面对霸级市场及网络行销的抢占市场，也驱使一些书店文具商升级转型，实现亮丽的转身。 

街坊的旧式书店文具商面对的困境，就是难于改变旧式经营模式，不断飙升的店租，加重书商的营销负担；网络阅读改变年轻消费者的阅读习惯及消费行为， 都使传统书商在此场商战中节节败退。

根据观察，只有极少数一两家书商敢作出冒险， 扩展书市的行销渠道，通过资金累积及贷款融资， 推出“新概念、新体验”，打造另类书店。 

推出新概念新体验

有者将霸级市场的竞争对手转变为“互利共生”的伙伴， 租用大面积的书市展览空间，增设时尚咖啡座、举办书展及导读，及延伸性的阅读活动，扩大书市的市场。 

他们理解到，不论是上游出版社，或是下游书店，未来市场竞争是一片红海，书商必须寻求转型，通过精细化的管理，提高经营效益。

由森美兰文具书业公会副主席巫润平创设的“光启书局”就是通过独特布局及“多元化经营”，给消费者新的体验。

早于5年前光启就尝试通过转型寻求突破瓶颈，重建三连间的店铺，扩大阅读销售区，办购多语种的书籍， 拓展延伸市场，还增设办公室家具，采取多业态复合经营的模式，增强书店的竞争力。 

甚至还耗费巨资在霸级市场增设书苑； 推动阅读文化，激起读者的阅读欲及图书消费欲，给人们提供书店涅槃重生的实证。

创业初期摸索学习——光启书局文具中心董事主席巫润平

经营书店文具的生意迄今29年。我原是继承父亲在美芝路的“万通藤器家具”的生意，后来转售洋货，再转行营销时装，随后因感到厌倦，转让给亲友承顶，悠闲了一段日子。

孩子后来上学，要用文具，学书法，要用到笔墨砚，还要用辞典，当时发现市场很难找到此类工具书，因此就有了要开书店的动机。

到中国办货

起初经营书店，因为外行，摸不着门路，还蒙受亏损，经历好几年才渐渐转入佳境。

那时候，我会到吉隆坡的“上海”、“远东”、“商务”办购书籍；后来随着中国实施改革开放，才有机会到中国内地办货，当时人民币的兑换率偏低，每次就是借旅行之通由朋友帮忙带货入境，后来才到中国的广州办进大批书籍，书店规模与文具书业市场也不断相继扩大。

尝试经营网络行销

做生意要不断学习，要发挥创意，去年我们成立一支团队，尝试经营网络行销的服务，只是目前还未看到实际效果，可能本地消费者对网购还不很熟悉。

多年前，我们在芙蓉奥克兰的RAPID购物广场租赁占地一万平方尺的铺面，扩设现代型的书店，惟，近期广场经营者要重组，因此，我们准备再迁址。

作为父辈的经营者，其实也要能接受新观念， 才能引导年轻一代走出旧的框框， 假如墨守成规，抱残守缺， 就会扼杀孩子的创意，磨灭孩子传承发展的热情与雄志。

下期预告：数码技术改变人们的阅读习惯，给书店的营销带来新的变化，一些书店藉网络行销，以“零租金”及小而美的营销策略，开拓新路。