独家专访：蔡忠诚

（吉隆坡3日讯）民间有一个狠过“大耳窿”的神秘小组，这班人不只胆识过人，无论是谈判还是算账，更是无一不精，连平日仗势欺人的“大耳窿”见到他们，也得给三分面子。

所谓的“神秘小组”，就是专帮欠债人和非法放贷人，即“大耳窿”谈判的“大耳窿专案小组”。

摆平恶质追债

这个小组号称“专案小组”，但负责人并非三头六臂，而是一群秉持以理服人的态度，为民服务的社会工作者，他们过去为许多欠贷的商家及个人摆平被恶质追债事件。

为了早日把问题解决，以及各种因素使然，一些陷困商家及民众在欠“大耳窿”后走投无路时，往往都会倾向于先向他们求助，然后才报警。

正是这股不忍见他人被欺压的铮铮铁骨，加上背后的政治力量，给了专案小组成员信心，因此与“大耳窿”谈判时，总是能理直气壮，面无惧色。

在吉隆坡，民主行动党甲洞国会议员林立迎的服务中心内，就有“大耳窿专案小组”。

助遭追债老夫妇

叶士恺接谈判担子

虽然经常要和“大耳窿”打交道，但小组负责人叶士恺却一点也不像“老大”。

他当初就是因为帮助一对为了替孩子还债而被“大耳窿”欺负的可怜老夫妇，而开始接下这个担子，并渐渐看清“大耳窿”的真面目。

比起一般贷款，他发现“大耳窿”的贷款要更加复杂，可谓剪不断理还乱，从一开始的简单借钱，到最后陷入圈套，导致欠债人借到最后，连自己也搞不清楚到底共借了多少组“大耳窿”。

这时就要出动士恺和其搭档赖俊权，把这些数不清的“大头债”，一条条整理出来，厘出头绪，再设法找“大耳窿”谈判，帮欠债人“斩数”。

摆不平出动“皇气”

叶士恺接受《南洋商报》访问时说：“我们与欠债人了解情况，厘清所有债务后，就会设法从债款中找出一个平衡点，如说服债主调低或中止利息，并根据欠债人的债务情况，接受他们所能还的款项，以达到双赢局面。

“通常经过我们调解后，债主都会接受，不再为难欠债人，毕竟债主也是希望能早日把借出的钱收回来。”

他说，也有一些“大耳窿”从来是不露面的，这些人会比较麻烦，最后只好交给警方处理。

关于还债方面，行动党直辖区公共投诉局主任游佳豪透露，“大耳窿专案小组”的做法和其他协调人有些不同，士恺从不经手欠债人的款项，只是扮演见证人。

他说，当欠债人和债主达成协议后，前者就会在叶士恺的见证下，亲自把债款交给债主。

“阿窿”分传统网络2类

叶士恺说，“大耳窿”大略可分成几个类型，而最主要的可分成传统型和网络型，其实两者的借钱条件和利息计算相差无几。

他说，“传统型大耳窿”的手法通常是在街边贴广告、找人派卡片广告拉顾客；“网络型大耳窿”则是通过社交媒体或短讯拉客，还债期分一周、两周或一个月，利息很高。

宣称无隐形收费

他说，尤其是“网络大耳窿”，一开始，他们都会宣称不会收取隐形收费，只要一些基本个人资料就可借钱，但是，一旦借钱者相信他们并呈上资料后，就掉入了他们的游戏圈套中，任由对方摆布。

他说，由于急用钱，很多借钱者这时都不会想太多，这也是为什么“大耳窿”过后提出许多不合理的收费，他们也会照给，因为想要快快拿到贷款，原本只要借一万，“手续费”就给了5000令吉或更多。

他说，就算欠债人能如期还清债务，但因为有了第一次借钱经验，过后可能会再借，而第二、第三次可能就不走运，不能像上次一样如期还钱，这时“大耳窿”就会趁机加利息，导致债务像滚雪球。

“当你无法还钱时，‘大耳窿’就会介绍其他人借钱给你，你借到还给第一个大耳窿，又没钱还第二个，就这样借来借去，加上利叠利，最后掉入无底深渊。”

他透露，“大耳窿”收不到钱，就派手下或找第三方收烂账公司派人上门追债，除了暴力追债，如今更流行将欠债人照片或家人照片放上网，羞辱一番，造成许多社会问题，往往最无辜的是家人。

一边“讲数” 一边“教仔”

一边跟大耳窿“讲数”，一边帮父母“教仔”！

多年来，叶士恺在协助欠债人解决难题之前，有个特别“习惯”。

如果欠债人是因赌博或其他不良嗜好去借钱，无论欠债人的父母是否在场，他都会先把前者教训一顿，苦口婆心一番后，才开始处理他们投诉。

他也会警告欠债人，借大耳窿是自掘坟墓，仅此一次，没有下回。

叶士恺从2018年开始接下这项“烫手山芋”，至今处理过的“大耳窿”案件不下上百起，而对于大耳窿的恐吓，他早已司空见惯。

遭盗图成“广告”男主

他曾因为帮助欠债人打抱不平，过后被“大耳窿”盗图，无端端成了“广告”男主角。

“大耳窿”将其的人头照配上“广告语”，写道“全职是议员助理，兼职是做“鸭”（男妓），服务很好……”，令他哭笑不得。

“就像那个盗图污蔑我的‘大耳窿’，当初是因为不服才这样做，但是在我报警及召开记者会后，对方就收手了。”

除了被恐吓，在一些特殊情况下，他和另一名同事赖俊权也需要出去找“大耳窿”喝茶，在帮欠债人谈判的过程中，十多名大汉围着两人，气氛绝不轻松。

“虽然对方人多势众，但还是讲道理，欠债还钱是天经地义，但债主也不可逼人太甚，贪得无厌。”

解决“阿窿”先治本

解决“大耳窿”问题，治标先治本。

行动党直辖区公共投诉局主任游佳豪说，很多“大耳窿”或老千，都是通过花钱向第三者租用资料注册手机号码。

他说，行动党曾多次呼吁政府，对手机号码注册采取更加严格的管制，但碍于技术问题未能实现。

他说，这些“大耳窿”一人有多组号码，当发生暴力追债事件后，警方根据号码追查到号码主人时，原来是外劳，才发现原来涉案者另有其人。

他说，另一个需要关注的问题是，曾经有一些案件，当欠债人报案指被“大耳窿”使骚扰后，一直无下文，导致欠债人过后转向投诉局求助，并召开记者会后，当局才行动。

因此他认为，在处理“大耳窿”问题上，当局应从治本下手，找出解决之道。