【2021就业市场（上）】

独家报道：李治宏

2019冠状病毒病疫情重创经济下，去年踏入职场的大学毕业生人数下跌之余，起薪也有所下跌，大部分只达法定最低薪金水平。

不仅如此，疫情改变了人们的消费习惯和模式，商家和企业的营运模式也跟着改变，对各方面人力的需求已大不同，连带的，市场最热门工作岗位也大洗牌。

今年的就业市场又呈现怎样的一幅光景？《南洋商报》请来本地两家主要觅职网站，即就业坊（JobStreet.com）及Mau Kerja与铁饭碗（RiceBowl）掌舵人援引各自数据，娓娓道来。

大马统计局首席统计师拿督斯里莫哈末乌兹尔博士日前指出，去年毕业生的月薪跌新低，大部分只获得1001至1500令吉之间的薪金，比起2019年的2001至2500令吉，大幅缩水。

觅职面对巨大竞争

觅职网站Mau Kerja及铁饭碗创办人陈世安直言，不仅初入职场的社会新鲜人起薪下跌，其网站一些招聘广告显示，部分工作的起薪低于疫前。

他接受《南洋商报》访问时指出，目前的就业市场确实是“雇主的天下”，因为觅职者在找工时仍面对很大的竞争，无法要求太高的薪金。

基本上，觅职者正处于进退维谷的困局内，一方面他们希望新工作能有更高的薪金，但另一方面又担心，若要求的薪金太高，将不获得聘请。

因此他认为，短期内，工作起薪调高或觅职者要求更高薪水的情况不太可能发生，只有在整体经济复苏后，起薪才有望出现走高的趋势。

高失业率短暂现象

就业坊大马区域经理欣兰卡兀指出，大马失业率从去年12月的4.8%，于今年1月重新走高至4.9%，显示1月13日起实行的行动管控令2.0（MCO 2.0）已拖累大马经济，而且许多主要行业仍未从去年3月18日起实行的管控令中恢复元气。

尽管如此，随着政府逐步放宽防疫标准作业程序下的各种限制，以及在保住人命和国人生计之间取得平衡下，谨慎和按部就班的重新开放经济各领域下，她相信现有水平的失业率只是短暂现象。

“随着各项管控逐步松绑，越来越多领域复业，我们看到就业市场逐步改善。”

疫苗接种经济露曙光

令人欣慰的是，国内失业率2月份稍微回跌。

欣兰卡兀补充，全国冠病免疫计划下的疫苗接种正如火如荼展开，最终应可为经济尽速复苏铺路。

欣兰卡兀说，事实上，从去年8月开始，随着管控令逐步松绑，就业市场逐步复苏。

“当时，约74%的受访雇主表明，将在未来6个月内增聘人手，令整体增聘趋势再呈正面展望。

“接着到了今年1月，一些州属再度落实行动管控令，这打击就业市场的情绪。”

陈世安说，只要各行各业如常营运，加上疫苗接种计划，国人的生活将恢复正常，商家的生意好转，自然也将恢复聘请人手。

“我们预期，一旦疫情结束和经济复苏，整体就业市场将大为改善，工作空缺将增加。一旦所有行业恢复营运，特定领域可能会出现大反弹，因为届时的消费或将跃升。”

好消息是，比起去年，尤其是去年首季疫情初次爆发期间，目前情况已逐渐改善，这主要许多行业在今年的MCO 2.0获准如常营业，而大部分企业和商家也已有更好的准备，懂得如何应对管控令下的各种防疫限制。

“我们需要做的是继续谨慎行事，确保每日新增确诊病例逐步减少，当局不会重启管控令。这是因为管控令将对企业带来伤害，最终推高失业率。这是政府目前面对的一大挑战，即如何在控制疫情之余，同时确保商家和企业获准继续营运。

10大热门工作轮流转
IT金融需求最高

去年初爆发冠病疫情后，国内10大热门工作岗位在疫情期间出现重大的变化，但IT软件开发人员及银行与金融各种职位，始终仍是需求最高的两大职业类别。

明显的，受疫情冲击最大的餐饮、零售和产业领域，这些行业的工作岗位已纷纷在疫情期间和疫后跌出10大热门榜。

欣兰卡兀说，在去年首次实施行动管控令（MCO）期间遭遇重创的餐厅/酒店服务、零售销售及产业领域各工作岗位，目前仍未全面复苏。

“国内冠病疫情去年首季爆发及随之实行的管控令对整体经济带来重大破坏，导致国内失业率急速攀升。

3打工族1人生计受影响

“我们的记录显示，去年3月至约8月期间，国内每3名打工族有1人的生计受影响，其中18%由于疫情被雇主永久性裁退，11%暂时没有工作，尽管技术上而言他们仍受雇。

“此外，我们的调查显示，48%受访者称其薪酬受到负面影响，其中35％被减薪，而且减薪幅度高达逾30%。

“打工一族的工作与生活平衡也发生了重大变化，其中58%雇员需要居家作业，39%受访者的工作量有所增加。首当其冲的行业，包括酒店/餐饮、旅游/旅行、媒体/出版及美容业。”

她续称，行销相关职务如保险、单位信托和企业销售人员的需求也在疫情期间扬升，而且由于入行门槛低，以及有些失业者和生意结业者转投这些销售行业，未来市场对这些职务的需求预计仍将保持殷切。

“管控令期间，由于企业盘点并重新评估其应对疫情的能力，我们发现，普通会计职位的需求有所增加。”

销售员直播主需求高

Mau Kerja及铁饭碗觅职网站的10大热门职缺，与就业坊有所不同，但不管疫前或疫情期间，销售/业务开发人员都是该网站招聘需求最高的工作。

反观在疫情下首当其冲领域的零售和餐饮工作，招聘需求则明显减退。

陈世安指出，销售工作人力依然有庞大需求，继续高居最热门宝座，尤其是那些拥有市场迫切需要的新技能，例如社交媒体技能的网络直播主等。

这是由于许多商家在面对疫情和行动管控令下，纷纷急着把业务从线下实体商店搬到线上进行，所需的员工技能也大不同。

同样的，由于消费者在疫情期间的消费模式出现颠覆式的转变，选择线上及送货上门服务，商家和企业对物流（送货/快递）和文书岗位人员的需求也顿时大增。

反之，管控令下，零售业、饮食业及会展与各类活动不是被迫暂停营业，就是面对诸多局限，生意下挫之余，这类领域工作的需求也应声下跌。

陈世安预期，那些正在复苏的行业，业内工作岗位的增聘需求将在经济全面复苏后回升。

那些在疫情期间裁员的企业和商家，将在疫情结束及生意回升后恢复招聘。

企业接受自由工作和零工

“这些领域包括旅游相关行业如酒店和航空业，饮食与生产相关领域如餐馆、咖啡馆、家禽、农业，娱乐相关行业如主题公园、赌场、卡拉OK、酒吧及电影院，以及活动/会展相关领域如展览、公司活动、年宴等。”

陈世安指出，相对起疫前，企业和商家如今也较能接受自由工作者和零工。

此外，企业和商家目前也普遍对工作环境、工作地点、工作时间的灵活变通，抱持较为开放的态度，甚至可能将部分工作外包。