报道：江枚霞

（八打灵再也28日讯）马来西亚保险消费者权益运动法律顾问吴健南透露，该运动已针对医药卡保费年年喊涨，准备向国家银行及两家保险公司发律师信。

他指保险公司以保单架构需要检讨等，调高投保人的保费，而国行却没有对此好好的监管以致出现类似情况，因此该运动已草拟律师信，初步预计在下个月发给相关各造。

他说，在冠病疫情前，不少人投诉保费在没有预警下暴涨的投诉，而该运动接到投诉后，也在2021年向国行提交备忘录，随后也进行Zoom对话。

他告诉《南洋商报》：“然而，国行表明会‘关注’后，就没有下文了。”

他也提到与保险公司对话，对方每次都是给予同样的理由，称不是医疗费通货膨胀，就是索赔率提高了。

“我觉得为什么当局没有管制，也没有去处理这些投保人的投诉，好像越投诉（保费）就越涨价？”

他在上周与约10名乐龄投保人会面后，基于公众利益，决定义务代表其中一人起诉国行及保险公司。

“我选了一个最极端的个案，也锁定两家保险公司；投保人也乐意配合。他是投保1、2年后，突然说保费要调涨超过100%。”

“保单经精算师做估算”

吴健南解释，每个保险公司都聘有专业的精算师为保单做估算，包括评估保险公司的费用等，再来制定一套合理的保单配套，比如投保者享有的利益等。

“如果是1年后说保费不够，那么是精算师的不及格。”

吴健南也提到每家保险公司的保单都有一项条款，即保险公司可以单方面及无上限的调涨保费，此条款也获得国行批准。

他指出，这造成投保人在签保后，保险公司随时可发出保费调涨的通知函，并且完全推翻了保单内原本列明投保人在某个年龄层，所需调涨的保费幅度。