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【企业家大讲堂】疫情之下“弯道超车” Khind总裁郑秉吉分享秘诀

(吉隆坡25日讯)一个疫情两种心情,有的企业苦哈哈也有的企业笑嘻嘻,Khind集团便是在这段期间内取得好成绩的企业之一,想知道原因?7月1日Khind集团总裁郑秉吉约定你。

2019年冠状病毒病和随之而来的行动管控令导致众多企业饱受冲击,却也有不少企业在这一段期间化危机为转机,国内知名电器品牌机兴便是其中一个成功例子。

广告预算100%转到线上

郑秉吉透露,当行管令刚落实时,Khind集团大马业务多达88%会受到冲击,因为只有12%业务是通过线上(网购、电视)进行,“所以我们马上把重点和注意力从线下转移到线上,广告营销预算从线下100%转到线上。”

他说:“当其他人的业绩下跌30%至80%,而Khind集团大马的业绩和去年同期相比增长了30%,甚至在5月的时候整个组织创下有始以来最高的纪录。

成功上演“弯道超车”是多方因素综合的成果。郑秉吉指出,其中之一是未雨绸缪,提早为可能发生的管控令(参考中国的先例)做好心理准备,以及团队成员的参与和付出。

期间,他也多次通过视频、直播甚至员工大会来安定员工的心,并为公司定下目标:不单要生存,而且要成长。

其次,公司也进行大量创新并且反应速度极快。

例如首相提出Makcik Kiah的例子,公司第2天就打铁趁热推出了相关促销并与客户(经销商)密切配合,提供产品并一起联办促销等,使到商业客户在线上也有好的表现。

此外,疫情前主要打交道的是商业客户,疫期期间的客户以消费人为主,客户服务热线也由1条增至5条(手机),方便客户在任何时候都能联系上。

年轻团队发挥力量

年轻的团队亦为公司的业绩的提升做出贡献。

郑秉吉指出,公司的5人电商团队(平均年龄27岁)在疫情期间发挥力量,“因为年轻人比较知道年轻人的消费习惯,”同时其他各部门团队从财务、采购、送货……所有员工都在背后支援,众志成城。

29场直播增知名度

迄今为止,郑秉吉也举办了29场直播。他直言,虽然自己直播的目的是希望分享经验应对挑战,但不可否认的是他的直播也直接间接提升了公司的知名度以及市场对组织的好感。

“我们能脱颖而出,在其他人的生意受到影响时我们做得更好,几个原因,包括我们的态度、努力、创新、团队合作,使到我们能弯道超车。”

这期间,郑秉吉也集合了直播内容出版了《新常态下弯道超车》一书,收录了自家与多家企业业绩不只增长,甚至超行管令之前逆流而上的精彩采访、多篇与疫情和新常态相关的文章,希望能够抛砖引玉传递正面积极的能量,激起思考的涟漪,助力大家度过艰难时刻。

新书尚未出版已售罄,已在筹备第二版的修正和增加内容。

企业家大讲堂首次线上开讲

企业家大讲堂多年来都是在位于柔佛的南方大学学院开讲,不过疫情改变世界之后,主办单位也第一次改为线上开讲,由大讲堂和《南洋商报》的面簿同步直播。

郑秉吉将分享以下内容

(1)在行管令期间的业绩比平时更好是少数企业能做到的,秘诀在哪?
(2)疫情带来的影响是非典型肺炎(SARS)及九一一恐袭、金融风暴的总和。风暴刚开始,未来6至12个月的挑战会更严峻。
(3)冬天会过,春天会来。否极会泰来,问题是你的公司还有在吗?
(4)弯道过后是直路,还是更多的弯道?应该如何应对?
(5)疫情产生新常态,你做好准备了吗?

