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6大领域获10%电费折扣 没被纳入用户可上诉

(吉隆坡20日讯)针对6大商业领域可获10%电费折扣,若有关用户没被纳入这项措施,可提出上诉。

国能今日在文告中,上诉者可从国能网站(https://www.tnb.com.my/assets/files/Discount_Application_Form_KeTSA.pdf )下载申请表格及提出上诉申请。

文告说,用户最迟在3月31日前,通过电子邮件([email protected]),或是在行动管控令结束https://www.tnb.com.my/assets/files/Discount_Application_Form_KeTSA.pdf 后前往临近的国能商店,填妥的表格和证明文件提交给国能。

获批准者,都能从1月1日至3月31日享有10%电费折扣。

文告补充,若用户需了解更多详情,可以在官网(https://www.tnb.com.my/prihatin/faq-permai-2021)了解更多,或是通过TNB CareLine(1 300 88 5454)或面簿专页(TNB CareLine)与国能联系。

国能也宣布,国内共有1万768个来自酒店、主题公园、会议中心、购物中心、航空公司办公室和旅行社的国能用户,可获得10%电费折扣。
 

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欠逾10亿元电费 62万用户遭断电

(吉隆坡26日讯)国家能源公司数据显示,去年和今年因为拖欠电费遭断电的用户有增加,截至今年9月被断电的用户有62万7491(去年46万4076),今年欠款总额10亿877万1447令吉78仙,去年9亿4543万5794令吉7仙。

能源用户迟缴电费,可能是面对财务困难、不负责任和粗心、大多数注册用户名不是产业业主,或最后才支付国能。

反映人民是否困苦

能源及水务转型部副部长阿克马今日在国会下议院回答行动党马六甲市区国会议员邱培栋的问题时指出,2023年,雪兰莪、登嘉楼、霹雳、彭亨和森美兰,是5大最多拖欠电费和欠款额最高的州属,而2024年(截至9月)则是雪兰莪、吉隆坡、霹雳、柔佛和登嘉楼。

邱培栋要能源及水务转型部提供这两年的断电和欠款资料。

他指出,断电事件可反映人民的生活是否困苦,尤其是B40低收入群,政府说经济增长表现良好、失业率低、通货膨胀和物价受控,但民间社会所反映出来的并不是这个景象。

他请该部门提供有关用户拖欠电费更详尽的资料,譬如拖欠了几个月。

“生活在水深火热中的人会选择先填饱肚子,才付电费。

“我的服务中心接到关于国能断电行动很有效,但供电则要等待6至8个月的时间。所以服务效率又怎么说?政府说很多外国投资来我国了,国能的服务(供电)可能外国挫败投资者的计划。”

对此,阿克马说,国能是可免则免(断电),所以用户拖欠电费时国能会要求客户和国能商量,以分期清还电费。

阿克马说,任何特别的案例,都可向该部反映。

之前,阿克马说,目前国能用户总数1040万(850万家庭用户及190万非家庭用户)。

他向到期就还电费的用户表达谢意,不过他说,还是有一部分用户没有在规定期限内还电费,根据1990年电供法令和1990年持牌供应条例(Peraturan-Peraturan Bekalan Pemegang Lesen 1990)下,国能可以通过发出通知给用户及商量来追讨欠款。

他说,如果无法达成解决法案,国能就被迫断电。

他说,该部通过国能向两类用户追讨电费单欠款,即家庭用户和非家庭用户(商业、工业、农业等)。

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