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甲半年接9千智能电表投诉

国能职员向谢守钦(左)解说国能手机应用程式。右二是西蒂。

(马六甲19日讯)格西当州议员谢守钦说,截至今年6月30日,马六甲国家能源公司接到约9000例关于智能电表的投诉,其中一半投诉获得解决。

他说,根据今年7月州议会的回答,甲州国能在这9000例投诉案件中,解决了4900多例。



他认为假使用户仍然面对问题,或对国能给予的答案、处理方式不满意,可以继续向能源委员会投诉。

谢守钦昨日出席格西当州选区发展与协调委员会,在会所举办的国能会客日,这样表示。

他也说,之前举办的国能会客日是在工作天,一些用户因为上班无法出席,所以特安排在周日,让用户亲自向国能反映此事。

“用户分别对于节省电费、国能手机应用程式、智能电表计算等等,向国能了解实况。”

此外,马六甲国能营销经理西蒂说,国能会客日的平台,让用户反映和投诉他们面对事项,包括智能电表、电流供应、电费、国能柱子倾斜。



“我们会记录下来和跟进处理,如果是可以立即解决,就会马上处理。”

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财经新闻

国能与胜科签协议 供应狮城再生能源

(吉隆坡9日讯)国家能源(TENAGA,5347,主板公用事业股)与胜科电力私人有限公司(Sembcorp Power)签署协议,将向新加坡供应50兆瓦(MW)的再生能源。

这标志着大马首次向新加坡供应再生能源,该合作是通过今年6月在大马能源交易所(Energy Exchange Malaysia,简称Enegem)进行的招标程序实现的。

大马能源转型与水资源部今天发文告指出,首阶段的跨境再生能源贸易,将于本月开始。

根据供应协议,国能将通过现有的马新两国互联电网,通过胜科电力将电力输送至新加坡。

此次通过Enegem进行的招标,是能源转型与水资源部在“跨境再生能源电力销售计划”框架下的举措之一。整个再生能源出口计划的总容量为300兆瓦。

大马正在探索再生能源出口,以把握新加坡市场较高的能源价格和汇率收益。新加坡政府正在寻求低碳能源解决方案,以满足长期电力需求的增长。

通过再生能源出口所获得的回报,预计将支持大马自身的脱碳努力,包括激励本地再生能源的使用,以及加强电网,以适应再生能源发电因日光等因素波动而带来的更高输入量。

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