（怡保10日讯）民主行动党怡保东区国会议员黄家和与桂和州议员崔慈恩，针对政府再度延长行动管制的宣布，决定开设“边约你HiTea·边为你解困”怡东·桂和线上服务站，于本月11日（星期六）下午3时，为怡保市民解答有关人民关怀援助金（BPN）疑问。

黄家和与崔慈恩指出，线上服务站将在他们2人的面簿专页同时直播进行，届时国州议员与数名助理团队会与市民线上会面1小时，即时回应市民的提问。

他们今午在首相宣布延长行管令期后，立即发表联合文告作出上述公告，约怡保市民一同上线“饮下午茶”，让议员及其团队为市民提供远程服务。

他们披露，议员与服务团队过去3个星期忙于安排弱势群体的生活物资援助，先确保需要帮助的人士得到最基本的生活需求。

“当市民遇到问题时，他们透过电话或短讯联络获取服务，随着行管令再延长，我们增加另一个服务管道。”

他们说，当到访许多弱势群体住家赠送生活需求品时，经常接获有关援助金的询问，相信有许多人都存有疑惑，因此决定设立线上服务，此举也能同时解答市民一些相同的疑问。

“BPN查询系统有许多纰漏，也有很多人查无记录，却不懂怎样申请，但行管令延长，使我们无法在4月15日恢复面对面服务，我们必需采用线上服务，尽快给予市民协助。”