一年了，我还是 “顶你不顺啊！

尽管消费税实行满1周年了，但是，商家们仍然对消费税所带来的冲击，感到措手不及，其中，由于去年的买气过于平淡，各行各业在提及这政策时，更是大叹吃不消，直言无法适从。

其中，北贯线采访团队就从北马4州各商团组织的领导处了解后发现，大家都一面倒地指生意变差了，其中，霹雳方面更出现部分商户必需另寻谋生路的窘境， 受访各造的看法几乎都相当负面…… 

北贯线团队发现，最先受创的莫过于单簿印刷商。

年营业额50万令吉属于相当低的门槛，仅平均每日1370令吉就得注册消费税，消费税限制商家必须采用电子记账系统，直接导致手写单簿走向历史，仅非注册商户仍采用单簿，单簿印刷商率先饭碗崩破。

北贯线团队也向生活相关的商业小贩、车商及旅游相关的旅店业者探听一年来的业绩点滴，在市场冷淡环境中，业者仅能挨着度过，但部分人已无法坚持，关闭旧生意转向新生意或出国工作。

值得一提的是，由于业者清楚落实消费税制是一条不归路，他们认同政策的机制良好，不可能让政府撤回相关政策，影响较小的行业多数已在后半年恢复稳定营运，只待业绩随着国家经济回扬。

家具业销量暴跌——槟城进出口商公会会长·黄慧来

实行消费税的过去一年来，只有四个字来形容，即“很惨很惨！。

自去年4月开始实行消费税后，加上马币疲弱，导致进出口商都面对极大的冲击，不管是进口或出口的生意上，都面对成本提高的负面影响。

除了商家的成本加重之外，客户群的买气也“水尽鹅飞”。去年4月实行消费税前的一个月（3月）是销售量最好的月份，4月开始销量就开始下跌，接下来的销售量更下跌得惨不忍睹。直至去年9月份至今年农历新年前，销售量才回升一些。

若要有具体的下跌幅度数据，确实很难在这一年内就有所相关的数据，因为目前都处于“措手不及”的状态。

太多细节需厘清——槟州五金机械商会会长·林高永

目前会员们都在摸索及努力适应当中，实在有太多的细节需要厘清，比如输入资料、要发出什么类型的单据等等，都有待去厘清。

此外，因为消费税及马币贬值的因素，以致同业们都不敢大量进货，间接也影响货物销售等。政府相关单位在过去一年来也不断的在这政策上进行改善。

单簿业绩跌谷底——霹雳印刷商公会会长·符致成

印刷行业与市场有着最直接联系，只要市场消费好，印刷商的生意也就随着兴旺，在消费税制度后，不仅市场冷淡带来冲击，更因记账系统化及单据转向电子打印，单簿业绩一落千丈。

已注册消费税的商户因必须采纳电子记账系统，若还采用手写单据，将形成记账步骤麻烦，仅剩下未注册的商户使用印刷商生产的单簿。

印刷商因总会提前给予通告及指导，在消费税制落实后不至于手忙脚乱，只是以往印刷商部分可豁免销售税，报税手续简单，但消费税后纳税及扣税程序相对复杂。

小贩改行“跳飞机”——怡保商业小贩公会主席·陈禧荃

小贩近一年来的生意生活简直是叫苦连天，只有在佳节期间生意尚可维持，加上天气炎热令市民宁可待在家中，外出消费减少导致小贩生意惨淡，促使部分小贩放弃生意，“跳飞机”到新加坡或澳洲。

小贩家庭也需为房子汽车还贷及养家糊口，生意额锐减迫使他们另寻他路，能放下手上生意者，都毫不犹豫地奔向外汇兑换率更高的国度工作。

比如新年期间生意额每天2000令吉，在年后淡季仅剩下每天500令吉。

政府应放缓税收——马新咖啡茶业联合总会总会长·何子孟

尽管消费税实行一周年，依然面对多方面的不稳定及不明朗，许多商家仍然处在摸索及适应的阶段，并逐步去处理定价、输入资料等问题。

我冀政府方面能够放缓税收，否则商家们肯定透不过气。

建筑商自行承担——槟州建筑暨材料商公会会长·林界成

目前同业仍然面对有些发展商不愿意承担消费税，以致他们必须自行承担。尽管政府方面有阐明商家可申请索回有关消费税数额，但也只可索回部分而已，因此对商家来说是相当不利也不公平

关税局也没有一个法律条例可处理上述的情况，以解决发展商不愿承担消费税的问题。在没有法律条文的保障下，就算发展商不要承担消费税，建筑暨材料商同业也不能做些什么。

酒店成本增两成——霹雳旅店公会会长·林基祥

消费税以政策而言是很好的，但我国去年落实后，影响消费者信心，加上外汇波动、政局不稳定及旅游政策欠佳的叠加效应，令旅店的水电开销及客房清理费等成本增加高达20%。

随着住房成本的抬高，以及企业的预算缩减，旅店的入住率在前半年明显减少，后半年略有回弹，商家当然希望没有消费税，但政策米已成饭。

车零件售价涨6%——霹雳车商公会会长·陈承典

消费税落实后，汽车零件售价普遍上涨6%，起初半年许多客户都持着观望态度，打消改装或装修车子的消费，只有车子出现问题必须修理的客户，无可奈何的前来光顾修车店。

新政策的转变必然让行业的行政与管理变动，手续较以往麻烦，需熟悉及适应新软件，并给予员工新工作培训，前半年是适应期，在后半年运营已恢复顺畅，客户消费也逐渐回到往常水平。