时事

网购有机套餐货不对办
顾客纷报警求退款

(巴生25日讯)一名男子经营有机套餐的网站,吸引不少上班族直接过账订购,不过,今日有一批顾客投诉,指钱一过账,他们订购的健康套餐服务就状况百出,有者仍未享用到健康餐,有者想退款。



不过,本月6日,有关网主于面子书上公告客户,解释由于生意网络受影响无法再照常营业,故9月决定结束营业及为何联系不上的原因。

有关网站今年初起经营,提供有机套餐服务,吸引了忙碌的上班族订购,起初对方确实有提供良好服务,也因好评不断,吸引更多人订购。

服务不符遭声讨

不过,在累积大量订购者后,有客户投诉该网餐接下来的服务不符,得不到应有服务的订购者在网上声讨后,男子行踪也成为一些人的热议。

8名人士今日现身巴生南区警区报案,并指他们在网上共召集80多名人士,付出了金额约2万9741令吉,最高付费达2000令吉。



网主解释结业原因允退款

无论如何,根据经营有机套餐的网站的男子10月6日在面子书上的帖文,表明他结业前已备案,还说明为何结业。

指户口被举报无法回复

帖文指是因为有已退款的客户不满他言语上不礼貌(有对方丈夫录音包括恐吓及羞辱),还散播谣言,导致不少客户取消订单,这也导致其他人跟风而致资金周转出问题。

他在帖文中表明有些客户会较快收到退款,部分会慢些。

他解释联系不上的问题时,指其面子书两个户口被举报,如今才恢复,所以没能及时回复。

帖文已表明,他在贴文日的上周决定9月(宣布结束营业),但来不及通过Whatsapp和面子书公告客户。帖文也指因手机问题,Whatsapp收不到信息。

8 报案者不满玩失踪

8 名报案者指出,相信男子年初起就营业,主要以优惠价吸引订购者立刻下单,并要求必须当天直接过账,订单才受理,惟订购者的钱过账后,对方开始有车坏、塞车、下雨、制水等借口,迟送套餐,甚至有者指不送,订购者奈他不得。

他们认为,要求退款时,该男子在实行“拖”字诀,若订购者死缠烂打,就无法再联系上。投报者今早在巴生港口联合支部主席吴国民、巴生市议员梁德志、村长柯金胜及代表律师古玛等陪同下,召开记者会。

此外,记者也尝试联络其两个电话号码,其中一个处于关机状态,另一个则没接听。

要求网主7天内交代

梁德志说,他们要求当事人在7天内现身交代,以便解决本身与顾客之间的纠葛,否则将采取法律行动。

“我们将充当中间人协调,希望当事人不论在面对任何困难时,都可通过协商解决他与订购者之间的问题。”

吴国民也呼吁消费者,不论上网消费任何服务或产品时,都宜谨慎。

他呼吁其他有订购套餐者主动联系他,以便一起与当事人寻求解决问题的方案,其联系号码是012-379 9955或联络梁德志012-370 9289。

投诉者在柯金胜(左起)、古玛、梁德志及吴国民带领下,前往警局报案及召开记者会。

投诉人陈佩文·书记(34岁):没享用就被终止服务

我于9月7日过账600令吉,订购一个月的两人份套餐,却一次都没享用到,就被对方终止服务。

过账近10天都没接收过对方配送的套餐,因此询问该男子,但对方都给予“没有工人”、“太晚了,无法配送”、“今天没有煮食,如果你要,就现在煮给你”等理由。最后,对方说,“没有工人,将终止配送你的地区,较后会退款”,然而却通过WhatsApp转发来一则银行过账的短讯给我。

我再次追问时,电话无法接通。

投诉人邓翠婵·自雇人士(40岁):订2个月仅送7天

我于6月14日过账600令吉,订购两个月的套餐,结果送予我那份食物分量少且冷冰冰,而且每次送餐时间,都是过了午餐时段,即约2时至4时之间,让人很无奈。

两个月套餐,仅吃了7天就没有下文了,钱也暂未退回来。

投诉人锺佳纹·书记(22岁):付双倍价购一份餐

我购买一份套餐,却缴付了双倍价钱。

我订购时没采用直接过账方式,对方就说不能受理,要求再使用直接过账方式多付款一次,较后,他答应会把之前的款项退还,结果我缴付了双倍价钱,套餐没吃到,钱也还没退回来。