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【企业家大讲堂】谢富年:应复制成功模式 敦马反新加坡行为不智

报道:苏韵鸰

(新山8日讯)双威(SUNWAY,5211,主板工业股)主席兼创办人丹斯里谢富年博士认为,前首相敦马哈迪医生所营造的反新加坡情绪属不智行为,新加坡的成功是无需辩驳,反之,大马应复制和改良采取狮城的成功模式。

“到底大马有什么可值得嚣张?倒不如着重发掘大马的核心优势。”

他披露,他曾与大马官员探讨一些行政和制度改革的课题,一提及效仿新加坡模式,对方马上回拒摇头说不,其实应该吸取新加坡的强项,提升大马的制度。

谢富年谈到马新水供课题,也就是柔佛售卖生水予新加坡,再以高价回购过滤水的做法时,更是一针见血地指大马在此课题上处理不当,是时候觉醒。

他希望首相拿督斯里安华能与新加坡加强合作关系,以带动我国经济发展。

谢富年前晚为南方大学学院企业家大讲堂系列讲座第35讲担任主讲人时,这么表示,并在会上分享对最新大马政府的期盼。

讲座讲题为“行善得福:以商业与慈善事业成就国族建构”。主持人是南方大学学院副校长(学术)兼企业家管理学院代院长黄永兴教授。《南洋商报》为合作媒体。

出席者包括掌管柔州投资、商贸与消费人事务的行政议员李廷汉、南方大学学院董事长拿督陈洺臣、理事长莫泽浩、筹委会主席何舜成等。

与国际接轨 
应强化马新关系

“如果我是负责人,我会建议增加更多马新跨境大桥,同时也确保新柔长堤成为最便捷的关卡。

“新加坡很有钱,我们需要他们,大马甚至能通过新加坡与国际‘免费’接轨。”

谢富年在演讲中,多次提及新加坡已故前总理李光耀的理念,也高度赞赏新加坡具备完善的金融体制与系统,也在国际上打响品牌,吸引全球企业进驻开设总部。 

他向出席讲座掌管柔州投资、商贸与消费人事务的行政议员李廷汉提出上述看法,建议强化马新关系,以在国际贸易市场分一杯羹。

汇集教育保健医疗商业和住宅
依斯干达双威镇规划完善

依斯干达双威镇未来的发展,将可媲美雪州八打灵再也的双威镇。

谢富年说,依斯干达双威镇占地1800英亩,7公里长的本达斯河穿过整座城市,而马新第二通道也近在咫尺。

他补充说,发展项目汇集教育、保健、医疗、商业和住宅等,在规划方面不仅复制雪州双威镇的成功之处,也会完善整体规划,使其成为全方位的城镇,甚至比雪州双威镇更胜一筹。

秉承3大核心价值观

他透露,冠病疫情放缓了上述发展项目的步伐,希望市场再给予数年时间投入发展工作。

“双威集团也继续秉承3大核心价值观,即诚信、谦逊和卓越。”

他强调,双威集团积极推动绿色环保商业和教育基金,也制定永续发展目标(SDG),近期有最大型室内耕种、有机农场、6亿1800万令吉教育基金外,目前与国能洽谈有关电动汽车充电站项目。

他认为,电动汽车可减少天然资源化石燃料的依赖,也减低碳排,是未来的趋势,增建充电站有助加速电动汽车的产业发展。

成立强大政府应对挑战

“我们已经没有时间可浪费了。”

谢富年表示对第15届大选结果有信心,首相安华可通过成立一个强大且有能力的政府,着手应付国民所面对的挑战,同时创建一个更加进步、可持续、包容、开明、有洞察力的和有远见的领导。

他强调,世界不欠我们任何人情,也没有人欠我们的人生,必须迅速齐心协力,共同努力建设梦想中的马来西亚。

谢富年指出,全球气候变化对人类生存带来的威胁、欧洲国家之间的战争、通货膨胀加剧、生活成本提高、社会两极化造成严重的问题,这些种种,大马也无可幸免。

年轻人英文掌握能力下降
教育体系急需改革

谢富年认为,我国教育体系急需进行大规模改革,尤其年轻人英文掌握能力下降的现象令他感到担忧,如今的成效也一目了然。

不谙华语的谢富年在讲座上以客家话及英语交替演讲,并透露在50年代的成长环境中,父母要求他学好英语,为未来谋出路。

他说,马来语是我国的国语,学习和掌握马来语是理所当然,但大马作为一个对外开放的贸易国,英语是必不可少的国际贸易与商用语言,若国人无法掌握一口流利的英语,或将成为我国繁荣进步的主要障碍之一。

他希望政府或政治人物,把英语列为必修科,掌握英语,在全球化世界中探索机会,与国际贸易接轨。

他也不忘提到双威大学是世界排名首200名的大学,双威大学毕业生就业率排名全亚洲第一,同时也在大马高等教育评级制度中获得五级最优秀教学奖。

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