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疑盛水时间长 风压转动水表
细水长流水费暴涨

水龙头开尽,但只有点点滴滴的自来水流出。

(哥打峇鲁12日讯)自来水“点点滴滴”,水费却暴涨3倍!相信是因为市内主要输水管过度陈旧及阻塞,加上住宅区剧增,东姑依斯迈路居民常年面对水量过小问题,部分住户甚至因水压低,反造成水费暴涨3倍。

该区住户不排除是因为水龙头开尽后,只有“点点滴滴”的自来水流出,以致盛水时间过长,水表因出现风压现象而快速走动,当盛水时间越长,水表走动越快,造成水费暴涨。



据了解,过去两年,该区居民都面对水量小的困扰,往往水龙头开尽后只流出一小股自来水,偶尔甚至只流出点点滴滴的自来水,导致住户被迫盛冷气机滴下的废水作为浇花用途。

该区住户戴子双(68岁)受询时说,其住家只有四人居住,过去平均每月的用水量都不会超过20令吉,不过近期却暴涨至60令吉,这是极不寻常的。

水供公司没经费换旧水管

他表示,随着向吉兰丹水供公司反映问题后,水供公司同意削减水费,不过对于水量小的问题,水供公司则承认没有经费更换陈旧水管。

他表示,市内的水管已超过半个世纪,目前主要输水管皆是铁制水管,许多已经生锈,部分则出现阻塞现象,间接造成水压低及水量小。



他是向马华吉兰丹州联委会公共服务及投诉局副主任王瀚选反映问题时,如是指出。他说,他迁至该区只一年时间,迁入该区时已面对水量小的问题。尽管住家已安装两个抽水机,但水量还是很小,很多时候都是水不够用。

阿末嘉兹兰(左)向戴子双了解水供问题,右为王瀚选。

水源不足无法在家洗澡

戴子双表示,住家虽只有4人居住,不过却常常面对水源不足问题。

他甚至必须到办公室或其他地方洗澡,为节省水源,他们还要盛冷气机滴出的废水浇花。

他说,迁入该区不久,他已自费更换家中水管,惟基于住家外的输水管仍是半世纪前的陈旧水管,因此还是无法有效改善水供问题。

询及中央政府将接管水供公司之事,他说,对人民而言,无论是谁接管水供公司,只要有效改善水供问题,他们都会支持。

常年不够水用

居民梁女士说,她在该区居住20余年,两年前,水供公司曾派员前往更换新水表,之后水费暴涨5倍,从原来的10令吉,涨至50令吉。较后,她前往投诉,水费才减至10余令吉。

“早年本区的自来水强而有力,自从住宅区增加及兴建高楼后,水量变小,家中的储水箱常常缺水,常年面对水源不足问题。

“我们多次到吉兰丹水供公司投诉,不过水供公司却一直没行动。”

市内多区目前尚使用铁制的输水管。

重组水供公司收效不大
“管理方式不改难解决”

换汤不换药,中央政府接管吉兰丹水供公司后,恐依旧无法解决水供问题!

乡村及区域发展部副部长拿督阿末嘉兹兰披露,尽管中央政府已议决重组吉兰丹水供公司,并将于本月14日与丹州政府签署接管水供公司合约,惟水供公司易权后公司管理层人员不变,管理方式如昔,恐难以有效解决水供问题。

他坦言,他们是对吉兰丹水供公司缺乏信心,除非可让中央政府派员进入公司监督。不过,根据吉兰丹州政府开出的条件,水供公司易权后,公司管理人员不能更换。

他昨日与东姑依斯迈路居民交流及了解居民面对的水供困扰问题时,作出上述反应。他说,无论如何,在水供课题上,中央政府将全面协助丹州政府,确保人民拥有足够及干净的水源,对中央政府而言,水供是重要的课题,不应含有任何政治议程。

他指出,该部早前也拨款550万令吉改善东马岸的水供。

他说,吉兰丹州内,尤其哥打峇鲁市内的水管过度陈旧,部分水管破裂,造成浪费。他认为,陈旧的水管必须全面更换,方能有效解决水供问题。

他也认为,吉兰丹水供公司必须更改管理方式,否则还是无法解决困扰人民多时的水供问题。

针对东姑依斯迈路水量过小问题,他承诺,将在下周要求吉兰丹水供公司派员前往调查,以便可改善及解决问题。

马华吉兰丹州联委会公共服务及投诉局副主任王瀚选感谢阿末嘉兹兰关心民生,在获悉居民面对水供问题,即承诺协助解决。

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要闻

疑错读水表水费暴涨3倍 王丽丽:迟读水表对消费人不公

(槟城7日讯)疑槟州供水机构工作人员读错水表用水量,造成仅3名乐龄人士居住的家庭,其家用水费从50令吉飙涨至200令吉,水费涨幅高达300%。

武拉必州议员王丽丽今日在脸书揭露此事时指出,她日前接获民主行动党元老拿督余万祥的投诉,指其居住在槟岛的老友谭美鸥(75岁)的家庭,虽然仅住有两夫妇和80岁的哥哥,但水费从原本2个月50令吉暴涨至200令吉,涨幅非常惊人。

她说,她较后与余万祥一起拜访谭美鸥,并协助检查水费单和水表,结果发现水表上所显示的数字竟然比水费单注明的还要低,这意味着该机构工作人员抄错水表,并造成水费突然飙升。

“水费单是5月27日来抄写,水表记录是1571,但我们于6月5日检查水表时,发现水表仅显示1541,显然水表已抄写错误。”

她说,依照这户家庭之前的水费记录,他们每2个月的用水量,为94立方米至99立方米,这次竟然高达139立方米,显然被多计算至少40立方米,此外,这个数字处于第三层即35立方米以上的水费,即每立方米2令吉7仙,因此,这个家庭被多征收80令吉以上。

她指出,以往有关机构是约60天读取水费,而这次已超出5天,当然水费也会提高。即使有关机构将给予首10立方米的水费,免费使用长达半年,但延迟读取水表依然对消费人不公平,这将导致他们被迫以第三层水费缴付延迟计算的水费。

“我向槟州供水机构投诉后,后者承认有误,并决定回扣89令吉给这户家庭,差价将在下2个月的水费单中补上。”

因此,她促请有关机构在抄写水表时,必须要多加留意,一旦出现纰漏却没被发现,后果都是槟城消费人在独自承担。

“特别是是乐龄人士,他们可能因为某些问题而无法读懂水费单,而白白多缴费用,大大增加经济负担。另一方面,民众接获水费单后,若发现有异常,应先检查水表记录。”

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