时事

【新冠肺炎】关闭自动通关系统
新山关卡大排长龙!

有网民上载一张新山关卡入境处大排长龙的情况。(取自网络)

(新山6日讯)移民局前天(4日)起关闭国内入境处的自动通关系统,以防范新冠肺炎疫情蔓延,导致周四新山关卡出现越堤族人潮大拥堵的情况,不少网民把排长龙通关的照片上载到社交媒体。

行动党士都浪州议员曾笳恩也在其面簿发文解释,国内入境处自动关卡(Autogate)、电子关卡(E-gate)、自动通关系统(MACS)及摩托车自动通关系统(M-BIKE)已暂时关闭,眼看关卡拥堵情况“令人又累又担心”。



他促请移民局能在高峰通关时段开启电子自动通关系统,以应付庞大的通关流量。

他认为,新山关卡和马新第二通道关卡的通关流量远超国内其他出入境处,希望在对抗新冠肺炎疫情的当儿,也必须以关卡庞大的人流量作为考量,减少人群聚集中病毒的传播风险。

新山关卡入境处关闭自动通关系统,并开放4个通关柜台。(取自网络)

此外,他也建议若恢复自动通关系统,有关单位在自动通关闸门前测量入境者的体温,再置放消毒洗手液,同时频密的清理电子自动查验通关闸门,将新冠肺炎的传染几率降至最低。

不少网民似乎对关闭自动通关系统“不卖账”,纷纷在社交媒体申诉,马新通关尖峰时段,尤其从新加坡下班返回新山时的昨晚10时,新山关卡入境处还有大批越堤族排长龙通关。

部分网民担心今日周五是入境高峰期,人潮拥堵情况将更为严重,建议当局关闭自动通关系统后,应加派人手驻守在通关柜台,以应付上下班越堤的人潮,避免关卡过度人群聚集,降低新冠肺炎传播的风险。



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通关系统瘫痪数万人受困 新山关卡恢复正常

(新山9日讯)新山苏丹依斯干达大厦(新山关卡)自动通关系统昨日中午发生大规模故障,导致数万人滞留大厦内长达数小时,部分自动通关系统至昨晚逐步恢复运作。

故障问题发生在昨日中午约12时30分,正值周末通关高峰期,尤其适逢新加坡学校假期,关卡人流量大增。据消息透露,大厦内巴士大厅的42个自动通关系统全面瘫痪,民众被迫转向手动柜台通行。此外,马来亚铁道公司(KTM)自通通关系统也受到影响。

移民局官员表示,此次故障规模空前,导致巴士出入口大厅挤满滞留旅客,有些人受困数小时。为疏散人群,移民局紧急部署人力支援手动柜台,并启用逆向通道,加速疏通滞留人潮。

“类似的情况不曾发生过,大家都没料到系统会在星期日通关人流的高峰期出现故障,尤其适逢新加坡学校假期,狮城出入境的游客增多不少。”

“必须找出系统瘫痪的原因,并设定适当的备份系统来解决此类问题,否则,若所有自通通关系统同时发生故障,恐将造成更混乱的局面。”

惟无论如何,这名官员指出,此次系统瘫痪并未影响轿车、摩托车和重型车辆的出入境柜台,政府其他机构也正常运作。

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