（新山17日讯）掌管柔州妇女发展与旅游事务的行政议员廖彩彤表示，州政府正致力把柔州打造为“亲善妈妈的州属”（Mama Friendly State），呼吁私人界包括酒店业者与政府携手落实这项倡议。

她表示，州政府正拟定与即将推出有关机制，希望私人界踊跃与州政府合作，一同签署了解备忘录。

廖彩彤指出，这是一项运动，为母亲、幼儿创造亲善的环境空间，为此，州政府要在公共建筑物设立育婴室、哺乳室予有需要的母亲或职场母亲，率先是在依斯干达城的州政府行政中心设立，接着扩大到所有政府建筑物与各单位办公室。

设育婴室哺乳室

她提到，柔州的部分商场与旅游景点已有相关设施，但还有进步与改善的地方。

她指出，因为这类专用空间不足，有部分母亲因育婴的需要，被迫在祈祷室、办公室的茶水间，甚至在不卫生的厕所挤母乳。

她说，酒店业也可在这方面扮演重要角色，酒店每天有大量的住客、餐厅的食客，以及参加活动的人士出入。

她昨晚出席马来西亚酒店业协会柔佛州分会晚宴，致词时这么表示。

此外，廖彩彤透露，根据最新数据统计，与2017年同比，柔州服务业领域在今年第二季度增长了8.3%，达到4142亿令吉收益。

她指出，其中，贡献最大的来自批发与零售业、餐饮业、住宿业，一共增长了8.1%，达到247亿令吉收益。

张迪为促酒店业者

马来西亚酒店业协会柔佛州分会主席张迪为致词指出，随着越来越多酒店进驻，加上Airbnb网络民宿平台的竞争，柔州酒店业者面对艰巨挑战，同业应专注本身的定位与品质，以及产品与服务。

他认为，酒店业者需要接受酒店星级评定要求的教育宣导，因为这类标准已有更动。

他说，该会委员会有半数成员获得旅游与文化部认证的星级评定，如今，有越来越多的酒店进驻柔州，还有Airbnb网络民宿平台的崛起，面对不可避免的竞争与挑战，同业需要严控酒店的标准与品质，还有产品和服务。

他说，能与竞争者区分开来的，就是酒店的星级评定，这能帮助同业了解自身的定位、客户的期望，还有获得相关机构对业者本身所做的工作给予认可。

他提到，该分会有酒店星级评定委员会，将会针对有关酒店星级评定系统的基本需求，为会员提供简要框架。

他说，该分会也会向那些准备要进行星级评定的酒店经理，提供咨询与个人建议，以为他们做好相关准备。

张迪为指出，在网络时代，还有旅游商业模式的改变，酒店业者可以扩大本身角色定位。

他鼓励柔州酒店同业能建设一个联系网络，合作互助，一起克服业界的问题。

张迪为也代表该分会，移交一份愿望清单予廖彩彤。