时事

方志民:对杂货店不公
厂商不应拒绝退货

方志民(前排右三)带领各柔州杂货商属会会长针对厂商不接受退货的做法,做出抗议。

(居銮30日讯)针对有厂商发通告表明不接受商家退货,马来西亚杂货商联合会总会长方志民认为这是不公道的,厂商有责任确保本身在市场上的货源保持新鲜,而不是将责任推卸给传统杂货店或迷你市场业者来承担。

他透露,他接到柔州属会同业的投诉,指该厂商在半年前开始实施不能退货的措施,直至6月厂商再发出通告,进一步说明给予商家食品1.5%和用品0.6%的折扣,仅接受产品在送达时有破损可以替换,否则皆不能退货。



方志民昨晚出席居銮属杂货商公会和居銮属酒商公会联办周年庆晚宴后,召开新闻发布会发表声明。他说,一般上,厂商在食品有效期达到6个月就还要回收,让那些能够尽快售出的大商家去售卖,以确保市场上的产品是新鲜的。

“倘若厂商不同意过期或其他原因的退货,为了减少亏损,商家们就会坚持卖到有效期最后一天,届时受影响的就是产品品牌的声誉。

“厂商们刚开始进驻市场时,是小商家积极推售,但是他们的市场扩大后,就忘了我们。我们只是蝇头小利,承受不了不能退货的损失。”

愿意沟通协调

方志民强调,其实总会也了解厂商的困境,假如厂商列出那些比较热门的产品在限定期限内不能退货,是可以接受的,但不能说一律不能退货。



“我们愿意沟通协调,但厂商必须要对传统杂货店和迷你市场业者公道。”

但他认为星星之火可以燎原,同业应该团结一致,减少售卖不能退货的产品,以遏止这把“火”蔓延开来。

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方志民:应果断取消补贴 走私猖獗却怪杂货商

(巴生18日讯)马来西亚杂货商总会总会长方志民表示,统制品政策令杂货零售商陷入困境,若政府决定取消1公斤装食油的补贴,便应果断实行。  

他说,目前国内食油走私猖獗,导致民众无法购买到政府提供的补贴食油。

售一箱食油获利70仙

方志民昨晚在班达马兰商业公会成立49周年联欢晚宴上致词时提到,过去十多年,杂货商同业销售统制品仅获微薄利润,然而一旦出现问题,责任却全推到杂货商身上。  

他解释,目前我国的食油配额为6万吨(约6000万包),按全国约3400万人口计算,每人应能购买两包补贴食油。然而,市面上却难以见到这些产品,而杂货零售商却被指责为问题的根源。  

他强调,走私问题应由海关负责,而不是归咎于杂货零售商。

他指出,每箱补贴食油的成本为41令吉80仙,售价为42令吉50仙,业者利润仅为70仙。  

他说,除了补贴食油,其他统制品如面粉、白糖等也面临类似问题。他认为,若政府决定取消补贴,应制定明确机制,因为这种变动稍有不慎,就可能引发民怨。

晚宴出席者包括班达马兰州议员梁德志、巴生国会议员甘纳巴迪劳的代表巴生皇城市议员黄智荣、马来西亚杂货商总会署理总会长锺志海、副会长赖瑞林、班达马兰商业公会会长刘守仁、署理会长廖文智、副会长洪进志、刘英亮、总务郑振万等。

方志民提到,马来西亚杂货商总会的大数据计划已完成70至80%,旨在凝聚同业力量,提升与厂家和政府谈判的筹码。

他指出,全国共有约1万400多家华人经营的杂货店,以及超过4万家友族经营的杂货店,这是庞大的资源,同业应团结一致,共谋发展。  

他表示,泰国和台湾分别拥有9000多间和6000多间7-Eleven便利店,而我国仅有2700多间,这表明本地杂货零售领域仍有很大发展空间。他呼吁同业把握机遇,利用大平台提升竞争力。  

针对外籍人士在我国经营迷你市场的问题,方志民指出,雪兰莪州的情况尤为严重。

方志民说,尽管这些商店是否持有营业执照尚无定论,但其销售的货品来源成疑,部分产品甚至缺乏进口标签或食品安全认证。  

他指出,这些商品大多来自网络平台,需引起贸消部的重视。

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