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时事

砂拉越与大马无法承受石油天然气争端升级

(吉隆坡27日讯)长期以来,砂拉越自认是全国石油产量最大的邦州,惟在国家石油财富分配方面,砂拉越却被亏待了。

联邦政府的数据显示,砂拉越占全国石油总储量的60.87%,砂天然气出口量也占国家天然气出口量约90%。

然而,砂拉越获得的石油税仅占全国石油总收入的5%。去年的石油税为28亿令吉。

业内人士和专家担心,让砂拉越石油公司(Petros)成为当地唯一天然气汇总商可能会带来反效果。

除了监管分销、出口分配和定价,汇总商也负责保养和发展天然气分销基础设施,而这项任务目前由国家石油公司负责。

虽然尚未披露官方数据,但无可否认的是,国油过去几十年在砂拉越油气基础设施和整个行业的发展上花费了数十亿令吉。

许多人担心,如果砂拉越石油公司不能取代国油成为砂拉越油气行业的长期投资者,那么砂油气行业将面对严重的负面影响。

根据“自由今日大马”报道,一名不愿具名的分析员说,不论国油应该花费多少资本支出,都必须由砂拉越石油公司承担。

除非砂拉越石油公司有能力花费相同或更多的资金,否则砂拉越的油气行业将成为最终的输家。

若要公平了解国油在砂拉越的资本支出有多少,只需看看国油的整体投资情况即可。

仅在2023年,国油在马来西亚,包括砂拉越的油气行业投资总额就达到260亿令吉。

砂拉越石油公司并非唯一的输家,研究机构一致认为,如果将控制权移交给砂拉越石油公司,国油也将蒙受损失。

分析员认为,如果国油将控制权让给砂拉越石油公司,那么国油的底线可能会受到冲击,尤其是仅从砂拉越天然气生产中获得200亿令吉年利润。

这将减少国油未来的资本支出,尤其是在天然气领域和全国的上游业务。

消息人士表示,鉴于砂拉越希望国油摆脱下游业务,他担心砂拉越石油公司可能没有能力填补资金缺口。

“他们希望国油只开展上游业务。”

在油气行业,上游业务(也称为勘探和生产)通常成本最高,尤其在南中国海,部分原因是天气情况、海水深度以及中国对几个岛屿的争议声索所造成的日益紧张局势。

分析员说:“如果砂拉越和国油不能解决这个问题,我们将在很大程度上输给印尼,因为没有人投入足够的资金,或者他们投入的方式不正确;这是最可悲的部分,马来西亚人不希望看到这种情况发生。”

国油首任主席东姑拉沙里直言不讳评价砂拉越的诉求。

拉沙里受访时说:“砂拉越石油公司?你可以有10个这样观点相同的机构,但它不会像国油那样。”

他指出,国油“代表马来西亚人”拥有石油,这一点在1974年石油发展法令中清楚阐明,该法令将石油和天然气行业国有化,由联邦政府控制的一家公司管理。

拉沙里说,这是为了确保马来西亚在与 “七姐妹 ”(又称国际大石油公司)打交道时,得到更公平的待遇。

他表示,只有像国油这样得到整个联邦政府支持的国家石油公司,才能避免受到全球公司的强势控制。

他说,虽然国油甚至他本人都可以走进蚬壳(Shell)或埃克森(Exxon)的办公室并获得认可,甚至 “平等对话”,惟砂拉越石油公司却无法做到这一点。

他认为,委任砂拉越石油公司取代国油只会削弱砂拉越与大型石油公司谈判的实力。

砂拉越政府之所以要让砂拉越石油公司成为当地唯一的天然气汇总商,是因为它声称这符合1963年马来西亚协议中关于恢复砂拉越天然资源自治权。

这将为砂拉越境内开采的石油和天然气提供更高的补偿。

砂拉越希望将其天然气分配份额从目前的5%提高至30%,以满足2030年砂拉越天然气路线图的国内需求,该路线图是一项利用天然气推动永续发展的10年计划。

然而,拉沙里说,这种观点忽略了砂拉越作为马来西亚联邦一部分所获得的利益。

值得注意的是,联邦政府为砂拉越提供国防等多项服务,而砂一直要求联邦政府在南中国海日益紧张的局势下保护其油气资源。

他指出,联邦政府过去多年提高砂拉越的发展资助,以补偿过去的不满。

根据第12大马计划,砂拉越在2025年获得48亿令吉拨款。在明年财政预算案中,砂拉越将再获得59亿令吉拨款。(资讯)

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