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开了35年门 退休门童获副总裁待遇

(纽约31日讯)美国一名出身贫民窟的男子,长年来担任一家精品公司的门童,每天都敬业地接待贵宾、为客人开关门,在从业35年退休时,公司决定以“副总裁等级的礼遇”让他能好好享受晚年生活。

外媒报道,佩雷斯出生于波多黎各,12岁时跟着父母到纽约布鲁克林,因家境贫困从小辍学出外谋生。

佩雷斯喜欢和人交流,应聘世界著名的艺术品拍卖行佳士得门童一职,他工作期间能记得许多客人的名字,使得每位来到佳士得消费的贵宾都有受到重视的感受。

佳士得北美总执行长汉布雷希特也曾说过,“全公司所有人都很喜欢佩雷斯这位门童”。

之后他一直担任了35年门童才退休,公司为了感谢他的付出,让他享有与公司副总裁一样的退休金待遇,使他未来的生活得以不愁吃穿,并且将他封为永久的公司顾问。
 

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名人专栏

无差别待遇,人才不来/何飞鹏

敢对员工采取差别待遇,是企业变身的开始。只要杰出人才能够实质提高经营效率,这种策略性的差别待遇,将促成企业的变革,绝对值得一试。

集团内有一个团队,正快速成长中,主管来找我商量,他想去挖角一个工作资历显赫的人才,但是他怕以我们公司的薪资结构,可能无法符合对方的期待,所以犹豫不决,迟迟不敢采取行动。我告诉他,如果不敢去谈,怎会知道可不可行呢?于是他鼓起勇气约对方见面。

见面谈了以后,我们的估计完全正确。他现在的薪资就是我们预计可接受薪资的两倍,如果真的要挖角,薪资可能还要超过两倍以上。我们的主管非常沮丧,他觉得我们负担不起这样的薪资。我问主管,这个人加入我们公司,真的会有效益吗?真的值得我们用两倍以上的薪资挖角吗?他告诉我:应该值得,只是不太确定。我要他再仔细试算清楚再来谈。

不惜扭曲薪资结构

一星期之后,他来告诉我说,应有80%以上的把握,值得花两倍以上的预期薪资挖角那个人。

我告诉主管,如果划算,那就想尽各种方法,为他开个特例,就算扭曲现有的薪资结构,也在所不惜。主管问我,这样会不会对现有的团队不公平?我回答,薪资只有值不值,没有公不公平的问题,而就算暂时扭曲公司既有的薪资结构,如果能促成整个公司营运成果的提升,就是该做的事。

于是,我们为这个人量身打造一个规则,终于把他延揽进来。事后证明,这是极正确的决定。

另一个故事是我们想延揽一个极杰出的编辑,他也有兴趣加入我们公司,但是他要求在家上班,因为他不想被上下班所限制,这完全破坏我公司的体制,让我颇为为难。几经思索之后,我也决定为他开一个特例,特别安排一个人做为与他对接的窗口,让他能不用进办公室,在家上班。

差别待遇促成变革

企业经营,当然需要订定制度,有明确的规范,绝不可以随心所欲,打破既有规则。可是企业经营真的不能破例吗?其实也不尽然。

以上这两个例子,都是我采取了差别待遇,打破了公司营运的常轨,才争取到杰出的人才加入,当然最后我们也得到好的结果。这是因为我相信,只要引进这两位稀有人才,都会让公司出现结构性的改变,也是企业变革的契机。结论很清楚,如果我拘泥于现有的体制,不敢破格任用,真正的人才是不会来的。

敢采取差别待遇,是企业变身的开始。我们之所以付不起高薪资,是因为我们的营运体质不佳、获利不足,也就请不到杰出人才。但是如果能藉由杰出人才的引进,先提升了一个人的薪资,进而提高经营效率,接着再逐步提高所有人的薪资,这是策略性的差别待遇,以促成企业的变革,绝对值得一试。

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