《乐龄E起来后的美丽与哀愁》上篇

那是段发生在2015年3月的事。

当时某位拿督悄悄地出席了槟州华人大会堂专为乐龄人士主办的“智能手机一日通”教学课程。接下来的2小时里，他拥有了自己的面子书、上载了人生中的第一个贴文、学会了哪个角度自拍最美，甚至懂得了玩直播和呼叫电召车。

早该学习上网

课后，这位拿督的世界发生了天翻地覆的转变。他的朋友多了、社交圈子大了、和子女的话题也多了，接收的资讯量更是排山倒海地涌进来。这时，他才突然意识到自己早就应该学习上网。不过，乐龄朋友对网络上的五花八门做好心理建设了吗？这样的学习过程中是否还缺乏些什么？

郑荣兴：跟上科技潮流

槟州华堂青年团督导郑荣兴算是国内少数首开先河，让乐龄人士学上网的先驱之一。

他接受本报访问时指出，他发现不少乐龄人士在懂得上网后，生活圈子变大是最显著的一项转变。

“他们除了和外地的家人保持联系外，也会结交新朋友，这是非常可贵的，毕竟人年纪越大，朋友会越来越少，社交圈子小了，人也会变得孤寂。”

有趣的是，郑荣兴也发现来上课的乐龄人士开始懂得自拍后上载到面子书、懂得组织朋友群组，甚至还会招电召车等，相当跟得上科技潮流。

他指出，乐龄朋友在学会上网后生活变得精彩充实，也因如此，槟华堂的课程经常爆满，而为了更好地让乐龄朋友学会上网，课程甚至安排一对一教学，甚至是3对1教学。另外，槟华堂甚至举办一日游，让乐龄朋友出游拍照，然后分享在社交媒体上，活动相当生动活泼。

控制上网时间

乐龄人士接触网络世界后的生活固然增添了不少的色彩，但基于思维、体力、价值观，以及网络成熟度等层面与年轻人不同，因此部分原则还是需要被关注的。郑荣兴就点出了，乐龄人士上网必须得顾及身心灵的健康。

首先，由于长时间上网容易对视力和腰椎等产生负面影响，因此了乐龄朋友不能长时间上网。

“要适当地休息，和控制上网的时间。”

产生各种综合症

里祖安就建议，老年人上网平均每天不宜超过2小时，每隔半小时，最好休息10分钟。同时，上网时坐姿要端正，眼睛要跟电脑屏幕保持适当的距离。

“如果真对电脑娱乐上了瘾，会产生各种综合症，严重危害心理健康，甚至产生心理障碍，引发心脑血管疾病等。

蔡熯锟也说，乐龄朋友在上网时需要建立良好心态。据媒体报道，中国就有老人过度痴迷网络，整天上网聊天，而疏忽与周围人的交流，结果导致精神忧郁。

他也引用欧美网络普查指出，欧美国家的乐龄人士上网主要是为了找寻资料以及付费，但是，本地乐龄人士却可能沉迷网上娱乐，如打扑克等具有赌博性质的游戏，因此这点是乐龄人士需要注意的。

另外，他也点出，相较欧美社会，国人对隐私权观念较薄弱，更何况是乐龄人士，就此，教导乐龄人士网上时，也必须得灌输隐私观念。

惟，基于时间局限、人力考量，以及乐龄朋友的吸收程度，目前市面上的许多乐龄网络课程都只能着重在技术层面，而忽略了更重要的部分，其中，上述的原则很可能都不在我们的网络教学课程中。

这不禁令我们好奇，乐龄人士真的准备好面对网络世界的五花八门了？

社会学博士蔡熯锟就提醒，学会上网后确实对乐龄人士有着正面的影响，不过当中的隐忧及冲击却也是不能忽视的。

上网能养生

在中国，上网已经被认为是一种新的养生方式，其中“上网能养生”这一说法更被认为具备一定的科学依据。

槟州中央医院的脑神经医生莫哈末里祖安就指出，首先，随着年龄的增长，人类的大脑认知功能会下降。然而，通过上网，乐龄朋友在手眼并用下，能对信息进行记忆、整合、分析、判断、决策，所以大脑相关区域神经元兴奋、神经网络激活，局部血流量增加，借此训练乐龄朋友的认知功能。

他也说，乐龄朋友在搜索、打字、贴文，甚至制图等过程中都能充分调动脑细胞的活性，激发大脑的功能，延缓脑力的衰退，能有效防止老年痴呆。不仅如此，规律的益智活动对中老年人的记忆和智能有改善作用。

