整理：编辑部

格局小的企业家，只顾赚钱，充其量为员工加薪升职，鲜少考虑员工的未来，囿限于自我为中心的小天地中。但新兴电器（吉隆坡）有限公司创办人兼董事经理林金兴在思维上及接受新知上，从不自我囿限，并崇尚大格局。

内容摘要：
从人员培训及发展计划角度，新兴电器是“一掷千金，面不改色”的，尤其是林金兴对人才特别注重，特别重视大学毕业生。

领队考察
——林金兴在学习路上从未停下，作为船长，他一直率领员工团队到国内外考察，以学习其他领域企业的营运手法。

为了打造更好的管理团队和职员，新兴电器不惜成本安排员工进修。

2018年，林金兴带了一个30名员工组成的考察团到中国杭州阿里巴巴总部去学习该公司的营运精粹，新兴电器在每一名参与的员工身上花费了1万2000令吉。

为了厉兵秣马，迎战瞬息万变、充满新挑战的零售领域，新兴电器在国内外学习与考察团方面，已累积花费数以百万令吉的巨资，只为了磨练员工，打好基础。

作息平衡
——新兴电器的工作文化并不鼓励长时间劳作，有一句俗语说得好，“新界的牛也很努力，但蛮干也干不出什么创新感来。”

在新兴电器，上司并没强把超时工作的压力，加诸于员工身上。这是很好的工作文化，鼓励员工有一个平衡的生活作息。这文化配上新兴团队的和谐安宁工作环境与文化，促进了团队之间的良好团队与协力精神及和谐关系。员工打拼时一鼓作气，休闲时宁神静思。

林金兴相信，作息平衡不但会激发更好的生产力，更能催生良好的创新思维及概念。

摆脱旧框
——当传统企业的员工仍视员工比上司早下班为一大禁忌时，新兴员工早已摆脱这“下属必须做牛做马”的旧有框框 。

个人方面，林金兴说，“齐家、治国、平天下！作为社会的一分子，我们需负责任及互相鼓励大家要过健康与有素质的生活。在平衡的生活作息下，个人才能齐家，让家人有更美好生活及塑建亲和强稳的关系，进而促进社会及国家的进步。”

从团队与部门角度，他认为，其好处源自团队或部门中每个人具有平衡的生活作息，这可提升整体的生产力、创新力及效率。身心健康的新兴大家庭成员较不易面对生产力、创新力及效率上的耗损，能接受新概念及更投入工作。

肥水不流外人田
——企业大儒常说，一个成功的企业家，要有宏观的格局。

所谓格局，大志也。

曾有一回，笔者问林金兴，如今事业已如斯成功，为何不缓下脚步享受成果，例如环游世界，让旗下管理人员去打理业务？

他答道，“你知道有多少个家庭在靠新兴电器的收入过日子吗？我们不能停下来啊，这是企业家应有的责任与使命感。”

靠新兴电器发薪养家育儿的员工共有1850人，这还不包括商业伙伴中的一些个别人士。林金兴从就业、创业直至今天，还在打拼，日思夜想如何让新兴电器更上一层楼，如何稳妥地站在就要进军马来西亚的网商巨人肩膀上，与巨人一起永续成长，这的确是一个“说在嘴里容易，扛在肩上不易”的重担。

不过，林金兴深知，新兴电器要持续茁壮长成参天大树，人才是最重要的元素之一。

索罗斯——我的救命恩人
——前后不到5年，林金兴已赚到第一桶金，当时的他少年得志，几乎天天吃香喝辣，沉溺在一段纸醉金迷的生活中。

他说，尽管身边友人及供应商都告诫过他，当时的新兴电器其实在服务态度和经营上，都已出现问题，但处于事业高峰的他，就是听不进去，殊不知公司其实正进入一种濒临倒闭的险难。

直至某天早上，当林金兴到公司楼下不远的茶室去喝咖啡看报纸时，一则新闻吸引了他的目光，甚至令他浑身冒冷汗。那是关于金融大鳄索罗斯击垮泰国经济，并掀起亚洲金融风暴的新闻，那一排看来似乎血淋淋的“金融风暴”4字大标题，令林金兴十分忐忑不安，咖啡也没喝完，他就慌慌张张地跑回数店之隔的总公司。那年，正好是1997年。

当时，他的忐忑与惊慌，并非是因为意识到公司业务已出现问题，对于当时还没觉悟的他来说，根本还没察觉新兴电器出现了哪一些问题。

他的惊慌，其实来自于“金融风暴”4个字，因为这勾起了他在1987年合作社风暴时期最凄惨的一段生活经历。

小细节难忘怀
——泪洒合作社风暴而失业期间的某个晚上，身无分文的林金兴在合租的房子等待朋友回家，希望朋友能请他吃一顿晚餐。

“我饿着肚子，好不容易等到朋友回来，我告诉他‘今天真的没钱了’，要他请我吃饭，他苦笑回应说，他也身无分文了，而且他也以为我身上还有钱可以请他吃一顿饭。”

两人相视苦笑，“你我都一贫如洗，那晚餐怎么办？”

那一顿晚餐，他们并没错过，却蛮狼狈的，原来他与室友干脆把床褥给翻了过来，在床底下找零钱买饭吃，那细节林金兴至今难以忘怀。

感谢索罗斯
——从凄苦的记忆中回过神来，林金兴说，就因为这件往事，他于1997年看到上述亚洲“金融风暴”新闻时，才会惊慌失措地跑回公司把自己反锁在办公室内，久久不愿出来，不断闭门思考。

他自我反省，然后召见了各部门领导召开会议，一起探讨以找出新兴电器当时所有的问题，赫然发现不论是物流、采购，甚至是人事，公司各部门竟然潜藏着大大小小的问题。

“当时，领导层全面检讨及审视公司的营运，经归纳后发现公司有100个问题，包括采购部有10个问题、人事部有10个问题、物流中心有10个问题……我们把各种问题综合归类成100个主要的问题，一个个重新以顾客为中心作为出发点，改造流程、重新出发。”

自我警惕
——许多人在称呼索罗斯时，都爱冠上“令人闻风丧胆”这具贬义的成语，林金兴偏偏用了“鼎鼎大名”一词，因为在他心里，索罗斯是他的救命恩人，尽管两人从未见过面。

他一再重申，“当时若非索罗斯掀起金融风暴这件事敲醒了我，新兴电器3年内一定倒闭。”这句话他从第一次脱口而出而出至今天，已超过20年，新兴电器仍傲立马来西亚家电零售领域，但他仍旧常把这句话挂在嘴边，作为对自己的一个警惕。

速读1：在公司，上司并没强把超时工作的压力，加诸在员工身上。这个工作文化很好，鼓励员工要有一个平衡的生活作息。

速读2：管理层应要深入检讨并重组业务，尝试站在顾客的角度来思考问题，以便顺利让公司度过了难关。