森美兰

【管控令第132天】茶餐室没登记资料罚千元

(芦骨27日讯)茶餐室业者本身没有登记资料,遭执法人员罚款1000令吉,引起餐饮同业惊弓之鸟,成为街坊的“热门话题”。 

波德申卫生局与警方、波德申市议会官员于今日上午到波德申芦骨展开联合检举行动,严查茶餐室、小食中心、商店是否遵守标准作业程序。 

一向来,没有登记的顾客才会被采取行动,而今日执法人员发现芦骨世嘉城一间茶餐室业者没有登记资料,当场开出罚单。 

卫生局官员在进行检查时,发现该茶室遵守政府的标准作业程序,包括准备消毒液、测温器及记录簿等,各餐桌之间也保持社交距离,惟官员向业者查询下,却发现业者本身并没登记资料,官员援引了1988年预防和控制传染病法令11条文,向业者开出罚单。 

该业者不愿受访,仅表示是本身疏忽,会缴纳罚款。 

此事引起芦骨的议论,不少餐饮业者到该茶餐室了解情况,对卫生局及市议会两种不同版本的标准作业程度感到混淆。 

业者也提出疑虑,究竟一张桌子可以坐多少人?一些只能坐3至4人,或大桌子可坐超过4人,标准不一。 

业者对不同执法部门采用不同的标准感到不满,究竟他们要跟随哪一个标准,才能不会被采取行动。 

森州行政议员威拉班在受询时表示会作出调查。

反应

 

言论

做生意,需自救/许国伟

茶餐室的饮料成热议课题,因为这是影响人们钱包的民生课题。

这也让人们好奇,当茶餐室规定要点饮料,或不再有便宜的“雪茶”可点时,会否流失客源?

毕竟除了对常光顾有了感情的老顾客,或留恋泡一手好茶水的饕客外,多数人对茶餐室要求就是俗搁大碗吃得饱,钱要花得物有所值。

所以,有两种可能会令这类茶餐室,流失顾客。

一,价格相近。

时下最让老百姓吃不消的是,主食价格一直上涨,如今一杯饮料的价格也不便宜,有者要价差不多是主食价格一半了。

当一碟饭,或一碗面食要价已在10令吉左右,再加上一杯饮料,在茶餐室吃喝的开销,很可能接近一些餐厅的简餐配套,或是优惠工作餐价格。

当然,两者间可能还是有服务费和服务税的差别,但两者环境和服务同样有落差。

只是,茶餐室的开销跟卖简餐的餐厅开销差距拉近了,不排除有人直接放弃茶餐室。

二,同行抢客。

时下看到不少大型连锁茶餐室迅速扩张,地点都选在策略位置,尤其方便上班族用餐。这类茶餐室,档口不一定要有名气很大的美食,也不一定要有老经验头手冲泡饮料,讲的就是又快又方便又经济实惠。

趁茶水课题拉客

只要规模够大,饮品材料进货量大,压低成本。若趁这茶水课题热,再放大招大事宣传,不规定顾客必须点饮料,顾客要点饮料,皆大欢喜;顾客不喝饮料,也没摆臭脸。

只要邻近茶餐室,若有规定顾客必须点饮料,不排除就可从同行手里抢客。

即使不是这类连锁茶餐室,任何一间茶餐室只要对顾客点不点饮料保持开放态度,此时此刻都会获得顾客赞许。

当然,现在世道艰难,茶餐室尤其传统茶餐室生意确实难做,除了材料成本涨,人手难请及薪金开销大,都是问题。

做生意,有挑战有危机还是需自我拯救。

这不是一句请大家谅解,就能把成本转嫁给顾客的事,更别说还“顾人怨”惹怒了顾客。

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