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【独家】待售二手车少 车商转型受阻
森汽车交易站反应淡

“森州汽车交易站”遭遇滑铁卢,目前仅有20多辆轿车在兜售。

(芙蓉18日讯)因不懂应用电脑操作,森美兰汽车银业公会于10月间推展的线上“森州汽车交易站”遭遇挫折,二手汽车线上交易网站没法普及,二手车商转型遇阻。

该网站是由该会与GBS Worldwide有限公司联营推展,鼓励车商会员把旗下待售的二手车通过线上销售,为了避免出现纰漏,网站强制会员须将车卡拍照放上网,以证明待售汽车的资料。



《南洋商报》记者登录该网站,发现该网站只有20辆汽车在线上待售,而且款式不多、车龄大,缺乏吸引力,根据右下角浏览人数的计算显示,迄今只有3800余人的浏览量。

会员不谙电脑操作

该网站是二手车销售平台,让消费民众通过线上浏览选购心中好车,公会也对此网站寄予厚望,希望能崛起成为在森州的二手车交易平台,再扩大到全国,可是却事与愿违。

据悉,很多会员因不谙电脑操作系统,没法将待售二手车进行登录在线上销售,而使到该网站极少量的汽车在线上展销。

由于线上展销未能取得预期效果,该会于近期内将作出内部检讨,探讨如何改善网站及协助更多会员;该网站为http://www.autotraderns.com



郑先茯:内部检讨寻解决方案改善

森美兰汽车银业公会会长郑先茯对该交易网站只有区区20辆轿车兜售直认不讳,并解释该会正在进行内部的探讨,寻求一个解决方案改善情况。

他认同目前该网站的整体走势都非常慢,对会员所展示及销售二手车没有起到预期的效果,因此将会与营运的合股人讨论。

“我们面对的最大问题是很多二手车商都是上了年纪的中年人,他们对如何使用手机或电脑上载待售二手车到网站感到无从下手,或态度懒怠,导致网站只有为数不多的车款而已。”

盼安排摄影师拍照

他希望营运商可以从雪隆安排一些专业的摄影师,为车商的轿车拍摄照片及协助把轿车资料放上网站,增加网站的售卖轿车,帮助车商销售及市民购买轿车,而营运商给予一些津贴或费用聘请专人协助是无可厚非。

他坦承,一些顽固的会员指一些著名的二手车销售网站有专人前来为轿车拍摄照片,为何森州汽车交易站却需要自己拍摄照片及上载网站,让该网站推广工作受挫。

他进一步解释,目前70%的二手车商都不会操作电脑,甚至不会网络转账。

他强调,其实车商在有关网站登卖车的广告,只需7令吉50仙的手续费用,而广告维持6个月,因此不存在车商在网站卖车会增加成本的说法,反而是非常经济实惠的推销二手车管道。

对于营运2个月的网站,郑先茯则表示,至今已完成数宗成功的交易,但距离目标尚有一段距离,希望能在农历新年前夕有所改善。

“森州汽车交易站”协助车商会员销售二手车,争取更多曝光率,接触更多层面的市民。

消费者宁信不实网站

TS Enterprice sdn bhd业主兼森美兰汽车银业公会副会长·颜长顺

我觉得公会的出发点是非常好,打造的“森州汽车交易站”有严厉的条例与纪律管制,本着打造森州健康及真实的二手车买卖平台为大前提,可是我发现消费者反而愿意相信一些可能存在不实资料或虚假讯息的二手车网站平台。

以某个M字为主的买卖平台,就经常收到很多消费者的投诉,贸消部也经常展开调查,而我们公会就是为了杜绝欺骗案,一劳永逸解决不老实的买卖,影响二手车业,因此同意及着手成立属于森州公会管辖的二手车买卖平台。

很多车商在其他平台打广告时都会放上不实的讯息,一般上都是轿车的年份,一辆2013年的车,却放上2015年,从而提高售价;另一个最普遍是上路价格(on the road)不符,网上的售价之外还要缴交附加费。

其他网站缺乏监管

我们的网站与其他买卖网站相比,其他网站缺乏监管,导致售卖的轿车价格偏低,尽管存在不实讯息的可能性,但一般消费者都是向“钱”看,以一辆轿车本田Civic轿车为例,原本同样是4万5000令吉,可是另一个缺乏监管的网站开出4万令吉,我们开出4万5000令吉,前者的附加杂费后可能同样是4万5000令吉,可是消费者却不知还有隐藏费用。

