（吉隆坡8日讯）中国驻马大使馆领事部领事参赞刘东源指出，为妥善处理中国公民来马观光所遇到的问题，中国将与大马全力合作，包括计划在机场设立中文服务柜台。

她说，在大马国际机场设立中文服务柜台，有助解决中国旅客来马因语言不畅而产生的沟通问题。

维护基本权利

“中国大使馆接到许多中国游客投诉因违反出入境规定而遭到机场扣押，但却没有获得通讯权利。

“中国希望大马相关部门能对此事高度重视，确保中国被扣押游客具备与家属通讯的基本权利，以维护中国游客在大马的基本权利。”

她日前在马来西亚入境旅游协会主办的“马来西亚国际机场设立中文服务台，为来马的中国公民提供咨询服务”座谈会上，这么说。

在场者包括马来西亚旅游促进局副总监拿督锺玉霞、马来西亚入境旅游协会会长尤再迪、移民局代表伊迪、马中援助协会会长拿督林祥才、署理会长拿督斯里张天赐和秘书长黄斌；中国驻马大使馆领事部副主任吴晟昊和领事荣强。

拟招募志愿者

锺玉霞预测，今年来马观光的中国旅客人次将超300万人，较2008年的94万人次，增长超过120%。

张天赐也提及马中援助协会成立近10个月，共收到近200 宗中国游客来马的投诉。同时，建议设立的中文服务台将会在马中援助协会管理下，通过招募志愿者的方式，为中国游客提供政策宣传及协助解答入境问题。