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天猫双11双倍购物乐趣 Lazada力推独家明星产品

脱单几率有多大?没人知道。但,2020年天猫双11全球狂欢季迈入第12年,陪你从“光棍节”走到“双棍节”,几率绝对是100%!

从餐饮、汽车、房产到家居生活品类再到个人护理,如美妆、护发,更迎来今年首次加入双11购物狂欢节行列的2600个国际品牌,让消费者享有双倍购物乐趣;同时,为全球商家及品牌营造双重商机,突破“疫”境。

大马知名网络购物平台及阿里巴巴集团海外数字经济体的Lazada,今年的天猫双11全球狂欢季,致力带动区域内经济活动。

今年有超过来自东南亚市场35万个商家及品牌,包括Lancome、Under Armour、Swatch及Castrol等登上Lazada平台,为让品牌及消费者拥有焕然一新的消费体验。

Lazada集团联席总裁兼商业事业群主管刘秀云说,Lazada与超过70个品牌携手,以有趣的视觉设计呈现品牌,并重点推介双11独家产品中的招牌和明星产品。

有得买 有得玩 购物娱乐十足

从11月1日开始,Lazada应用程式内的LazGames游戏平台推出最新双11独家游戏Happy Bounce,供东南亚地区用户畅玩,而从中赢得的金币及优惠券可用于购物。

此外,Lazada的年度双11超级秀云集众多当地明星及表演嘉宾,带来一系列表演,同时消费者可从晚会环节中赢取独家优惠券。

Lazada更邀请到韩国演员及模特儿李敏镐出任集团首位区域品牌大使。Lazada的物流网络覆盖东南亚6个国家,并拥有45个物流伙伴、超过15个仓库及逾400个履约中心和枢纽,而为来临大量的包裹派送,超过4万个仓库和物流员工亦做好准备,支援相比日常高出20倍的大马及跨境包裹配送量。

逾200万新品加入天猫双11

另外,全球25万个品牌、超过2600个海外新品牌、逾200万款新产品,首次加入天猫双11全球狂欢季,登上淘宝及天猫平台。

高端奢侈品品牌Prada、Cartier、Mont Blanc、Piaget、Balenciaga、Chloé等首次参与;除了天猫国际以外,阿里的另一高端跨境电商平台考拉海购也加入行列,提供来自89个国家及地区的进口品牌,进一步加深全球化。

关注Z时代消费者需求,本次更获得5000个新品牌首次加入,包括2600个在天猫国际首度参与的国际品牌。除了高端进口货以外,消费者更首次可在天猫平台上买车买房,创造更强的新鲜感。天猫进出口事业群总裁刘鹏指出,超过120万款新进口产品首次登场,如环球音乐集团下的零售和品牌管理机构Bravados,刚在天猫国际新设立店铺,带来标志性艺术家的周边商品和独家合作产品,还包括 Tupac、Guns N' Roses、The Rolling Stones、Bob Marley及Taylor Swift。

增设双重购物时段双倍欢乐

阿里巴巴集团首席市场官董本洪说,今年的天猫双11将会是有史以来规模最庞大的一次,因汇聚阿里巴巴集团数字经济体下的数字平台,除了天猫及淘宝,还包括天猫国际、饿了吗、飞猪、支付宝等,从餐馆到影院再到各种商店,让消费者尽情购物。

天猫双 11 全球狂欢季亚太媒体发布会日前在中国杭州西溪喜来登度假大酒店举行,并通过多端平台钉钉连线全球,同步观看。

2020年天猫双11全球狂欢季会以全新的姿态重磅上线,不仅首次增设双重购物时段,即11月1日至3日及11月11日;还有两场双11晚会,为全球消费者带来双倍欢乐。

为确保物流配送顺畅运作,菜鸟强力支援,预定了700班包机,将90%的出口货物直接运送目的地,满足消费者及商家的个别期待。欧洲主要城市的消费者最快3天内收到包裹。

菜鸟国际供应链总经理赵剑说,去年的双11狂欢季,菜鸟处理了超过18亿份的订单,相信今年会超越这个数目。

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财经新闻

【独家】跟进SHOPEE退货退款政策 Lazada包裹已提仍可取消

独家报道:何燕羚

(吉隆坡22日讯)东南亚旗舰电商平台Lazada跟随虾皮(Shopee)脚步,修改退货退款政策,将在11月18日开始,即使包裹已被提取(Pick Up),仍然允许买家即时取消订单。

《南洋商报》在Lazada脸书卖家群发现该平台也“仿效”虾皮,订单出货后,买家依然可取消订单,其消息后来也获得Lazada媒体公关的证实,确有其事。

虾皮是在本月7日宣布,即使包裹已在运输途中,买家仍然可取消订单,于11月13日生效,消息传出后,马上引来卖家的不满,认为政策对卖家不公,也担心其他网购平台相继跟进后,会造成电子商务市场一片混乱。

退货条款优于虾皮

说时迟,那时快,Lazada当月就跟进了,宣布会在虾皮开跑5天后,也落实相关新政策。

相较之下,Lazada的退货退款政策,被卖家认为“比较有人情味”,因为条款未比虾皮“苛刻”。

Lazada买家只能从下单到包裹被提取的过程中,可即时取消订单,当包裹送货中(Out For Delivery)买家就不再能取消。反观虾皮,送货中依然可以因为“改变主意”(Change Of Mind)取消订单。

Lazada修改后的政策也有附带条件,包括即时取消仅限于本地订单、LEX快递、非货到付款(COD)订单;保健品、杂货和订单值等于或超过475令吉,不得即时取消订单。

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