独家报道：宋秀英

（吉隆坡20日讯）随着政府开放让4大领域雇用外劳，并允许来自15个来源国的外国工人在制造业、建筑业和服务业工作，业界急催当局简化聘雇外劳的手续，政策的执行效率如今已成关键。

外劳管理委员会的有关举措受各界欢迎，期盼可有效解决严重的劳工短缺问题，一些业者则形容这犹如久旱逢甘露，一举解决了行业10多年来面对的人手不足问题。

业界在促请简化繁文缛节之余，通过线上处理外劳申请程序，无需中介或第三方参与。

政府必须迅速批准雇主引进外劳，避免出现有订单不敢接的情况，导致国家经济持续走下坡。

各领域回响：

洗衣：解决十多年问题

厂联：不需第三方代理

中小企：执行须有效率

物流：内陆仓库急需人

燕窝：喜被认可为行业

再循环废品：不再担忧

郭致樑：订单增人手不足

马来西亚洗衣公会秘书长郭致樑形容，这宣布是天大喜讯，解决洗衣业过去10多年来面对的员工短缺问题。

他说，政府自2008年冻结洗衣业聘请外劳，导致业者被迫高薪留住原有外劳，并以更高费用向外包公司租用外劳。

“旅游业逐步复苏也带动洗衣业生意，人手不足情况下，我们往往要总动员，调动家人经营洗衣店。”

郭致樑在蒲种经营商业洗衣店，每周营业7天，主要客户为酒店、医院、高尔夫球场、餐厅等。

随着政府宣布洗衣业可聘外劳后，郭致樑打算聘请约20名外劳，解决人手严重短缺问题。

“目前我的洗衣店聘有28名员工，包括15名本地人、8名原有外劳及5名外包公司提供的外劳；通过外包公司的工人每人每月费用增加400令吉，让我们穷以应付。”

高薪留住司机

他表示，在行动管控令结束后，由于许多人转行当电召车司机或送餐员，导致很难找到本地人当司机。

不得已情况下，郭致樑唯有大幅度调涨司机的薪水，从原本2000令吉提高100%至4000令吉，最终才得以留住一名司机。

“这宣布对我们帮助极大，由于政府开放旅游业，促使订单增加，我们需要更多劳工长时间搬运毛巾及床单。”

苏添来：加速线上审批

马来西亚厂商联合会促请政府加速处理聘请外劳的程序，这是直接解决国内外劳短缺的最佳途径。

总会长丹斯里苏添来说，厂联持续收到会员的回馈，主要是在面试过程中出现延误的情况。

他认为，理想的做法是，应通过线上处理外劳申请程序，减少人工干预，同时无需中介或第三方参与。

建议分散至各州面试

针对政府允许来自15个来源国的外国工人，在制造业、建筑业和服务业工作，苏添来说，除了限制印尼女性只能在制造业工作，其实有关15个来源国的外劳已在制造业服务，目前尚不清楚新指令是否撤销制造业不能聘请印尼男性外劳的限制。

“制造业方面，外劳的主要来源国为印尼、尼泊尔、缅甸及孟加拉。”

他表示，目前聘请外劳过程出现的瓶颈为面试，厂联建议将面试过程分散至各州，以减轻布城人资源部一站式中心处理申请与面试的负担。

苏添来指出，政府必须迅速解决系统的效率及透明度，以及与来源国之间的政府对政府协议与理解，确保不在会引进劳工方面出现障碍。

陈芳心：应全面开放聘雇

马来西亚中小企业公会总会长陈芳心认为，意识到国内面对严重劳工荒，促使政府做出上述政策宣布。

陈芳心接受《南洋商报》访问时说，只有全面开放外劳领域才能解决雇主的燃眉之急。

“国家经济尚处于复苏阶段，尽管需求一再增加，企业却基于人手不足而不敢接新订单，若政府没有及时解决问题，国家经济将每况愈下。”

陈芳心指出：“上述政策的宣布，显示政府有诚意解决问题，出发点也很好，但须关注的关键是，当局是否已就此事与有关国家的驻马使馆或领事馆签署了解备忘录。”