“研究表明，使用搜索引擎查找信息，可以产生与做益智游戏相同的健脑效果。”

另外，网络世界的资讯能扩大老年人的知识视野，提高老年人的生活质量。

蔡熯锟：消除孤独感

除了社交圈子以及健康层面外，乐龄人士上网对他们的心灵层面也将获得安抚。

马来西亚社会学讲师蔡熯锟博士表示，由于网络能弥补和加强社会联系，因此这对消解老年人内心的孤独、隔离感，和陌生感起着一定的作用。

他指出，乐龄朋友往往因为朋友渐逝、经济无法自主、与家人生活无法切合，以及跟不上日新月异的科技感到自卑，造成许多长辈们在晚年时活得并不愉悦。

“接触网络世界后，至少他们跟得上社会的脚步，这种与时并进的感觉，令他们觉得自己没有被社会淘汰或被时代遗忘。”

因此，学会上网后的乐龄朋友似乎重新获得新生。

乐龄手机使用率最低

根据大马通讯与多媒体委员会2014年手机用户报告，在全国各年龄阶层智能手机用户比率中，乐龄人士使用智能手机率最低，即55至59岁占2.6%，60至64岁占0.9%，65岁以上更隻占0.4%。

这和年轻一辈相比有着一定的距离。据了解，20岁至24岁的青年占最大使用率，比率是24.5%，其次是25岁至29岁年龄层，占18.8%。

各国早10年前开始

由于在意识到乐龄人士学习上网的益处后，各国早在10年前开始就鼓励乐龄人士上网，其中又以欧美国家的脚步最快。

东南亚方面，邻国新加坡是不错的模范。据该国2017年的统计，共有16万名乐龄人士报读专为银发族开办的“电脑与手机应用课程”。当然，这与该国政府、非盈利单位、非政府组织，以及私人界的努力有关。

举例，为了方便乐龄人士上网，该国活跃乐龄理事会（Council for Third Age，简称C3A）在2014年推出专为乐龄人士而设的一站式中文网站，让乐龄人士了解相关的资讯、课程，以及优惠等。

值得一提的是，该网站特地使用了大字体、容易浏览的设计、鲜艳色彩和视频等，使用者只需在网站右上方点击“中文”的图标，便可轻易把网站换成中文版。

不仅如此，新加坡政府为了鼓励乐龄人士重新投入社会，多年前就已经在不同地区免费开班教学，一套专为新加坡乐龄编写的“不求人我也能学电脑”学上网课程更早在2011年便推出。此外，该国不少邻里单位也开班授课，让乐龄人士学会上网。

在我国，大马通讯及多媒体委员会就在保阁亚三新村，成立一马互联网中心，除了设课室让村民学习电脑知识外，最大的卖点还是在新村推动免费上网计划，让村民享有免费上网的便利，而乐龄人士就是他们的主要对象群。

槟城个案：
黄健生：与时并进

76岁的黄明舜表示，自从学会上网后，自己的生活确实充实了许多，其中最大的改变就是能在最快时间内掌握世界各地的大小事。

“我感觉自己与时并进许多。每天接收的资讯也很多。”

来自槟城的他也坦言，自己认识了许多新朋友，生活圈子变大了。

74岁的李先生也有同感。他说，懂得上网后能让他取得更多的资讯外，他还能与朋友分享。此外，自己也可以与在外地的亲人，通过社交媒体保持联系。

“学会上网后，好处比坏处多。只要不要沉迷的话，其实乐龄人士学会上网没什么不好的。”

柔佛个案：
黄霞女：用视频聊天

66岁的黄霞女的孩子分别在槟城、新加坡以及吉隆坡落脚，学会上网后让身在柔佛的她能跟进孩子们的近况。

她说，学会上面子书后，她经常能通过孩子们的贴文了解他们的动向，此外，有时也能透过视频与孩子们取得联系。

另外，她也经常通过朋友或家人分享的视频和文章中，掌握各方面的资讯。

她坦言，学习过程中当然有一定的难度，加上网络欺骗也不时令人提心吊胆。不过，她认为，只要懂得几个简单的应用程序，加上不要过分沉溺的话，乐龄人士学会上网没有什么不好的。

下期预告：接触网络后确实对乐龄人士的生活起着天翻地覆的变化，不过，他们不知道的事更大的危机与隐忧在等着他们…… 

独家报道:黎添华