基于2019冠状病毒病疫情尚未终结，首相慕尤丁日前宣布延长我国的复苏行动管控令（PKPP）至12月31日。据世界卫生组织预计，冠病还会持续传播相当长的一段时间，这让那些手停口停的民众倍感“新常态”所带来的残酷。

自疫情爆发以来，“新常态”一词已成了人们挂在嘴边的潮语。对许多人而言，“回归常态”无疑是一条漫长的道路。受到疫情影响，多国民众普遍收入下降，有者甚至仍面临着降薪、失业、裁员等危机。

人们在管控期间最大的挑战，除了保护自己和家人免受病毒侵害之外，就是想着如何保住饭碗，且拥有固定的收入。然而相较于对抗疫情，决策者们顾虑的是，有关决定日后会否对经济造成无法逆转的永久损害。

对此，社会学家艾伦·霍洛维茨指出，所谓“常态”强加给人们的困境是，在绝大多数的情况下，社会并无存在一套正式的准则，来表明何种情况属于正常或不正常。

矛盾的是，一方面我们期待生活可以回到原样，另一方面我们也希望生活能够有所改变。

想要完全恢复旧有的生活常态，或开展全新的生活都不太可能。在未来，我们必须习惯的常态是，随时做好防备措施，以应对任何日后可能在全球范围扩散的流行传染病。

因此，换个角度来看，倘若从前的“旧常态”有瑕疵，那我们现处于“新常态”，或许正是将过去的错误修正过来的大好时机。

危机可成为转机

现代管理学之父彼得·德鲁克说过，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍用过去的的逻辑做事。须知道，机会总是伴随着危机出现的。在危机之中，唯有那些能够接受环境改变、超越陈旧观念、敢于颠覆原有模式的人与企业，方可有机会从不同的探索与尝试中，发现新的机遇。

据笔者观察，人们在疫情期间主要以“理性消费”为主，而不是单纯地被消费欲望所牵引。在这场危机中，宅经济、网上消费、电子钱包等转型服务，亦为整个2020年的消费业态带来了崭新的面貌，并结合了创意内容、优雅设计、方便渠道等，也成了年轻群体的消费新宠。

然而，正当我们共同探讨消费行业的新变化、寻思下一个经济增长点时，有经济学家担忧，原本预期在疫情舒缓后涌现的“报复性消费”，最终将演变成“报复性存钱”，甚或是像日本一样，沦落薪资冻涨、物价通胀、消费低靡的“低欲望的社会”。

如今，在全球产业链与供应链迅速发展的带动下，如何撬动“新中产阶级”的消费市场，已成了当前商家们抢占市场的重要课题之一；而他们不容小觑的消费能力，也为新崛起的品牌与新兴行业，提供了莫大的助力。

随着全球经济结构与消费观念的更迭，在现今社会，有越来越多的年轻人开始崇尚“体验至上”的消费观，即宁可砸钱通过旅行、探险等体验人生，也不愿花钱购买消费品。他们更倾向于追求符合潮流、个性的审美品位，以及崇尚精神需求上的附属价值。

根据美国康奈尔大学的心理研究，人们在获得喜爱的物品之际，其喜悦程度与经历趣事或习得新手艺时可谓相差无几，可随着时间的推移，人们对该物品的喜爱却日渐下降；反观旅游的回忆，不管好坏多年后仍使他们兴奋如初，有者甚至成了他们的人生故事。

换言之，在经济放缓的疫情期间，年轻人在某种程度上可谓更愿意花钱；他们更在意的，是怎样把钱花得更加适得其所，乃至心安理得。