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电商直播成销售利器 大马品牌双11创傲人业绩

2020年11月23日

（吉隆坡 23 日讯）善用直播功能的大马品牌商及商家，在今年双11全球狂欢节创下骄人的销售业绩。 

阿里巴巴集团公布大马品牌商在双 11狂欢节的表现亮点时指出，其中一个例子是个人护理品牌 Safi，它在11月1日至11日狂欢节期间， 直播录得的销售额对比10月增长将近 60%。 

文告透露，作为首次参与盛会的品牌，Safi 在狂欢节录得惊人的销售业绩，与10月份业绩比较， 11月1日至11日期间，Safi 的销售额增长33%，买家人数也涨了89.1%。 

另一家业绩表现超好的商家是首次参与双 11 狂欢节的本地鞋履品牌 Fipper。与 10 月份 业绩相比，在11月1日至11日期间，Fipper 的销售额增长了1.18 倍，商品销量增长了1.46倍。 

由于电商直播在电子商务领域越来越受欢迎，成为品牌商及商家不可或少的营销工具，阿里巴巴 11月1日至11日邀请 5名大马一线网红直播，在淘宝直播平台开播,取得10万人次浏览量，以及人民币2万5000 元（约1万5000令吉）的销售佳绩。 

为了在双11狂欢节提供大马购物者更具娱乐性和互动性的体验，阿里巴巴也于 11 月 11 日举办民选淘宝乐享官直播活动场（KOL Livestreaming Battle）。3 名从阿里巴巴 LiveNOW 主播直播培训计划中脱颖而出的素人 KOL 获选参与直播环节。 

LiveNOW 主播直播培 训计划是阿里巴巴的企业社会责任项目，旨在协助更多大马人，尤其是 B40 低收入群 体，通过直播带货获得更多出路与机会。结果， 新晋网红主播黄淑仪（Faye Wong）凭藉活泼生动、 极具互动性及充满活力的表现赢得公众的青睐获得 1.2 万点赞，成为大马首位淘宝乐享官（Chief Entertainment Officer）。 

燕窝（档案照）

中国人最爱大马燕窝与咖啡

燕窝和速溶咖啡仍然是双 11最受中国消费者欢迎的大马两大品类。 

我国乳胶制品享负盛名，乳胶床垫成为出口到中国 的第三大畅销品类，最热门的品牌是 Mylatex。 

大马表现最佳的品牌商与去年一样，分别 是正典燕窝有限公司（PT Swift Marketing Sdn Bhd）、旧街场白咖啡（Old Town White Coffee） 和泽合咖啡（ChekHup Coffee）。 

大马消费者在今年双 11 全球狂欢节的偏好： 

• 在手机淘宝 APP 首次推出 Lazada Wallet 让用户可以支付更便捷顺畅获得好评，吸引超过 6 万名用户首次开通 Lazada Wallet 功能享受优惠， 在日常使用可以享受更低至 1%手续费。 

•大马 Taobao Store by Lumahgo 最受欢迎的商品是小米65寸 4K 超高清电视。 

• 大马人最爱在满299人民币（约186令吉）包邮专区购买时下美妆品牌完美日记眼影盘。 

• 大码女装是第4大热门品类之一，逾 3万人选购超过7万件大码女装。

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德国之声

调查:50%的德国人对Temu持负面看法

2024年12月08日
Temu
彭博社

（柏林8日讯）去年刚进入欧洲市场的中国电商平台Temu在不少欧美国家颇受欢迎，月均活跃用户达9200万，但批评声也一直不断，从产品质量差到被控存在违规行为。

最新一项调查显示，一半德国人对其看法负面。

中国电商平台Temu在不少欧美国家颇受欢迎，然而市场研究机构Appinio的一项最新调查显示，德国消费者对Temu的评价明显低于西班牙和美国等其他国家。

根据该调查，50%的德国受访者表示他们对Temu的看法"非常负面"、“负面”或“比较负面”。其中勾选“非常负面”的受访者有近五分之一（约18%）。16%的法国消费者同样对Temu持“非常负面”的观感。

相比之下，其他国家受访者中的这一比例则明显较低：意大利和英国为11%，美国为8%，西班牙消费者中仅有4%对Temu平台持"非常负面"的印象。

该调查由电子商务服务商Remazing委托进行，共有来自六个国家的6000人参与，其中 5830名受访者表示听说过Temu。受访者被要求描述对该购物平台的印象，但并未被深入询问对其持正面或负面态度的具体原因。

在批评与怀疑声中迅速壮大

目前Temu已成为德国最大的在线零售商之一。根据YouGov的一项调查，若以订单数量衡量，2024年1至6月，约有 130万德国消费者在Temu平台购物，在德国排名第六。

尽管如此，Temu仍因产品质量差、缺乏安全标准等问题而受到来自消费者权益团体以及政界人士的批评。此外，该平台还被指利用150欧元免关税限额等法律漏洞获利。

此外，贸易研究所IFH的一项调查也显示，许多德国消费者对包括Temu在内的在线购物平台持怀疑态度。这项调查同时也包括了电商平台Shein。在被问及为什么不愿从Temu购买产品时，83% 的受访者提到产品质量很差，60% 的受访者担心买到假货。

欧盟委员会已于2024年10月正式启动对Temu的调查程序，原因是怀疑其在打击仿制品等非法产品销售方面做得不够。

附录：三项调查

Appinio调查于2024年7月29日至8月1日期间进行，受访者为来自德国、意大利、英国、西班牙和美国的6000名16至65岁的消费者。调查问题是："你对购物平台Temu以及Shein的印象如何？6项可选答案为："非常消极"，"消极"，"相当消极"，"相当积极"，"积极"，"非常积极"。

IFH调查由Ebay和IFH共同发起，对500名年龄在18至69岁之间的消费者进行了调查，询问他们为何不考虑在Temu、Shein以及Wish等网上平台购物。可能的答案包括"产品质量差"，"害怕假冒产品"等。

2024年10月，Bitkom对1180名年龄不小于16岁的消费者进行了调查，研究其在黑色星期五期间的购物计划和行为。调查的问题包括："以下哪些关于中国电商平台（如Temu或Shein）的说法适用于您？"

备选项包括：“这些平台的产品质量比其他商店差”，“在这些平台购物时，我会心有内疚。”

新闻来源：德国之声

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