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移民局总监:绩效超过100%
“1小时发护照”冠全球

慕斯达法阿里:网络系统有助提高速度和准确性,也节约成本。

(吉隆坡14日讯)大马移民局总监拿督斯里慕斯达法阿里说,该局去年在3个内政部定下的关键绩效指标中创下超过100%的佳绩,其中“1小时发护照”的措施更是全球之首。

网上更新最快15分钟



他强调,全球没有任何一个国家像大马一样实施“1小时发护照”的服务,国人若在网上更新护照服务,最快15分钟即可完成。

慕斯达法接受《马来西亚先锋报》专访时说,这是值得自豪的成就,也是该局官员在网络系统方面的培训成果,网络系统有助提高速度和准确性,同时也节约成本。

“以使用电子支付为例,它使人们更容易更新护照,并可在家里自行操作,这是人民想要的。”

因此,他不担心移民局形象在去年因一两个问题而受损,因该局整体表现有进步,并超越内政部规定的3项关键绩效指标,指数达100%以上。

这3项关键绩效指标分别为5天内审核及批准就业通行证(指数达120%)、1小时内在网上完成更新护照服务(指数达143%)及将每月850次执法行动提升至1300次(2017年11月达1559次)。



网上自雇女佣反应两极

慕斯达法承诺,移民局未来将持续在各课题上作出改善,特别是维持高度廉正与诚信、提高工作效率及保障国家安全,这并非由该局独立完成,而是联合国民登记局、大马公司委员会及内陆税收局共同达成。

他透露,陆路交通局日前登门造访,双方同意将在各执法行动中进一步加强合作关系,比如最近有外籍人士驾驶一辆接获许多罚单的车辆,触犯1987年陆路交通法令的案例。

询及移民局本月1日起推行的网上自雇女佣系统措施引起两极反应,有人质疑为何政府只废除大马女佣代理服务,却无法摆脱依赖女佣来源国一事,慕斯达法表明能理解国人忧虑,并允诺会关注人民想法及再作讨论。

“不管是正面或反面回馈,移民局都会接受人民的意见,我认同机构要壮大和进步,必须懂得接受批评及换个角度思考,让我们变得更好。”

他指自雇女佣系统在运行的首8天内(扣除公共假期),已有11万1000人造访,其中有3141名雇主登录及报名申请外籍女佣。

“36名雇主已完成注册,只待外劳医药检验及监控有限公司(FOMEMA)体检报告出炉,他们将成为首批通过该系统成功聘请女佣的雇主。”

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要闻

打击“柜台设置”犯罪 移民局随机查官员旅客

(吉隆坡9日讯)为打击“柜台设置”犯罪活动,移民局已推出系列新措施,其中包括成立专门的监控小组,定期对柜台工作人员和外国旅客进行随机检查,并在我国主要的入境检查处安装自动闸门,增强出入境管理的安全性。

移民局总监拿督查卡里亚指出,为加强监控,所有入境处的每个小隔间都将安装闭路电视摄像系统,以便实时监控执勤的移民局官员。

他接受《每日新闻》访问时表示,这是为完善入境检查制度,打击柜台设置犯罪活动所采取的重要措施之一。

他说,国家入境管理系统将进行升级,其中不仅包括人工智能技术的应用,还将推进价值12亿令吉的国家综合移民系统(NIISe),第一阶段预计将于2026年完成。

减柜台官员自由裁量权

他坦承,过去由于入境管理制度的松懈,一些外国旅客未能准确记录入境信息,致使某些内部人员利用这些漏洞从事“柜台设置”犯罪活动,最终危及国家安全。

“其实,其他入境处也曾发现类似的‘柜台设置’案件,例如吉打黑木山和吉兰丹的兰道班让,虽然案件较少且未公开报道。”

他希望通过引入新系统,能彻底根除这些犯罪活动,特别是在所有手动检查柜台上安装自动闸门,减少柜台官员的自由裁量权。

他解释,这些官员有完全的权力,如果他们选择不记录旅客的入境信息,他们就能放行,因为手动门是由他们操作的。

“因此,减少自由裁量权的最好办法就是安装自动闸门,避免人为操作。”

早早抵柜台
外籍人等信号入境

查卡里亚透露,监控小组已经成功挫败了多次通过“柜台设置”方式试图进入马来西亚的犯罪活动。这个小组的任务是24小时在旅客抵达区周围进行监控,重点关注来自孟加拉和缅甸的可疑外国人。

“调查显示,一些外籍人士虽然早早抵达,却没有立即前往出入境柜台。事实上,他们是在等待‘柜台设置’集团的信号。”

他说,这些外国人到达后,往往会在机场“闲逛”或在某些地方休息,甚至有时长达7个小时后才前往出入境柜台。

他提到,这些可疑旅客可能已经接到移民局发出的入境拒绝通知(NTL)。

“例如,之前我们就发现一些可疑的机票和抵达时间,最终我们驱逐了30多名外国人。虽然他们已经下飞机,但并未立即前往出入境柜台,而是滞留在航站楼,分散在不同区域以便避开追踪。”

他透露,部分外国人甚至会躲藏在机场厕所里,以避免被执法人员发现。在某些情况下,吉隆坡国际机场的外籍清洁人员也曾协助掩护这些可疑人士。

“通过这些新的措施和技术的支持,移民局希望能进一步遏制“柜台设置”犯罪,确保国家的安全与出入境管理更加高效和透明。”

隆2机场购40自动通关闸门

移民局正在为吉隆坡国际机场和吉隆坡国际机场第二终站采购40台自动通关闸门,这些闸门将于今年年底前与二维码系统集成使用。

查卡里亚指出,此举将为每个到达和离开大厅增加10台自动闸门,以缓解入境处的拥堵问题。

开放63国公民使用

“目前,吉隆坡国际机场和吉隆坡国际机场第二终站共设有54台自动闸门,现已开放给63个国家的公民使用。”

其中包括中国、香港、台湾、加拿大,及26个欧盟国家、17个非欧盟欧洲国家和6个阿拉伯国家。

他说,早前这54台自动闸门仅供马来西亚公民使用,因此大大缩短了他们的通关时间,受到旅客欢迎。

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