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【AI天下|赵磊】世界互联网的发展趋势

互联网已经影响到我们生活的方方面面,在我们的生活中,互联网随着智能手机的普及,使得我们的生活方式也发生了翻天覆地的变化。

手机的愈加智能化让互联网市场向移动互联网倾斜,抢占移动互联网市场,就能决定网络霸主地位。

随着网络的发展,移动支付将全面普及,把线下零售高效接入互联网体系,整个市场将开启线上线下一体化阶段;娱乐、休闲、游戏和视频,对于新兴网民来说更易被吸引,在接下来有更大机会。

未来全球最大移动互联网国家——中国

中国错过了大工作时代,却抓住了互联网时代。中国互联崛起的速度太快,网民数量庞大;扫描支付、电商运营走在了世界的前沿。现在的5G时代,中国的华为走在了世界的前沿。

如果说PC互联网时代的主角是美国,那么移动互联网时代的主角将转化为中国。无论是人口规模、消费额、市场潜力,中国都是毫无疑问的第一!

手机App软件就是核心代表,目前中国的手机App开发数量已经远远超过美国,而且AI、新零售、共享经济、手机经济、快递等已经成为中国的新名片。

未来中国互联网发展肯定是越来越快,并且与各行业融合的会更加紧密。

社交发现时代,工具打破距离

过去大家的信息获取方式大多通过书本、报纸或者网络搜索,就像现在的马来西亚还存在以报纸或者面簿来获取新闻,而在中国互联网社交成了最大的信息传播地。

微博、抖音等工具成了第一时间曝光突发事件的主要载体,同时这些社交平台打通了沟通、娱乐、生活、购物、学习、资讯、支付等一系列环节,口碑传播和跨平台支付成了最大的利器,社交电商也走入大家的生活。

依靠朋友圈、微信群、抖音推荐等方式社交裂变,瞬间让一个事件、乃至一家公司走进全体大众的生活,这在中国已经很常见。

向用户收费势在必行

随着用户的积淀,用户对于互联网产品的依赖会越来越强,依赖感决定付费意向。所以向用户收费的可能性也会因这份依赖感而变得可能。

免费使用基础功能,付费享受个性化服务。求职、旅游、教育三个行业的互联网公司会因为模式陈旧将面临巨大变革,喜马拉雅App和猎聘网就是典型的例子。

线上线下完全融合

互联网让人类的生活分成了线上和线下,打开电脑或手机即进入线上生活,关掉则进入线下生活,线上和线下还是有明显的边界。随着VR、AR的发展,线上线下将再没有边界,未来线上电商平台与线下实体店的紧密结合是所有企业的选择。

通过线上线下融合方式,用户通过手机就能发现周边门店,在线下单,30分钟就可以送货上门,而且有实体店体验,信任力高;消费者在哪里,商家就需要在哪里。当大家大多数零碎时间都在手机上度过时,商家的广告宣传也只能紧随潮流。

对商家来说,借助线上电商平台,将产品、库存、服务、会员、营销等线上化,提高收入的同时,还能降低成本。

总结:

最后总结一下:这些与我们密切相关的互联网发展趋势,其实有很多高新的互联网科技领域值得我们去关注,比如,AI人工智能,不管是电影里,还是现实中,我们都看到越来越多的AI人工智能技术进入我们的眼球;物联网,我们越来越多的人在家里基于互联网,使用互联网家居设备;云服务与云计算,5G更高速的互联网到来,使得云服务将得到质的提升,低延迟、零延迟将成为可能,PC端不会消失,只会变得更加简单,随着云计算技术的成熟,谷歌猜想一定会被改写,一台设备只需安装一个社交工具就足够了,所有应用软件以插件的形式内嵌在浏览器,社交工具则成为最终的入口。

保护稳私加速落地

另外数据信息孤岛一直是很难避免与解决的一大问题,随着网络技术的发展,保护数据隐私的AI技术将加速落地,可以有效解决数据孤岛以及数据共享可信程度低的问题。

“云”也将成为IT技术创新的中心,并且在中国的现在,“云”正在重新定义IT的一切。

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名人专栏

信息系统建设6步骤/赵磊

/中小企业的数字化转型建设的需求管理/(下篇)

众所周知企业数字化转型的建设是企业基础的需求,正常情况下信息系统建设有6个步骤:

1. 业务部门提出数字化项目建设需求;

2. 信息部门初步收集整理相关业务需求;

3. 论证业务需求实现的技术可行性、实现方式,然后决定到底是自行开发还是购买第三方软件来实现;

4. 制定符合企业实际情况的解决方案;如信息部门自行开发,会有产品经理和业务部门详细了解需求;

5. 组织业务部门进行详细的业务调研,并出具调研报告,根据调研情况设计实施方案;

6. 系统实施上线测试并开始运营培训。

“需求”在数字化建设过程中的重要性不言而喻,而需求又恰恰是大部分传统企业数字化转型建设面临的最艰难的、最典型的场景:数字化建设一旦以技术为核心,完全脱离业务,结果多半都是以烂尾结束。需求是什么?需中求解,而非需中就要!需求就是寻求方案、方法中的最优解。需求是系统性的,而非单一的满足。

需求3问题

但是在实际的数字化建设中,在需求方面存在如下问题:

1. 业务部门需求不清、含糊、片段性; 

2. 需求不稳定、多变、朝令夕改; 

3. 内部需求意见不一致,反复推翻。

实际工作中,我们经常会遇到这种情况:信息部门明知需求有问题提出质疑却无法反对、错误的需求照常推进、明知路错了必须一直错下去……因为这是业务部门的需求!

以上就是企业数字化转型建设过程中的典型乱象,一方面业务部门对自身的业务需求不明晰、混乱,另一方面作为专业技术部门的信息部门只能对需求被动接受,难以要业务部门接受专业、合理的建议,这就是企业内部缺乏协同、融合力的表现。

由此可见,需求二字虽简单,但要真正的做好需求管理却很难,尤其是对信息部门的要求更高,我认为在数字化建设过程中,信息部门在需求管理上要做到:引、控、定。

引,即引导;控,即控制;定,即定标准、定流程、定制度。

需求3考虑

同时信息部门应学会制定需求管理策略,不能在需求管理上打乱仗,在任何数字化项目开工建设前一定要与业务部门达成共识,同时信息部门也要学会对业务需求进行清洗、筛选,具体可从如下方面进行考虑:

1. 需求实现的难易及复杂程度;

2. 需求实现的时间周期;

3. 需求实现的成本;

4. 需求的轻重缓急。

综上所述,资金是企业数字化转型的保障,而需求则是基础,是路径。需求清,则建设准;需求乱,则建设难。需求需要技术与业务共同来完成,需要的是融合思维,而非业务部门无限的发散。同时信息部门也要根据企业管理现状,合理的控制需求范围,分步推进,标准化、制度化、流程化建设要贯穿整个数字化过程,科学的数字化管理体系很重要。

同时成本意识也非常重要,要知道数字化建设“时间即成本”、“反复即成本”、“延期即成本”、“质量即成本”;如果企业在数字化建设过程中既无成本意识,又舍不得投入,同时业务部门又没提出需求的能力,那信息部门只能干瞪眼了。

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