生给父亲配了一些相关药物，收费就达600令吉，令他大喊吃不消，希望政府能加以控制私立医院的医疗收费。

政府医院看病等很久

至于等看病的时间长短，多达52%受访者认为到2种医院看病都需等很久，有46%则表示政府医院比较久。

多数受访者认为，尽管政府医院收费便宜，但许多病人因价格廉宜而蜂拥至政府医院求医，导致等候看病时都得大排长龙，有人坦言曾苦等半天，甚至逾12个小时，等候过程特别“痛苦”。

另外，也有人指前往2种医院等看病的时间，在不同时段会有所差异，如有提前预约就能很快轮到自己，没预约的情况下直接到医院却要等很久。

语言更加多元 私立医院占优

在语言沟通方面，认为能在私立医院使用华语及其他方言，如广东话及福建话等的受访者人数，分别占了72%及22%，政府医院则分别占了26%及8%。

由此可见，在私立医院能与医护人员沟通的语言更加多元，比政府医院较占优势。

国语及英语在2种医院则较通用，因为认同在私立医院能以国语及英语沟通的人数分别达82%及88%，政府医院则达98%及62%。