【管控令第28天】张发虎:次期管控期
247消费者投诉25%属网购

2020年04月15日

（麻坡24日讯）掌管柔州团结、贸易及消费人事务的行政议员张发虎医生指出，第二期的行动管控指令期间，当局接到247宗消费者投诉，其中25%为网购的投诉。

他说，投诉主要是揭露商家抬高商品价钱，趁机牟利。

他认为，消费者更主动向当局投诉不合理物价趋势，能有效遏制商家趁机抬高物价。在投诉人提供资讯予贸消局时，相关照片须清晰，以利日后提控相关商家时使用。他今早巡视双溪峇浪及后港各一间迷你市场后召开记者会，如是指出。

张发虎提到，无论日后会否继续延长管控令，柔州食物供应一定充足，州民无需担心。

“贸消局除了突击检查商家，也监督商家的货仓，确保货源充足。”

他披露，第一期的管控令期间，当局出动200名执法人员检查与监督州内941家零售企业、批发商、厂方、杂货店的的供应状况；第二期管控令期间，依然出动200执法人员检查州内的1690名商家。

此外，掌管柔州妇女、家庭及社会发展事务的行政议员再敦依斯迈反映，仍有不少商家不听当局劝告，没有放置物价表供消费者参考，她呼吁柔州贸消局关注这问题及严厉对付相关商家。

柔州贸消局局长海鲁安华表示，第二期行管令期间，共10名商家各被罚2000令吉，接下来该局将追查网购投诉。

民众若发现商家售卖物品价格不合理或货物短缺，可通过 https://eaduan.kpdnhep.gov.my 、[email protected] ；或Whatsapp 019-279 4317 投诉。

参与巡视活动的官员包括麻坡贸消局主任法查丽雅娜。

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国际

美国黑色星期五网购480亿再破纪录

2024年12月01日

加州科默斯的一家购物中心外的停车场满座。

美联社

（华盛顿1日讯）源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”，相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五，美国再度缔造网购纪录，消费者在线上花费108亿美元（约480亿令吉），比去年增长超过10%，这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑，更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道，奥比多分析公司（Adobe Analytics）的统计数据显示，通过行动装置的线上购物已成消费主力，高达55%的网购通过行动装置完成，总额达59亿美元，比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期，消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时，实体店面业绩则下滑了3.2%，显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别，包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面，乐高套装、哈利波特，以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外，健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。