地方

搭配小礼品 获顾客青睐
网购鲜花增30%

叶伟丰今年也构思精美的小礼物,吸引消费者的青睐。

(居銮12日讯)经济不靖,但一年一次的情人节仍马虎不得,商家为吸引年轻人的青睐,改变经营策略,转战网络订购,再搭配免费小礼品,刺激生意额,网络订单较去年增加30%。

金叶子花坊负责人叶伟丰接受《南洋商报》透露,近年来时下年轻人开始倾向于网络订购,尤其是一些在外地工作的人,都偏爱通过该店面子书订购花束送给另一半。



他说,该店去年的订单中,有20%至30%是网络订单,而今年的网络订单增加一倍,提高至60%。

“情人节一年才一次,即使是经济不景气,人们还是会选购花束送给自己的另一半,表达心意。”

叶伟丰:今年的网络订单,比去年增加一倍。

入口花涨价10%

叶伟丰指出,马币走势疲弱,自国外入口的花朵价格已调涨10%,但为免让消费者却步,他决定自行承担涨价成本,以去年相等的价格出售。

他透露制作了许多精美的小礼物,如钥匙圈、小盆栽和香精等,作为订购50令吉或以上花束的赠品。



他说,这个构思是往年所没有的,主要是因为市场竞争大,为了吸引消费者的青睐和回馈顾客。

萌花艺企业负责颜如苑则说,一星期前市场走势还是十分缓慢,如今市场已热起来。

“许多顾客偏爱在情人节当天直接上门购买,看到什么就买什么。”

她表示,来自金马仑的玫瑰产量不多,供不应求,因此80%的玫瑰是由国外入口,如印度、非洲及荷兰等,而随着马币贬值,其价格已调涨许多,但她亦不会调涨售价,避免影响生意。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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