（吉隆坡21日讯）马来西亚中华总商会（中总）举行的“行动管控期”后的退场策略快速调查显示，高达83.9%的受访企业同意制定标准作业程序（SOP），以及有76.2%的企业表示已对跟随标准作业程序做好充分准备。

中总今日发文告说，在调查中，有90%的企业对管控令结束后的公共卫生意识表示关注，希望能够继续保持安全距离、戴口罩、消毒等措施，以保持公众的安全。

“大部分回复者表示人流量较高的公众场合，如政府机构及市政局、专业服务领域、餐厅及用餐地点，都必须在符合条件下允许经营。”

中总智囊机构社会经济研究中心（SERC）是于本月13日至21日进行“行动管控期”后的退场策略快速调查，征求企业界的意见及反馈，制定管控令后退场策略中长期方案，以确保我国经济复苏及企业持续发展。

中总总会长丹斯里戴良业指出，根据调查结果显示，接近一半（916家企业）接受调查的公司表示需要6个月或以上的时间才能够恢复业务。

“虽然经济复苏的路程充满不稳定及挑战，但只要保持坚韧不拔及专注，并在政府适时的协助下，相信企业都能够加速恢复昔日的势头。”

戴良业指出，中总乐见有83.9%的人同意制定标准作业程序，这表示很多企业对保护员工及客户的安全有强烈的意识。

“尽管有小部分小型及微型企业仍未对标准作业程序做出准备，但高达76.2%的企业表示已对跟随标准作业程序做好充分准备。”

面对3挑战

根据调查分析，企业在引用标注作业程序时面临的3大常见问题及挑战，包括（1）产生额外的健康预防费用；（2）部分工作场合及工厂的格局无法进行至少1公尺的安全距离；（3）员工担忧健康及安全。

对此，戴良业敦促政府与商会及各工商组织合作，制定行动管制退场策略，探讨让企业能够持续营运的最佳方案。

此外，企业也希望政府给予以下的协助，其中包括（1）共同分担健康医疗费用，给予健康医疗费用的税务减免（87.3%）；（2）设定清楚及透明化的标准作业流程（SOP），且对工作的流程解释及执行必须一致（78.9%）；（3）持续在全国各地进行消毒工作，以确保民众的安全（75.3%）。

另一方面，戴良业指出，政府应该开始定制经济复苏计划，以稳定及扭转经济趋势，协助企业进行业务重启。

文告说，中总社会经济研究中心将在本周提呈全面性的经济振兴计划予首相、国际贸易及工业部高级部长、财政部长及首相署部长（经济事务）。

中总调查报告对2021年财政预算案建议
（a） 降低公司及中小企业所得税税率
（b） 加速政府部门电子化及电子钱包发展，以迈入无现金社会
（c） 为中小企业及微型企业设计一个重新建构、具韧性及重新构想的配套
（d） 振兴房地产计划
（e） 推动具有战略性的国家投资计划，以恢复私人投资，特别是国内市场直接投资
（f） 重新启动消费及服务税
（g） 提高出口能力
（h） 提供补助，让企业对劳动力进行技能再培训