长远来看,我们公会的网站将打造更好的口碑,但短期内我们几乎失去竞争力,毕竟我们的价格不存在水份,因此价格会难卖。

目前我把我公司内多辆二手车的资料放上多个买卖平台,包括公会的网站,但感觉公会网站的市场较小,只接到零星的询问电话而已。

避开与大车商拼价

森美兰汽车银业公会理事·颜长达

我都是收购价格较低的二手轿车,而且是以现金买卖为主,售卖的车款介于1万2000令吉以下,因此一般上不会到各类买卖网站登广告销售。

当然本着支持公会研发的网站,我会陆续把待售的轿车放上公会网站销售,一来是支持公会,二来是避开与吉隆坡的大车商拼价格。

由于各轿车品牌给予新车优惠,导致二手车的价格暴跌,我们也无法真正掌握最新的二手车价格市场,而且吉隆坡的价格都是比较便宜,我们被迫要紧随,因此较为出名的买卖网站根本是雪隆区的车商为主,森州根本是分不到一杯羹。

我对公会研发的网站表示赞同,目前我并没有太多二手车款,还在陆续收车,因此接下来会陆续到公会网站登广告。

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雪隆

我国最大室内高端汽车中心 Caricarz Automall改变二手车市场

Caricarz Automall正式在雪兰莪州哥打白沙罗The Strand Mall开业,成为国内最大的室内高端二手车销售中心,满足消费者对优质、可靠的二手车需求,标志着我国汽车行业进入一个新的重要里程碑。

随着马来西亚汽车市场经济动态下的需求变化,价格实惠和追求性价比已经成为二手车的主要考量,根据马来西亚汽车协会(MAA)的数据显示,去年二手车市场增长约12%,反映消费者向更可持续和注重预算的购买行为转变。

Caricarz Automall旨在通过提供创新,以客为尊的二手车购买体验,促成这一快速增长的市场。

Caricarz Automall占地宽敞,配有气候控制的室内设施,提供与传统二手车商截然不同的购车体验。

注重透明度保证质量

Caricarz Automall的营运模式注重透明度、质量保证和消费者信任,每辆展示的车辆都要经过200项全面的检查,确保其符合严格的质量和安全标准。

为了提高客户满意度,消费者在购车后发现未被核检出的车辆意外事故或火灾、水灾损坏,Caricarz Automall保证于7天内退车。

Caricarz Automall的首席执行官James Goh表示:“通过严格的质量检查和与客户的清晰沟通,我们的目标是改变国人购买二手车的传统作业模式,我们的使命是打造一个可信赖的市场,让买家在整个购车过程中感到安心和知情。”

 

各设施提高客户体验

Caricarz Automall占地超过180,000平方英尺,提供全天候的高端室内环境,旨在让购车变得便捷愉快。

主要设施包括:

展厅空间:一个现代化的大型展厅,展示超过100辆经过质量认证的车辆,为客户提供丰富的选择。

检测区:专门的检测区域,配备先进的诊断工具,以确保所有车辆都符合Caricarz的质量标准。

客户休息室和儿童娱乐区:为客户提供舒适的休息空间,营造家庭友好的购物环境。

推动数字化整合

Caricarz Automall专注于数字化整合,利用科技提高客户体验。

该车行与Caricarz数字平台完全整合,客户可以通过Caricarz网站或手机应用程式在线浏览库存、预订试驾,甚至完成交易。

根据研究显示,超过60%的马来西亚购车者倾向于在线开始他们的购车搜索,这一策略与此趋势相契合。

行业洞察与经济影响

汽车行业专家和经济学家丹斯里教授Dr. Abdul Rahman表示,Caricarz Automall进入市场,适逢消费人对二手车的信心增强,市场也在寻找更有结构性、专业化的二手车销售方式的关键时刻。

“通过提供一个可控、透明且注重质量的环境,Caricarz Automall具备了重塑消费者期望并在行业内树立新标准的潜力。”

Caricarz Automall地址:

Strand Mall停车场3A层(46-G,Jln PJU 5/22 Encorp Strand Pusat Perdagangan Kota Damansara, Pju 5 Kota Damansara, 47810 P.J, Selangor.)(资讯)

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