陈芳心认为，好政策已出台，相信业界都感欣慰，无论如何，重点在于政策的执行。

让中小企引进外劳

“这包括手续上的简化，申请顺利吗？业者须时多久才能得到人手。政府的出发点极好，但这些都是执行细节上的问题。”

他说，如今申领国际护照的效率极佳，他希望申请引进外劳的手续也能具有类似的效率。

他促请政府简化聘请外劳的程序及条件，让微型及小型企也符合资格引进外劳。

他说，目前我国的外劳来源国为印尼、缅甸、巴基斯坦、尼泊尔及孟加拉，随着允许15个来源国的外国工人，可暂时纾缓劳工严重短缺问题。

“雇主聘请外劳，必须呈交30种文件，这未免过于繁杂，政府应简化申请程序，让中小型企业也符合资格聘请外劳。”

陈芳心说，为了避免中小企业过度依赖外劳，政府应伸出援手，提供低息贷款，协助中小企业迈向自动化。

谢汉廷：装卸仓库货柜

雪兰莪报关与物流公会主席拿督谢汉廷指出，该会欢迎政府允许内陆仓库营运商雇用外劳的决策，因为这领域业者向来都存在聘请外劳的需求。

他向《南洋商报》说，内陆仓库主要是指提供存储、包装、卸货和配送的仓库。

“这些经营杂货、化肥、化学品包装、堆放的内陆仓库，向来都需要外籍工人。”

谢汉廷指出，至于物流业者方面，其内陆仓库大多是聘请本地员工，这是因为这些员工主要是负责驾驶起重车，而外籍劳工则是主要负责装卸货柜。

“我们这领域（物流）对于外籍劳工的需求，取决于市场的需求。”

他补充，毗邻港口的内陆仓库也一样需要聘请外籍劳工，以协助修复及清理货柜。

马珪福：喜闻燕窝业可聘外劳

马来西亚燕窝总商会总会长马珪福对政府的宣布拍手叫好，并相信有助于解决国内燕窝业缺乏的6万至7万名人力不足问题。

他说，该总商会每年召开会员大会，一再提及燕窝仍不属于国家承认的行业，因此没有优惠补贴，也无法申请外劳。

“由于不能聘外劳，燕窝业被迫以更高的薪酬借用其他领域的外劳；随着政府同意让燕窝业雇用外劳，显示政府已了解这个行业的困境，令人更兴奋的是，燕窝业已被认可为一个行业。”

马珪福表示，我国拥有41家正规燕窝加工厂，以及2000至3000间家庭式加工厂，合计需要6万至7万名员工，政府的宣布绝对是及时雨，可助解决业界的长期困境。

他希望政府降低人头税及申请门槛，让燕窝业朝正面方向发展，为国家赚取外汇。

欢迎有关政策之余，马珪福建议本地学院或私人公司设立培训班，教导燕窝挑毛加工课程，鼓励及培训更多人燕窝业技术人员，减少过度依赖外劳。

梁明伟：3D行业亟需外劳

再循环废品业方面，NCY STEEL东主梁明伟从事回收废钢行业长达20年，长期面对劳工短缺困扰。

“政府早在10多年前冻结再循环废品业聘请外劳，这个行业属于3D（辛苦、危险、肮脏）行业，若没有外劳效力，整个行业将无法运转。”

梁明伟聘有10名外劳，都是在2010年外劳漂白计划下聘请至今的工人，随着政府宣布再循环废品业可聘请外劳后，他决定申请20名外劳，以应付人手短缺问题。

他表示，政府的政策朝令夕改，让人难以适从，为免错失良机，他已通过中介公司提出申请。

他说，冠病疫情期间，一些外劳选择回国，导致他被迫付出更高的薪水，通过外包公司聘请外劳，以解决燃眉之急。

“对再循环废品业而言，这确实是一项振奋人心的好消息，我们不必再为员工不足的问题而忧心。”